1月17日起春運拉開帷幕，記者從廣州各客運站了解到，春運首日廣州各客運站客流平穩(wěn)，旅客出行順暢。廣州公交集團長運省汽車客運站(以下簡稱“省站”)首次在春運中投入使用5G智能機器人，助力春運防疫。

17日上午，記者在省站二樓售票大廳看到，陸續(xù)有旅客進入售票大廳購票，人工購票窗口排起長隊。在二樓候車廳，提著行李的旅客正有序候車。“春運首日，省站預計發(fā)送客流約5500人次，以省內粵北、粵西方向為主。首日客流與去年基本持平。”省站相關負責人表示。

5G智能機器人首次亮相于省站春運。記者了解到，5G智能機器人針對客運站的服務場景，以旅客的實用性使用角度研發(fā)出智能交談、咨詢服務、購票及查詢服務，覆蓋應用場景包括不同車票類型咨詢、車票問題類型咨詢、班車乘車問題咨詢等。乘客可以根據(jù)機器人屏幕上的選項，與機器人對話，獲得所需服務。

天河客運站春運首日預計發(fā)送旅客7000人次，約比平時翻了一倍。此外，天河客運站全新打造的新天威旅游平臺也在春運首日上線運行。新天威旅游平臺兼具了廣州天河客運站(gzthkyz)微信公眾號所有購票乘車服務功能，升級增設了商家入駐、景點門票和酒店預訂服務功能，為廣大市民旅客提供更加智能、便捷、高效的出行服務。

17日6時30分，滘口汽車站陽山班車緩緩駛出車站，該站的春運首趟始發(fā)班車正式發(fā)車。記者獲悉，春運期間，滘口汽車站、芳村客運站、海珠汽車客運站以及其公司屬下所有招呼站預計發(fā)送旅客40.97萬人，日均10243人，高峰日為1月28日，預計發(fā)送旅客2.3萬人，旅客目的地主要為肇慶、云浮、陽江、廣西等地。(記者嚴藝文，通訊員陳妙玉、鄭海濤、馮燕萍報道)

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