原創(chuàng) 很敢的 中國平安 前天收錄于話題#平安生態(tài)三部曲5個內(nèi)容
這是「平安生態(tài)三部曲」系列的第5篇文章。
現(xiàn)在的年輕人都喜歡什么?
二次元、喜劇人、脫口秀、國潮、元宇宙
這些新鮮詞匯必須有一席之地
但要說把這些年輕人都愛的東西
跟“金融”這個詞放在一起
總感覺橫豎都拉不上關(guān)系
但平安,就是敢把它們放到一起!
而且這份敢的背后
是用專業(yè)在牢牢支撐
下面就來一一告訴你答案
懂年輕,敢破圈
平安最近的一次“破圈”,必須是在B站上線的《辯論吧!平安》。 這個由平安與第一財經(jīng)合作打造、且有蔣昌建、陳銘等綜藝大咖加持的辯論節(jié)目,第一期就把許多年輕人想談不敢談的問題放上了桌面:
名校畢業(yè)生去做保險代理人,虧了嗎?
為什么首先選擇這個話題?
考上名校,頂著千軍萬馬好才過的獨木橋。
保險代理人,大眾印象中是“門檻低”的工作。
秋招才結(jié)束不久,這一對比下,大家關(guān)注的問題就出來了。
但實際上,如今整個保險從業(yè)者的質(zhì)量正不斷上升。且隨著如今社會環(huán)境更包容、職業(yè)更精細化,只要有自己的規(guī)劃與思考,不論從事何種職業(yè)都能發(fā)揮其應(yīng)有的價值。
因此,我們希望從社會各界的思辨之中,將行業(yè)現(xiàn)狀與職業(yè)理念傳遞給更多年輕人。
而議題之外,我們也有“私心”:借助年輕人喜歡的平臺與綜藝模式,讓更多年輕人了解平安,也打破保險代理人的刻板印象。
目前,這期上下兩集就收獲了超11萬人次觀看、380多條精彩彈幕。許多年輕網(wǎng)友更表示“很敢、很新”——
“這么敏感的話題敢拿出來辯論”
“滿地打滾求下期門票”
“你別說,平安整的這個形式還挺新穎”
這已經(jīng)不是平安第一次攜手B站“搞事情”。
平安的高管們就曾多次登上B站熱門節(jié)目《非正式會談》,與外國友人共同分享平安內(nèi)部文化,將更年輕的平安呈現(xiàn)給大家。
在2020年,平安銀行和嗶哩嗶哩電競合作推出聯(lián)名借記卡、打造電競主題網(wǎng)點等,將“金融+二次元”的陣地轉(zhuǎn)移到線下,粉絲們直呼“有生之年”。
此外,平安還跨了喜劇界推出職場情景劇《47營業(yè)部》、乘著國潮風與魔童哪吒合作造卡、邁入元宇宙創(chuàng)造出橙廠擔當Peter平、數(shù)字生活領(lǐng)航員Ann等形象……
每一次創(chuàng)新,都讓我們更懂年輕。
90后和00后主導的年輕人,除了逐漸成為這個時代的消費主力,另一方面更容易接受新鮮事物,更樂于擁抱變化,因而更能推動企業(yè)的敏捷化轉(zhuǎn)型。
平安一次又一次的“破圈”,為的是從年輕人的興趣與需求出發(fā),建立更友好的溝通,讓傳統(tǒng)金融能在新鮮血液的催化下更好地創(chuàng)新。
懂場景,敢造節(jié)
很多人都說,平安這家印象中的傳統(tǒng)企業(yè),如今更像是一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。因為除了能破圈,還擁有屬于自己的“節(jié)日”。
近年來,在“雙十一”、“618”、“吃貨節(jié)”等眾多互聯(lián)網(wǎng)狂歡節(jié)里,“平安18節(jié)”也露出尖角。
2021年平安18節(jié)主題:財富心愿,18實現(xiàn)
這個節(jié)日從2014年開辦,囊括了平安旗下所有主力產(chǎn)品,涉及銀行理財、壽險、健康險、投資等業(yè)務(wù)領(lǐng)域,如今已經(jīng)成為平安每年與大眾共渡的特別盛宴。
開始不難,但持續(xù)不易。這個節(jié)日能堅持多年,一方面依托于對客戶多樣化金融理財需求,另一方面離不開平安在“醫(yī)食住行玩”等眾多生活場景的深入布局。
深入到場景,才能真正激發(fā)“狂歡”。
此外,平安還在不同階段延伸出更多主題的小節(jié)日:
518“青年保險節(jié)”,圍繞年輕人關(guān)注的寵物、運動、獨居和健康場景,量身定制"萌浪宅健"系列保險產(chǎn)品;
818“溫暖車主季”,關(guān)注車主們“看車、買車、用車、換車”多個場景痛點,打通平安的優(yōu)勢資源,為車主提供一站式服務(wù);
平安99健康節(jié),圍繞「四大健康階段」,在越來越重視養(yǎng)生的趨勢下,以科普、講座、產(chǎn)品、保障等線上與線下形式,給出多元的健康指導……
在注意力轉(zhuǎn)瞬即逝的現(xiàn)在,因為有了這樣大大小小的“節(jié)日”、無處不在的場景,平安與大眾擁有了共同的記憶點。
懂群體,敢出新
在產(chǎn)品上,我們同樣學著“讀懂”每個群體的需要,讓成果真正落到實處。
為了方便車主的出行,平安推出好車主卡,圍繞加油、充電、洗車、停車等車主高頻消費場景打造優(yōu)惠權(quán)益,還提供違章查繳、ETC助手、年檢代辦等服務(wù),通過一張卡片就能擁有一站式服務(wù)。
針對養(yǎng)寵的醫(yī)療負擔,平安聯(lián)合京東金融、京東寵物推出“寵物醫(yī)療卡”,將醫(yī)保服務(wù)體驗帶到寵物領(lǐng)域,讓養(yǎng)寵者更輕松一些。
在鄉(xiāng)村振興的背景下,平安銀行聯(lián)合中國銀聯(lián),給老鄉(xiāng)們打造鄉(xiāng)村振興借記卡,特別為農(nóng)民工代發(fā)工資賬戶提供保險與健康權(quán)益,結(jié)合自身服務(wù)真正普惠于民。
每一個產(chǎn)品的推陳出新,都離不開對每個群體的需求的洞見。我們的“敢”若能觸動每個群體的“感”,產(chǎn)品自然擁有它的意義。
社會的需求一直在變,人們在消費上愈發(fā)具有主動性。平安也嘗試著用細致入微的洞察,懂得更多人的真實需要,以一次又一次創(chuàng)新嘗試的“敢”,逐步打破金融與更多領(lǐng)域的界限,滿足著各年齡段人群的需求。
而每一種“敢”的背后,皆是平安持續(xù)的專業(yè)與變革驅(qū)動前行。我們希望,因為這份“敢”,能讓更多可感的溫度出現(xiàn)在你的生活各處。未來,我們也將用更好的產(chǎn)品,更多的“跨界”,讓你生活中的美好與簡單變得無處不在。
「平安生態(tài)三部曲」系列
分別從醫(yī)療、科技、專業(yè)三方面出發(fā),發(fā)現(xiàn)生活中、社會中的痛點并找到平安的解法,逐步帶你走進平安的戰(zhàn)略布局。
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