雙十一過后，許多"尾款人"變成了"退款人"。

最近幾天，王女士在雙十一下的單陸續(xù)到貨了，可她卻發(fā)現(xiàn)一些商品很雞肋，還有的質(zhì)量不過關。申請退款、跟賣家扯皮、寄回退貨商品……一番操作下來，浪費時間精力不說，還賠進去不少快遞費。王女士忍不住感嘆："以后買東西之前還是得做好功課，不能因為打折促銷一時'上頭'，沖動消費。"

如何避免"上頭式"消費給消費者帶來的損失?不僅消費者自身要改變購物習慣，平臺方也承擔著不可推卸的責任，最首要的就是做好品控，為消費者當好"守門人"。老爸評測旗下老爸商城，提供了一種示范。

據(jù)了解，老爸商城的產(chǎn)品上架有6道工序：初篩、選品、試用、檢測、專家審核、工廠查驗。過程中，除了查驗商標注冊證明、品牌特許經(jīng)營證明、品牌銷售授權證明等常規(guī)措施之外，老爸商城還會依托專業(yè)的品控工程師團隊和實驗室資源，對關系到商品安全性和品質(zhì)的關鍵指標進行科學檢測，如成分、菌落總數(shù)、色牢度、PH值、硬度等。

據(jù)老爸評測公司供應鏈負責人蔡蔡介紹，一般情況下檢測時間都會超過一周，有時候遇到特殊情況甚至長達數(shù)月。很多時候檢測還會介入到商品的生產(chǎn)環(huán)節(jié)。以在老爸商城售賣的五常大米為例，老爸評測會對整個播種、施肥、施藥等過程全程監(jiān)測，合格后才把大米上架到商城。商品上架并非結束，老爸商城還會進行后續(xù)的不定期抽檢，同時也會針對用戶的反饋進行調(diào)查，一旦發(fā)現(xiàn)問題商品立即下架。

除了提高商品準入門檻之外，老爸商城還確立了一套嚴格和完善的供應商管理制度。在引入前，采購部、技術中心會聯(lián)合對供應商進行評估審核，產(chǎn)品經(jīng)實驗室實測，各項資質(zhì)齊全、測試結果合格的才能進入供應商合作流程;供應商正式達成合作后，也必須接受不定期質(zhì)量抽檢、考察等。

“已經(jīng)入庫的供應商，也要繼續(xù)接受我們的考核和消費者的檢驗。”據(jù)蔡蔡介紹，此前有一個蘋果干廠商的產(chǎn)品通過評測后進入到老爸商城，但在后期的供應中該廠商偷工減料，沒有在包裝袋里注入本應該注入的氮氣，導致產(chǎn)品出了問題。老爸商城不僅將問題商品剔出了商城，還把該供應商加入到永久的黑名單里。

據(jù)悉，截止到2021年6月，有2637+件檢測通過的商品在老爸商城上架，檢測費用累計1497萬元，未能上架產(chǎn)品有811件。每一位消費者都可以在商品頁看到首次檢測和不定期抽檢的報告，買得更放心。

老爸評測創(chuàng)始人魏文鋒表示，老爸商城在粉絲的建議下誕生，發(fā)展到今天很大程度上得益于粉絲的信任與支持。為了不辜負粉絲的信任，老爸商城一直嚴格把控商品品質(zhì)，為實現(xiàn)"讓天下老百姓用上安全放心產(chǎn)品"的目標而努力。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎!此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

關鍵詞： 品控 用戶 品質(zhì)