臺(tái)風(fēng)“山竹”為廣東帶來狂風(fēng)大雨，全省車險(xiǎn)報(bào)案數(shù)量上升，其中水淹車、墜物砸車的比例占據(jù)絕大多數(shù)，多家險(xiǎn)企甚至到樓盤小區(qū)臨時(shí)駐點(diǎn)辦理理賠。需要提醒的是，如果車輛被水浸造成發(fā)動(dòng)機(jī)損壞，千萬不要二次打火，否則保險(xiǎn)公司將會(huì)拒賠。

保險(xiǎn)公司到小區(qū)駐點(diǎn)理賠

昨天，家住番禺某樓盤的楊先生向記者反映，多家保險(xiǎn)公司在他們小區(qū)駐點(diǎn)，為車主集中辦理理賠業(yè)務(wù)，并拖走車輛送修。

正在現(xiàn)場(chǎng)拖車的人保財(cái)險(xiǎn)廣州公司工作人員介紹，他們?cè)谌性O(shè)置了超10個(gè)“服務(wù)站”，主要集中在受損嚴(yán)重的番禺、海珠、荔灣等部分小區(qū)，為車主提供便捷的一站式理賠服務(wù)，也為非人保車主提供咨詢等服務(wù)。

住在花都區(qū)的譚先生提前做好了應(yīng)對(duì)措施，他的愛車還是由于暴雨受浸，不得不在16日下午就通過微信向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)?jiān)诰€理賠。當(dāng)日下午6時(shí)，廣州人保財(cái)險(xiǎn)就將1000余元的賠款打到了他的賬戶中。

理賠專家表示：“鑒于未來幾天水浸車的報(bào)案量還會(huì)遞增，特別提醒車主，水浸后千萬不要發(fā)動(dòng)愛車，有條件的情況下可拍下帶車牌的現(xiàn)場(chǎng)照片，通過服務(wù)熱線、微信公眾號(hào)或APP向保險(xiǎn)公司報(bào)案，并根據(jù)保險(xiǎn)公司的指引安排施救。”

水淹車、墜物砸車比例高

記者從多家保險(xiǎn)公司獲悉，受臺(tái)風(fēng)“山竹”影響，廣東已累計(jì)收到超兩萬件車險(xiǎn)報(bào)案，其中水淹車、墜物砸車的比例分別占前兩位。

截至昨日8時(shí)，廣東平安產(chǎn)險(xiǎn)接到車險(xiǎn)報(bào)案6962筆，水淹車有4035筆，墜砸2927筆，估損金額8688萬元。

截至昨天14時(shí)，眾誠(chéng)保險(xiǎn)共受理災(zāi)害案件1091單，車險(xiǎn)(臺(tái)風(fēng))1082單，非車險(xiǎn)9單，受理救援案件(拖吊車)121件。截至當(dāng)天17時(shí)，眾誠(chéng)保險(xiǎn)承保車輛粗略估損約1110萬元。

情況一：被水淹

當(dāng)車輛涉水，如果發(fā)動(dòng)機(jī)沒事，車損險(xiǎn)可賠。“要留意車損險(xiǎn)的除外責(zé)任，其中最典型的一條是：發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水后導(dǎo)致的發(fā)動(dòng)機(jī)損壞，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償。”

當(dāng)車輛涉水導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)損壞，沒有二次打火，車損險(xiǎn)加涉水險(xiǎn)可賠。涉水險(xiǎn)是車損險(xiǎn)的附加險(xiǎn)，購(gòu)買車損險(xiǎn)后可選擇投保。值得注意的是，涉水險(xiǎn)不是萬能的，車主在水中熄火后二次啟動(dòng)，導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)損壞，保險(xiǎn)公司將拒賠。

情況二：被砸中

平安產(chǎn)險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，如車輛被砸的原因?yàn)榕_(tái)風(fēng)等“自然災(zāi)害”，有投保車損險(xiǎn)的，車險(xiǎn)保險(xiǎn)公司全賠。未投保車損險(xiǎn)的，建議向管理部門索賠。

