“6?18”年中電商大促落幕。今年的“6?18”在低調(diào)中開場(chǎng),但最終的結(jié)果卻令人感到欣慰——交易額超出預(yù)期,供應(yīng)鏈的重要性凸顯,直播模式出現(xiàn)升級(jí),電商行業(yè)在逆境中回歸零售價(jià)值本源,朝著更加健康可持續(xù)的方向進(jìn)發(fā)。
交易額超預(yù)期
6月18日晚23:59,京東“6?18”交易額定格在3793億元。這是京東“6?18”期間的累計(jì)交易額,同比增幅為10.33%,超出市場(chǎng)預(yù)期。
和去年超過27%的增幅相比,今年京東“6?18”的增幅大大降低,但考慮到在全國各地尤其是北京、上海等一線城市新冠肺炎疫情對(duì)“6?18”消費(fèi)產(chǎn)生的影響,以及消費(fèi)整體下滑的趨勢(shì),今年京東“6?18”所取得的成績(jī)依然算是相當(dāng)不錯(cuò)的。
除了京東外,天貓、唯品會(huì)等電商平臺(tái)目前還沒有公布“6?18”的銷售數(shù)據(jù)。但天貓“6?18”項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人戴珊在向商家發(fā)布感謝信中透露,今年天貓“6?18”實(shí)現(xiàn)了正增長(zhǎng)。
另據(jù)星圖數(shù)據(jù)發(fā)布的報(bào)告顯示,2022年“6?18”期間,從5月31日20點(diǎn)整至6月18日24點(diǎn)整,全網(wǎng)交易總額(包括綜合電商和直播帶貨平臺(tái))為6959億元,同比增速約為8.2%。
一位業(yè)內(nèi)人士表示,在平臺(tái)、商家、消費(fèi)者都躺平的狀態(tài)下,原來他預(yù)測(cè)整體會(huì)呈現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)?,F(xiàn)在看來,市場(chǎng)表現(xiàn)大大超出了預(yù)期。
今年“6?18”期間,部分地區(qū)新冠肺炎疫情造成的影響仍在,但“6?18”全網(wǎng)交易總額依然呈現(xiàn)了正增長(zhǎng),令人看到了中國經(jīng)濟(jì)韌性。根據(jù)星圖數(shù)據(jù),分品類看,部分綜合電商平臺(tái)“6?18”期間家電表現(xiàn)較為突出,銷售額為879億元。非標(biāo)品類中美妝個(gè)護(hù)、運(yùn)動(dòng)戶外次之,銷售額分別為307億元、249億元。
家電和運(yùn)動(dòng)戶外商品的銷售表現(xiàn)同樣亮眼,“6?18”電商平臺(tái)推出的大幅折扣掀起了消費(fèi)熱潮。
以京東為例,今年“6?18”期間,面對(duì)不確定的市場(chǎng)環(huán)境與新的行業(yè)挑戰(zhàn),京東家電從產(chǎn)品推新、家電套購、以舊換新服務(wù)、全渠道活動(dòng)等多個(gè)維度幫助廠商銷售促銷,最終實(shí)現(xiàn)超預(yù)期的“6?18”戰(zhàn)績(jī)。海爾京東渠道營(yíng)銷總監(jiān)任鵬透露,在京東平臺(tái)上,海爾的跨品類套購?fù)仍龇?27%,以舊換新同比增幅376%,新用戶同比增幅287%。
來自唯品會(huì)的銷售數(shù)據(jù)顯示,戶外運(yùn)動(dòng)是今年以來的一股風(fēng)潮,受露營(yíng)熱影響,“6?18”期間,該平臺(tái)上帳篷銷量猛增128%,戶外桌椅銷量同比翻了2倍。戶外騎行騎行配件的銷量同比上升97%。登山、攀巖設(shè)備銷量同比增長(zhǎng)50%以上。
供應(yīng)鏈重要性凸顯
“6?18”期間,疫情影響還在,如何保證貨品供應(yīng)并順利配送到消費(fèi)者手中成為平臺(tái)和商家共同面臨的挑戰(zhàn),此時(shí)供應(yīng)鏈的重要性也凸顯出來。
以京東為例,今年京東“6?18”特別提出“有責(zé)任的供應(yīng)鏈”,整合包括京東物流遍布全國的倉配網(wǎng)絡(luò)和物流基礎(chǔ)設(shè)施,以及京東在智能供應(yīng)鏈和智能物流方面充分協(xié)同和融合的能力等在內(nèi)的硬供應(yīng)鏈和軟供應(yīng)鏈方面的能力,全力保供,促進(jìn)消費(fèi),幫助企業(yè)在“6?18”年中大促中抓住機(jī)會(huì)。
