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方便快捷 網(wǎng)上買藥成新趨勢 2019-08-09 11:05:11  來源:經(jīng)濟(jì)參考報

像網(wǎng)購日用品一樣網(wǎng)購藥品,如今,通過手機(jī)APP買藥成為新趨勢。不過,記者近期調(diào)查發(fā)現(xiàn),在沒有提供醫(yī)生開具的處方時,用戶也可以在部分APP買到處方藥;部分APP對處方藥搞“滿減促銷”,鼓勵消費(fèi)者多買;買藥APP的“在線醫(yī)師”和“病友”隨意提供用藥指導(dǎo)……在享受方便快捷的同時,APP買藥也存在許多亂象亟待整治和規(guī)范。

方便快捷 網(wǎng)上買藥成新趨勢

記者嘗試在手機(jī)應(yīng)用商店搜索關(guān)鍵詞“買藥”,可找到數(shù)十個在線買藥APP,下載安裝后,使用手機(jī)號或微信等方式即可注冊登錄。記者比對發(fā)現(xiàn),該類APP首頁多推薦板藍(lán)根顆粒、健胃消食片、藿香正氣水、膏藥等非處方藥,此外,也有部分APP在首頁顯示蜂蜜、魚肝油、維生素等保健品。

選購藥品、填寫地址、付款,記者在某APP嘗試購買一款售價為24.5元的18袋裝板藍(lán)根顆粒,體驗下來,購物體驗和日常網(wǎng)購普通商品沒有太大區(qū)別。

除買藥APP外,京東、天貓等電商平臺也都設(shè)置有醫(yī)藥類頻道,可直接搜索相關(guān)藥品進(jìn)行購買,部分藥品承諾可在一到兩小時送藥上門。

上海市民周女士是鼻炎患者,她說,“犯病時特別難受,噴一種噴劑會立馬緩解。有時出差在外地,就通過網(wǎng)購平臺來買,比較方便,一般一個小時就可以送到。”青島市民黃先生說,“有一次晚上發(fā)燒,家附近的藥店已經(jīng)不營業(yè)了,通過買藥APP買的,還挺方便的。”

方便快捷、夜間也可買藥,記者采訪發(fā)現(xiàn),線上買藥已成為新的消費(fèi)趨勢。京東此前曾表示,京東大藥房在過去三年里藥品品類收入年復(fù)合增長率超過300%。去年,阿里健康的平臺成交額達(dá)到400億元,平安好醫(yī)生平臺成交額也達(dá)到30億元。

無處方可買藥、處方藥也搞促銷

在帶來方便的同時,買藥類APP也存在諸多不規(guī)范銷售行為:

無處方可買處方藥。登錄一款名為“1藥網(wǎng)”的買藥類APP,記者搜索一款治療結(jié)腸潰瘍、結(jié)腸炎的藥品“安潔莎美沙拉秦腸溶片”,盡管購買頁面標(biāo)注有“本品為處方藥,購買需憑醫(yī)生處方”的提醒,但記者在填寫地址等信息后即順利完成付款。咨詢藥師后,對方也并未提出審核處方,只表示“正常明天發(fā)貨”。在記者付款9分鐘后,該APP即顯示,訂單已通過系統(tǒng)審核。2天后,記者收到了該平臺郵寄的藥品。

“醫(yī)師”“病友”亂看病。在“1藥網(wǎng)”,該APP稱“數(shù)萬名醫(yī)生和藥師為您免費(fèi)解答”。在一款藥品問答區(qū),記者看到,平臺僅憑用戶“檢查潰瘍消失不見,僅有結(jié)腸炎”等粗略描述就給出建議“您這種情況,建議繼續(xù)用藥”。在一款治療高血壓藥品的問答區(qū),僅憑用戶“高壓比較高,低壓稍微高一點(diǎn)”的表述,該平臺即給出“每天晨起口服一片,可以有效控制24小時血壓”等用藥建議。

在“叮當(dāng)快藥”APP一款阿司匹林腸溶片藥品購買區(qū)域,有用戶留言“適合冠心病患者長期服用”。而在一款“阿托伐他汀鈣片”購買區(qū)域,也有用戶留言“降脂效果挺好!適合長期服用!”。

處方藥也搞“滿減促銷”。打開一款名為“健客網(wǎng)上藥店”的APP,不僅在首頁顯示有“滿10減10”“滿199減20”等優(yōu)惠券,針對不同藥品還有“滿399減40”等優(yōu)惠券。記者嘗試購買“安潔莎美沙拉秦腸溶片”時發(fā)現(xiàn),該藥品還有“多買可享受低價”的優(yōu)惠:購買超過6盒時,每盒價格由原來的24元優(yōu)惠為23元,購買超過12盒時,每盒價格降為20元。

在一款名為“康愛多掌上藥店”的APP,購買相關(guān)處方藥達(dá)到一定數(shù)量還可以獲得消毒液、枸杞等贈品。

線上買藥應(yīng)嚴(yán)格監(jiān)管

藥品不是普通生活用品,直接關(guān)乎百姓生命安全和身體健康,藥品尤其是處方藥的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、使用等各個環(huán)節(jié)應(yīng)受到嚴(yán)格監(jiān)管。根據(jù)《處方藥與非處方藥分類管理辦法(試行)》,處方藥必須憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師處方才可調(diào)配、購買和使用。

《藥品廣告審查發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)》也規(guī)定,藥品廣告應(yīng)當(dāng)宣傳和引導(dǎo)合理用藥,不得直接或者間接慫恿任意、過量地購買和使用藥品。業(yè)內(nèi)人士表示,對處方藥進(jìn)行“滿減促銷”會誘導(dǎo)患者多買藥,患者存在過量用藥或濫用藥物的風(fēng)險。

針對買藥類APP存在的種種亂象,今年4月,藥品管理法修訂草案提交十三屆全國人大常委會第十次會議進(jìn)行二次審議,草案提出,藥品網(wǎng)絡(luò)銷售第三方平臺提供者應(yīng)當(dāng)備案,履行資質(zhì)審查、制止和報告違法行為、停止提供網(wǎng)絡(luò)銷售平臺服務(wù)等義務(wù),并明確不得通過藥品網(wǎng)絡(luò)銷售第三方平臺直接銷售處方藥。

“處方藥憑處方銷售”是一條不容踩踏的紅線。中國政法大學(xué)法治政府研究院副院長趙鵬表示, “出現(xiàn)問題的主要原因在于監(jiān)管能力還沒有完全跟上互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的監(jiān)管需求,監(jiān)管系統(tǒng)應(yīng)盡快調(diào)整適應(yīng)。另一方面,在加大線上檢查頻次的同時,也應(yīng)加大處罰力度,對違法違規(guī)行為形成震懾。”

中國社科院人口與勞動經(jīng)濟(jì)研究所社會保障研究室主任陳秋霖表示,一方面需要嚴(yán)格監(jiān)管,另一方面也需要行業(yè)自律。“平臺應(yīng)自我約束,嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)范和流程審核處方,切不可為了短期利益觸碰紅線,從而造成整個行業(yè)生態(tài)的惡化。”

關(guān)鍵詞: 網(wǎng)上買藥

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