2021年1月11日，《亞洲私人銀行家》(Asian Private Banker) 官宣：諾亞控股斬獲其2020年度“中國最佳財富管理機構(gòu)”大獎 ( Best Independent Wealth Manager - China Domestic )。亞洲私人銀行家大獎被業(yè)內(nèi)譽為奧斯卡級的獎項，自諾亞控股2016年首次參與評獎，這已是第四次拿此殊榮。同時，諾亞控股也是這個獎項的唯一國內(nèi)得獎機構(gòu)。

《亞洲私人銀行家》雜志編輯Sebastian Enberg表示：“2020年，全世界遭遇了嚴峻疫情挑戰(zhàn)，此外，政策和市場環(huán)境的不確定性，更為嚴格的監(jiān)管措施，金融行業(yè)發(fā)展難上加難。”亞洲私人銀行認為，此次給予諾亞該獎項，主要在于諾亞作為行業(yè)中的佼佼者，抗住了經(jīng)濟寒冬，通過打造符合客戶核心需求的商業(yè)模式，在2020年取得了耀眼的成績。

作為一家主營業(yè)務(wù)是為全球華人提供高端財富管理&資產(chǎn)管理服務(wù)的綜合金融服務(wù)機構(gòu)，諾亞自成立以來，堅持圍繞客戶需求，布局服務(wù)。2020年是諾亞財富獨立運營15年，諾亞控股上市10周年，諾亞始終以嚴謹?shù)牡赖聵藴省⒏咭?guī)格的風險管理及多元化的全方位服務(wù)，為高凈值客戶創(chuàng)造價值。

2020：披荊斬棘，少年再出發(fā)

新冠疫情蔓延，全球各行各業(yè)受挫不斷的2020年，諾亞頂住了金融寒冬，經(jīng)濟驟變的壓力，披荊斬棘，從“鐵三角”、標準化轉(zhuǎn)型、科技賦能、財富管理智能化，到組織和人才變革…..“變革”是對諾亞2020年度最好的詮釋。

2020年，諾亞堅定推進“非標轉(zhuǎn)標”。截至2020年三季度，總募集量創(chuàng)新高，標準化產(chǎn)品募集量繼續(xù)增長，達到208.4億元，同比上升180%，基本取代非標類固收產(chǎn)品。諾亞走向標準化資產(chǎn)領(lǐng)域的星辰大海，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型取得了階段性成功。

2020年，諾亞誓要轉(zhuǎn)型數(shù)字化。自此，諾亞首創(chuàng)“KYC”(客戶盡職調(diào)查)、“KYP”(洞見產(chǎn)品)與“KYA”(洞見理財師)三大互聯(lián)體系，分別在投顧渠道端、客戶端與產(chǎn)品端給出標簽畫像，滿足服務(wù)的精準配對，以科技力量賦能業(yè)務(wù)、賦能理財師，推動財富管理轉(zhuǎn)型升級。

2020年，諾亞打破慣性思維，創(chuàng)新“鐵三角”客戶服務(wù)體系。服務(wù)客戶的最小單位從單個理財師變成由產(chǎn)品經(jīng)理、投資顧問、關(guān)系經(jīng)理(理財師)和存續(xù)經(jīng)理等組成的“鐵三角”模式;對于更高需求的客戶，還會有基金經(jīng)理、產(chǎn)品專家和綜合服務(wù)專家組成的更深度服務(wù)的“鐵三角”。

2021：不懼風雨，少年依舊追光前行

站在2021年的新起點，諾亞財富創(chuàng)始人兼CEO汪靜波女士在新年祝辭中說到：“諾亞將堅持‘財富向上，財富向善’的理念，加強與全球優(yōu)秀的資產(chǎn)管理人的深度合作，為諾亞服務(wù)的高凈值客戶創(chuàng)造更多資產(chǎn)配置的機會和價值;踐行ESG負責任投資理念，實現(xiàn)‘用智慧財富溫暖人生’的奮斗目標。”

2021年，諾亞將用法律遵從、合規(guī)遵從的確定性，來應(yīng)對商業(yè)環(huán)境變化的不確定性，同時，從組織建設(shè)和干部配備上提升對風險管理、合規(guī)運營的監(jiān)管能力。加強和產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈的合作，切實為產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出貢獻。

諾亞堅持實事求是，真實、客觀地對外溝通，將“以客戶為本”的理念落實到實際行動。變革區(qū)域經(jīng)營和客戶服務(wù)模式，成立新的經(jīng)營服務(wù)團隊，從客戶需求管理、客戶滿意度管理、存續(xù)規(guī)范、經(jīng)營合規(guī)等全面經(jīng)營理念出發(fā)，共同協(xié)作，高效高質(zhì)地達成經(jīng)營結(jié)果。諾亞將加強對客戶滿意度的關(guān)注，以專業(yè)、規(guī)范化的管理制度來嚴格要求服務(wù)團隊，確保每一位諾亞人都能為客戶提供專業(yè)的高品質(zhì)服務(wù)。

2021年，諾亞將繼續(xù)發(fā)力數(shù)字化進程：在渠道端實現(xiàn)數(shù)字化過程管理，疊加線下專業(yè)投顧服務(wù);在產(chǎn)品端做到產(chǎn)品篩選能力數(shù)字化、投研能力數(shù)字化和產(chǎn)品存續(xù)數(shù)字化;在客戶端標準化作業(yè)流程，優(yōu)化自助下單體驗，差異化在線體驗。通過“3K”數(shù)字模型，精準地理解客戶需求，精準地提供差異化產(chǎn)品和服務(wù)，實現(xiàn)財富、資管、投資三者的深度協(xié)同。

不管商業(yè)環(huán)境如何變換，諾亞15年來初心不改，堅守“從心出發(fā)，從善而行”，以專業(yè)嚴格要求自我，以溫情脈脈的相處之道對待客戶。諾亞以自己的專業(yè)服務(wù)，真誠的服務(wù)態(tài)度，贏得行業(yè)的贊美和稱譽。2021年，諾亞再接再厲，不僅要為全球的高凈值人群提供專業(yè)的財富管理服務(wù)，同時也將繼續(xù)踐行企業(yè)社會責任，貫徹落實ESG理念和可持續(xù)發(fā)展的社會使命。

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