“這是相關(guān)企業(yè)供應(yīng)鏈能力受到極端考驗(yàn)的一年。”京東零售集團(tuán)CEO辛利軍在6月18日的媒體開放日活動(dòng)中表示,日常經(jīng)營(yíng)中,很多企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈能力的訴求,更多在于提升效率、降低成本。但在疫情等因素的極端壓力下,扎實(shí)的、多地域布局的基礎(chǔ)設(shè)施至關(guān)重要,它是保障供應(yīng)鏈穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ);柔性靈活、隨需應(yīng)變的數(shù)智化供應(yīng)鏈技術(shù)體系也不可或缺,它能讓供應(yīng)鏈在特殊時(shí)期下,依然能夠精準(zhǔn)、高效地運(yùn)轉(zhuǎn)。優(yōu)秀的供應(yīng)鏈,不僅能成為關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)下消費(fèi)者的重要保障,更會(huì)成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的增長(zhǎng)能量線。
在今年這個(gè)特殊時(shí)期,京東“6?18”之所以能取得優(yōu)于同行的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),與其多年來在供應(yīng)鏈方面的深耕密不可分。
根據(jù)“6?18”開啟前夕京東公布的“織網(wǎng)計(jì)劃”建設(shè)成果,京東以43座“亞洲一號(hào)”大型智能物流園區(qū)和全國范圍內(nèi)運(yùn)營(yíng)的約1400個(gè)倉庫為核心,搭建的高度協(xié)同的多層級(jí)物流基礎(chǔ)設(shè)施和倉配網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)了約90%的京東自營(yíng)線上訂單實(shí)現(xiàn)當(dāng)日和次日達(dá),以及全國93%的區(qū)縣、84%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)和次日達(dá);織網(wǎng)生態(tài)效應(yīng)通過“亞洲一號(hào)”等智能新基建,還幫助眾多企業(yè)實(shí)現(xiàn)了庫存管理優(yōu)化、運(yùn)營(yíng)成本減少以及內(nèi)部資源的高效分配;同時(shí)推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)協(xié)同發(fā)展和縣域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,為全國1000多個(gè)農(nóng)特產(chǎn)地和產(chǎn)業(yè)帶開展了供應(yīng)鏈服務(wù),形成產(chǎn)地產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與消費(fèi)升級(jí)的正向循環(huán)。
最近兩年,京東進(jìn)一步加大了對(duì)供應(yīng)鏈建設(shè)的投入,根據(jù)京東集團(tuán)財(cái)報(bào),2021年,京東一年新增了400個(gè)倉庫。在今年“6?18”期間,京東在浙江的溫州和義烏的兩座新建的“亞洲一號(hào)”智能物流園區(qū)投入運(yùn)用,這使得京東的“亞洲一號(hào)”增至45座,也讓京東在浙江省內(nèi)自營(yíng)訂單當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)的比例將達(dá)到約95%。
“在這個(gè)‘6?18’,京東對(duì)于供應(yīng)鏈的預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確率超過了95%,智能快遞車送達(dá)單量同比去年增長(zhǎng)超過2.6倍。”京東消費(fèi)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院院長(zhǎng)劉暉表示,大量智能的硬件設(shè)備以及后臺(tái)的技術(shù)系統(tǒng)的使用,讓京東“6?18”的運(yùn)轉(zhuǎn)更加高效,讓京東平臺(tái)上的商家更加從容。
