近日，福建泉州疫情防控形勢嚴峻，患有糖尿病的黃先生滯留泉州，急需用藥，但從老家醫(yī)院開的藥還在快遞分撥中心?？爝f公司接到求助電話后，組織10多名快遞員用5個多小時，從10萬多件快遞中找到了“救命包裹”。有類似經(jīng)歷的不止黃先生。晉江10多名快遞員花7個多小時從20多萬件快遞中，為因封控滯留的客戶找尋寄來的藥品包裹;上海嘉定區(qū)身患癌癥的丁阿姨也在居委會和快遞小哥的通力合作下，按時吃上了藥。連日來，浙江平湖、河北肅寧都上演過類似的感人一幕。

疫情防控給很多居民帶來生活不便，但快遞公司呈現(xiàn)的善意和專業(yè)令人起敬。收件人只是看到最后送達包裹的快遞小哥，但寄送鏈條上的每一個環(huán)節(jié)，在他人遇到急難之事的時候，都及時伸出了援手。疫情無情人有情，物流不僅傳遞物品，更閃耀溫暖的人性之光。

幾十人花費數(shù)小時翻揀數(shù)萬件快遞，精神固然可嘉，但也暴露出當前快遞面臨的痛點。近期，全國各地疫情呈散發(fā)態(tài)勢，消費者明顯感覺到，快遞變慢了。物流多日不更新，或者遲遲無人派送的情況比以前有所增加。各地物流目前遇到的情況頗為復雜，快遞慢一點，大多數(shù)客戶尚能理解。但是，像救命藥這樣的快遞容不得延遲。為救命藥等特殊包裹從寄件時就建立綠色通道，保證運輸暢通按時送達，也是當務之急。

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