如果落物僅砸碎了擋風(fēng)玻璃或車窗玻璃，而車輛沒有其他損傷，車損險(xiǎn)不予賠償。車主需在車損險(xiǎn)基礎(chǔ)上，購(gòu)買玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)，專門保障擋風(fēng)玻璃和車窗玻璃。(記者李天研)

數(shù)據(jù) 廣東保監(jiān)局：已接到災(zāi)害相關(guān)報(bào)案3.05萬件

昨日，廣東保監(jiān)局發(fā)布初步統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，截至9月17日12時(shí)，廣東(不含深圳，下同)共接到災(zāi)害相關(guān)報(bào)案3.05萬件，報(bào)損金額5.42億元。

其中車險(xiǎn)報(bào)案2.69萬件，報(bào)損金額2.33億元;農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)報(bào)案1194件，報(bào)損1.05億元;其他財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)報(bào)案2424件，報(bào)損金額2.04億元。目前，已完成1.21萬件的案件查勘工作。

另外，臺(tái)風(fēng)“山竹”已觸發(fā)廣東巨災(zāi)指數(shù)保險(xiǎn)，其中陽江、茂名兩地的災(zāi)害賠付金額預(yù)計(jì)約7500萬元，受災(zāi)地區(qū)的強(qiáng)降雨賠付情況須待氣象部門的相關(guān)數(shù)據(jù)再進(jìn)一步確認(rèn)。

廣東保監(jiān)局表示，在應(yīng)對(duì)臺(tái)風(fēng)災(zāi)害方面，該局啟動(dòng)災(zāi)害應(yīng)急機(jī)制，下發(fā)緊急通知，要求全行業(yè)全面進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)，做好各項(xiàng)工作部署。各保險(xiǎn)公司積極開展防災(zāi)減災(zāi)工作，對(duì)可能出險(xiǎn)的地區(qū)、客戶加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)提示，建議客戶注意撤離保證人身安全，截至9月16日臺(tái)風(fēng)登陸前，共發(fā)送128萬余條提示短信，通過公眾號(hào)、微信、微博等多渠道推送預(yù)警信息404萬余條次。

此外，各保險(xiǎn)公司針對(duì)投?？蛻舻奶攸c(diǎn)和需要開展防災(zāi)減災(zāi)宣傳，如指引車輛安全停放、協(xié)助易遭受水浸損失的客戶做好廠房、倉(cāng)庫(kù)的防水工作，對(duì)化工原料或產(chǎn)成品及時(shí)進(jìn)行封存等。

廣東保監(jiān)局表示，下一步將繼續(xù)指導(dǎo)保險(xiǎn)業(yè)全力做好各項(xiàng)災(zāi)害保險(xiǎn)理賠服務(wù)工作。 (記者林曉麗)

鏈接

“山竹”過后汽車維修數(shù)量增加

臺(tái)風(fēng)“山竹”過后，汽車修理明顯增多，而廣州日?qǐng)?bào)全媒體記者了解到，到維修點(diǎn)的車輛主要是水浸車以及車玻璃損壞的較多。有維修師傅表示，遇到臺(tái)風(fēng)天，停車地點(diǎn)要選好，同時(shí)一旦水浸車，切記不要點(diǎn)火啟動(dòng)。

廣州日?qǐng)?bào)全媒體記者在一家合資品牌4S店了解到，昨日到店維修的車很多都是車玻璃破損。此外，據(jù)國(guó)內(nèi)首家直營(yíng)連鎖O2O汽車服務(wù)平臺(tái)集群車寶負(fù)責(zé)人對(duì)廣州日?qǐng)?bào)全媒體記者透露，公司昨日出動(dòng)了幾百人對(duì)用戶的故障車輛進(jìn)行援救，“16日晚上7時(shí)開始，水浸車的現(xiàn)象開始增加。記者昨日下午到集群車寶一家位于海珠區(qū)的門店看到，門店的停車場(chǎng)已經(jīng)停滿了被拖回來的故障車，門店負(fù)責(zé)人對(duì)廣州日?qǐng)?bào)全媒體記者表示，這些車都是16日凌晨至17日早上拖回來的，多數(shù)是水浸車，車主不敢點(diǎn)火啟動(dòng)，最后致電門店進(jìn)行救援。(記者段郴群)

關(guān)鍵詞： 保險(xiǎn)公司 車輛