2022年春運(yùn)自1月17日開始，至2月25日結(jié)束，為期40天，中國(guó)鐵路西安局集團(tuán)有限公司統(tǒng)籌疫情防控和春運(yùn)工作，統(tǒng)籌運(yùn)輸和安全，統(tǒng)籌客運(yùn)和貨運(yùn)，科學(xué)安排運(yùn)力，周密部署防控，推出更多便民利民措施，努力實(shí)現(xiàn)“平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn)，讓旅客體驗(yàn)更美好”春運(yùn)目標(biāo)。

中國(guó)鐵路西安局集團(tuán)優(yōu)化售票服務(wù)措施，進(jìn)一步改善旅客購(gòu)票體驗(yàn)。延長(zhǎng)12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端)售票和改簽服務(wù)時(shí)間，旅客辦理購(gòu)票或改簽業(yè)務(wù)，由原來(lái)每日5:00至23:30延長(zhǎng)為每日5:00至次日凌晨1:00(每周二除外);候補(bǔ)購(gòu)票截止時(shí)間由最晚開車前6小時(shí)調(diào)整為2小時(shí)，旅客在開車前2小時(shí)還可以辦理候補(bǔ)購(gòu)票業(yè)務(wù);新增自助售票終端辦理電子客票改簽功能，旅客可在自助售取票機(jī)上完成車票改簽業(yè)務(wù);對(duì)12306網(wǎng)站服務(wù)功能再次進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，旅客可通過(guò)12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端)24小時(shí)辦理退票。

關(guān)鍵詞： 新增自助售票 終端辦理 電子客票 改簽功能