3月23日，中國保險行業(yè)協(xié)會與中國汽車維修行業(yè)協(xié)會在京聯(lián)合發(fā)布四項技術(shù)規(guī)范，聚焦于事故汽車維修技術(shù)領(lǐng)域，旨在確保工時測定及低碳維修技術(shù)的完整性和客觀性，減少事故車維修理賠糾紛。

這四項標(biāo)準(zhǔn)分別是《事故汽車維修工時測定規(guī)范 第3部分：拆裝工時》《汽車覆蓋件低碳維修技術(shù)規(guī)范 第1部分：塑料件》《汽車覆蓋件低碳維修技術(shù)規(guī)范 第2部分：金屬件》《汽車覆蓋件低碳維修技術(shù)規(guī)范 第3部分：汽車玻璃》四項標(biāo)準(zhǔn)(以下簡稱四項標(biāo)準(zhǔn))，主要規(guī)范維修工時測定方法、常見易損件可修復(fù)范圍和低碳維修方法等技術(shù)內(nèi)容。

《事故汽車維修工時測定規(guī)范 第3部分：拆裝工時》是已發(fā)布的《事故汽車維修工時測定規(guī)范 第1部分：涂裝工時》《事故汽車維修工時測定規(guī)范 第2部分：覆蓋件鈑金工時》標(biāo)準(zhǔn)的配套和完善。這3部分規(guī)范形成了一套完整的事故汽車維修工時標(biāo)準(zhǔn)，填補了該領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)的空白，解決了全國范圍內(nèi)沒有統(tǒng)一的、科學(xué)的、可執(zhí)行的定價標(biāo)準(zhǔn)體系的難題，為保險行業(yè)和汽車維修行業(yè)在維修工時費定價上提供重要的技術(shù)依據(jù)。同時，該標(biāo)準(zhǔn)將引領(lǐng)保險事故車維修工時定價體系的不斷完善，加快保險行業(yè)轉(zhuǎn)型升級，進而更好地提高保險理賠服務(wù)水平，服務(wù)人民生活。

《汽車覆蓋件低碳維修技術(shù)規(guī)范》系列標(biāo)準(zhǔn)是在事故汽車維修方法不規(guī)范、配件維修質(zhì)量良莠不齊，造成大量社會資源浪費的行業(yè)背景下制定發(fā)布的。該系列標(biāo)準(zhǔn)包括“塑料件”“鈑金件”“車輛玻璃”3部分內(nèi)容。

保險業(yè)協(xié)會表示，維修工時測定標(biāo)準(zhǔn)的補充完善，為減少事故汽車維修理賠服務(wù)中的糾紛、提高維修行業(yè)透明度、提升消費者滿意度起到積極作用。低碳維修系列標(biāo)準(zhǔn)通過優(yōu)化、規(guī)范維修技術(shù)要求，促進規(guī)范作業(yè)人員的操作流程，保證維修服務(wù)質(zhì)量，同時有利于優(yōu)化行業(yè)節(jié)能減排價值鏈的形成。

據(jù)悉，四項標(biāo)準(zhǔn)由中保研牽頭，人保財險、平安產(chǎn)險、太保產(chǎn)險、祥龍博瑞、精友時代等十余家公司共同參與編制，整個編制工作歷時兩年多。(記者聶國春)

關(guān)鍵詞： 測定方法 四項標(biāo)準(zhǔn) 維修理賠糾紛 維修技術(shù)