消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)有持久拉動(dòng)力。部署促進(jìn)消費(fèi)的政策舉措,助力穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)基本盤和保障改善民生。消費(fèi)市場(chǎng)也將加快線上線下消費(fèi)融合,引導(dǎo)商貿(mào)流通企業(yè)、電商平臺(tái)等向農(nóng)村延伸,推動(dòng)品牌品質(zhì)消費(fèi)進(jìn)農(nóng)村。
渠道融合 煥新商業(yè)活力
伴隨線上支付、品牌體驗(yàn)等模式落地,渠道融合越發(fā)緊密。國(guó)常會(huì)提到,加快線上線下消費(fèi)融合,培育壯大智慧產(chǎn)品和服務(wù)等“智慧+”消費(fèi)。
青睞場(chǎng)景體驗(yàn)、餐廳引導(dǎo)線上下單......國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)描繪新趨勢(shì)。實(shí)體商業(yè)在接觸數(shù)字經(jīng)濟(jì),互聯(lián)網(wǎng)也開(kāi)始將業(yè)務(wù)延伸到線下。例如,京東增持達(dá)達(dá)集團(tuán)、推出小時(shí)達(dá)等業(yè)務(wù),加速賦能零售行業(yè)數(shù)字化。
傳統(tǒng)的快消品品牌商、零售商、經(jīng)銷商等都要經(jīng)受一場(chǎng)數(shù)字化升級(jí),才能找到未來(lái)新的增長(zhǎng)引擎。例如伽藍(lán)集團(tuán)率先嘗試,成為美妝行業(yè)首個(gè)用數(shù)字化實(shí)現(xiàn)全渠道“一盤貨”的企業(yè)。而上海家化、皇家寵物等品牌商,沃爾瑪、物美等零售商,均在數(shù)智化方向上積極變革。
《2022中國(guó)快消品產(chǎn)業(yè)年度報(bào)告》中提到,在渠道多元化、碎片化的新消費(fèi)時(shí)代,品牌們紛紛考慮全渠道多觸點(diǎn)的布局策略,將線上線下高度融合。在不同業(yè)態(tài)中,快消品企業(yè)需要差異化深耕,不斷為消費(fèi)者打造新奇體驗(yàn)。
另外,實(shí)體商業(yè)也在渠道融合上一馬當(dāng)先。位于大興區(qū)的北京薈聚中心推出的購(gòu)物“寶典”吸引了眾多消費(fèi)者的關(guān)注。商場(chǎng)、購(gòu)物中心商戶送出包括兌換券、代金券在內(nèi)的優(yōu)惠消費(fèi),市民通過(guò)線上平臺(tái)進(jìn)行秒殺搶購(gòu)。實(shí)體商業(yè)通過(guò)線上線下融合方式,開(kāi)展一系列豐富多彩的促銷活動(dòng),以此提振消費(fèi)。
渠道下沉 鄉(xiāng)鎮(zhèn)升華品質(zhì)消費(fèi)
下沉市場(chǎng)的品質(zhì)消費(fèi),正在成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的新動(dòng)能。會(huì)議指出,引導(dǎo)商貿(mào)流通企業(yè)、電商平臺(tái)等向農(nóng)村延伸,推動(dòng)品牌品質(zhì)消費(fèi)進(jìn)農(nóng)村。
實(shí)際上,下沉市場(chǎng)已經(jīng)成為電商企業(yè)入局的重點(diǎn)。2021年,京東近70%的新增用戶來(lái)源于下沉市場(chǎng),而在2020年,這個(gè)數(shù)據(jù)一度達(dá)到80%。淘寶特價(jià)版也拿出真金白銀投入,上年四季度的營(yíng)銷投入達(dá)140億元。同時(shí),抖音和快手也在過(guò)去一年快速入局電商,搶奪市場(chǎng)。
對(duì)此,有業(yè)內(nèi)人士指出,平臺(tái)想要進(jìn)攻下沉市場(chǎng),雖然性價(jià)比是“硬通貨”,但是仍需針對(duì)五環(huán)外市場(chǎng)做好深度的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。例如,在電商發(fā)展前期,孵化自有品牌等,實(shí)現(xiàn)了獨(dú)立的產(chǎn)品線,并形成市場(chǎng)特供、滿足小眾用戶需求。
新消費(fèi)崛起 數(shù)字化打破消費(fèi)邊界
數(shù)字經(jīng)濟(jì)正成為商業(yè)領(lǐng)域的熱詞,數(shù)字經(jīng)濟(jì)引導(dǎo)下的新消費(fèi)也成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)新引擎。線上購(gòu)物、在線外賣、無(wú)感支付等數(shù)字化消費(fèi)場(chǎng)景正在潛移默化地改變著人們的生活方式;信息化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在加速推動(dòng)全行業(yè)實(shí)現(xiàn)變革……數(shù)字經(jīng)濟(jì)不僅是商業(yè)模式的重大革命、經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的新引擎,更是人民美好生活的重要實(shí)現(xiàn)路徑。
進(jìn)入王府井大街,打開(kāi)小程序了解街區(qū)內(nèi)的品牌商店位置、優(yōu)惠;午休前,先通過(guò)App、小程序提前定好冷飲……這種便捷化的消費(fèi)場(chǎng)景隨處可見(jiàn),這背后是數(shù)字化與實(shí)體商業(yè)的結(jié)合。數(shù)字技術(shù)既在深刻改變著用戶消費(fèi)習(xí)慣,更是在傳統(tǒng)的零售消費(fèi)模型中增添了新的可能性,在到店消費(fèi)和延遲需求滿足中,再開(kāi)辟出到家消費(fèi)并滿足即時(shí)需求的賽道。
對(duì)于傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)而言,數(shù)字化升級(jí)是渠道融合,也是供應(yīng)鏈的升級(jí),在變化中,消費(fèi)者能與企業(yè)產(chǎn)生更多的互動(dòng),升級(jí)消費(fèi)者的體驗(yàn)。未來(lái),數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)生活帶來(lái)的改變可能超乎想象,隨著人工智能、5G、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的普及,數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式和經(jīng)營(yíng)效益必將產(chǎn)生深刻影響。
廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)人工智能與數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)學(xué)院副院長(zhǎng)王方方指出,未來(lái)理想中的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,將是企業(yè)信息技術(shù)和制造技術(shù)的充分融合,充分達(dá)到較高水平的智能制造,也就是能夠推進(jìn)企業(yè)在生產(chǎn)層面的智能化、在設(shè)計(jì)層面的個(gè)性化、在服務(wù)層面的精準(zhǔn)化、在管理層面的數(shù)字化。
關(guān)鍵詞: 農(nóng)村品質(zhì)消費(fèi) 商業(yè)活力 經(jīng)濟(jì)基本盤 品牌體驗(yàn)
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