“從產(chǎn)業(yè)層面和社會(huì)層面來看,今年的京東‘6?18’意義更加重大,因?yàn)槲覀冋瓉?lsquo;供應(yīng)鏈價(jià)值元年’。”辛利軍表示,今年疫情突發(fā)等因素的影響,讓供應(yīng)鏈的重要性被社會(huì)、行業(yè)和消費(fèi)者更廣泛、更深入地認(rèn)知,讓基礎(chǔ)設(shè)施布局和數(shù)智化社會(huì)供應(yīng)鏈的價(jià)值充分展現(xiàn),中國的供應(yīng)鏈建設(shè)也必將迎來一個(gè)新的發(fā)展階段。
直播新勢(shì)力崛起
值得關(guān)注的是,今年“6?18”直播電商依然保持了高增長(zhǎng),并呈現(xiàn)出更加健康的發(fā)展新趨勢(shì)。
根據(jù)星圖數(shù)據(jù),今年“6?18”期間綜合電商平臺(tái)銷售額同比增速僅為0.7%,直播帶貨平臺(tái)銷售額同比增速則高達(dá)124.0%。平臺(tái)方面,受超級(jí)頭部主播停播影響,“6?18”期間直播電商平臺(tái)銷售額排名發(fā)生變化,前三名分別為抖音、快手和點(diǎn)淘。其中,抖音商城場(chǎng)景帶動(dòng)銷量同比增長(zhǎng)514%,參與活動(dòng)的商家數(shù)量同比增長(zhǎng)159%。
尤其值得一提的是,在今年低調(diào)的“6?18”中,直播電商界卻跌宕起伏,充滿了前所未有的戲劇性,搶盡了本輪大促的風(fēng)頭。一股新勢(shì)力以清新脫俗的風(fēng)格改變了電商直播簡(jiǎn)單低俗的吆喝叫賣模式,讓直播帶貨變得生動(dòng)有趣,在實(shí)現(xiàn)商品銷售的同時(shí),也成為知識(shí)分享和積極價(jià)值理念的傳播平臺(tái)。
“6?18”啟動(dòng)伊始,天貓唯一幸存的頭部主播李佳琦備足了貨要大展身手,不料卻意外折戟翻車,無法直播。同時(shí),抖音帶貨一哥羅永浩離開直播行業(yè)去創(chuàng)業(yè),快手一哥辛巴再陷售假風(fēng)波。行業(yè)失去了可以領(lǐng)銜的超級(jí)頭部主播。
就在整個(gè)直播界更加黯然的時(shí)候,東方甄選突然火起,成為今年“6?18”最閃亮的明星。
作為新東方轉(zhuǎn)型的一個(gè)跨界嘗試,東方甄選于2021年12月28日成立,主要銷售農(nóng)產(chǎn)品,旨在助農(nóng),同時(shí)探索轉(zhuǎn)型出路。曾經(jīng)的新東方教師變身電商主播,在東方甄選開賣農(nóng)產(chǎn)品。在這個(gè)過程中,東方甄選一改業(yè)界慣常做法,堅(jiān)持不買流量、不炒作,而憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和主播們的才藝來獲取用戶。
東方甄選的堅(jiān)持和努力在今年的“6?18”期間爆發(fā)出了驚人的能量。從6月10日開始至6月18日,半年來一直不溫不火的東方甄選粉絲量開始暴增,在短短一周時(shí)間里粉絲量從之前的100萬暴漲至1500萬以上,日均交易額一度突破6000萬元,成為萬眾矚目的焦點(diǎn)。
在東方甄選的直播間里,沒有聲嘶力竭的叫賣聲,沒有“買買買”的催促聲,主播們用中英文雙語介紹商品,聲情并茂地將商品介紹延展至天文地理、歷史文學(xué)、音樂繪畫等等更加廣闊的領(lǐng)域,令進(jìn)入直播間的用戶感覺仿佛進(jìn)入了生動(dòng)有趣的課堂。“在別人直播間,我看著那些叫喊的主播感覺他們像傻子,在你們的直播間我感覺自己像傻子!”一個(gè)網(wǎng)名叫“80后的退休生活”的用戶如此感慨道。在東方甄選的直播間,中國商報(bào)記者看到,很多用戶留言表示,主播老師的水平太高了,進(jìn)來了就不想走。有些用戶甚至表示想讓自己的孩子來直播間上課。
廣發(fā)證券分析,東方甄選在“低價(jià)疲勞”的帶貨氛圍中,以差異化以內(nèi)容、情懷與信任感打造心智,成功實(shí)現(xiàn)突圍,成為現(xiàn)象級(jí)內(nèi)容直播間。未來,頭部直播服務(wù)商憑借規(guī)模和效率持續(xù)擴(kuò)大領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),而差異化的好內(nèi)容、新內(nèi)容也將持續(xù)得到平臺(tái)鼓勵(lì)。
關(guān)鍵詞: 電商行業(yè)回歸價(jià)值本源 6?18年中電商大促落幕 交易額超預(yù)期 全網(wǎng)交易總額
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