在“文青的精神角落”豆瓣上,一條傳播過(guò)百的豆瓣說(shuō)說(shuō)寫(xiě)道:“千萬(wàn)不要開(kāi)咖啡店,花店,書(shū)店,經(jīng)驗(yàn)之談?!?/p>
盡管無(wú)數(shù)人都有一個(gè)關(guān)于書(shū)店的夢(mèng),但它禁不住現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn)。作為一門(mén)用愛(ài)發(fā)電的慢生意,入局的玩家不得不創(chuàng)造更多可能性去留住年輕人。于是,它們打破賣(mài)書(shū)的邊界,一個(gè)個(gè)網(wǎng)紅書(shū)店逐漸誕生在大眾視野。
言幾又、西西弗、鐘書(shū)閣、誠(chéng)品、方所、先鋒,還有很多分布在大街小巷的單體網(wǎng)紅書(shū)店,通過(guò)漂亮的裝潢設(shè)計(jì),新鮮多元的產(chǎn)品,搖身一變成為了“網(wǎng)紅”,短暫的吸引住了年輕人的目光。
起初步履艱難的書(shū)店,到如今人人朋友圈必打卡之地,那么網(wǎng)紅書(shū)店里終究藏著什么秘密?當(dāng)網(wǎng)紅光環(huán)褪去,網(wǎng)紅書(shū)店是否會(huì)被“打回原形”?
藏在網(wǎng)紅書(shū)店里的經(jīng)營(yíng)秘籍
書(shū)店不做公益,書(shū)店也需要賺錢(qián)。
在面對(duì)電商網(wǎng)站、電子書(shū)等的沖擊下,紙質(zhì)書(shū)和實(shí)體書(shū)店仍未走向消亡,而是按照自己的節(jié)奏緩慢生長(zhǎng),并且重新定義了書(shū)店的形象。那么,網(wǎng)紅書(shū)店究竟有著什么樣的共性,才能找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)呢?
松果財(cái)經(jīng)研究發(fā)現(xiàn),“書(shū)店+咖啡文化+文化創(chuàng)意產(chǎn)品+特色空間”的業(yè)態(tài),是目前業(yè)內(nèi)網(wǎng)紅書(shū)店的商業(yè)共性。這一創(chuàng)新型商業(yè)模式成功打破了傳統(tǒng)書(shū)店只賣(mài)書(shū)的場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)場(chǎng)景的多元化。
首先,區(qū)別于傳統(tǒng)的書(shū)店,網(wǎng)紅書(shū)店為讀者設(shè)置了專(zhuān)門(mén)讀書(shū)、辦公的區(qū)域,提供舒適柔軟的座椅,為讀者創(chuàng)造了優(yōu)越的讀書(shū)學(xué)習(xí)環(huán)境;其次,為了吸引讀者購(gòu)買(mǎi),在書(shū)籍的擺放上也頗有講究,比如方所的廣東店,就有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的食譜書(shū)柜,擁有全世界頂尖的食譜,甚至還有大量食物擺設(shè)的書(shū),就因?yàn)閺V東人以吃出名;西西弗自主研發(fā)了“十大主題”導(dǎo)航體系,跟隨這些主題、區(qū)域的動(dòng)線(xiàn)引導(dǎo),讀者很快便能找到自己的專(zhuān)屬閱讀領(lǐng)地,為讀者解決了“圖書(shū)太多眼花繚亂”的消費(fèi)痛點(diǎn)。
此外,以往被認(rèn)定專(zhuān)屬于咖啡館的元素,如今也走進(jìn)了書(shū)店,成為了網(wǎng)紅書(shū)店的標(biāo)配。在書(shū)店喝咖啡看書(shū),逐漸成為了當(dāng)下年輕人的一種生活方式,吸引著越來(lái)越多的年輕人走進(jìn)書(shū)店。就連新華書(shū)店,都會(huì)開(kāi)辟一塊區(qū)域出來(lái)做雅座,售賣(mài)咖啡和飲料。
現(xiàn)如今,實(shí)體書(shū)店“光靠賣(mài)書(shū)不賺錢(qián)”已成了近年來(lái)業(yè)內(nèi)的共識(shí)。在此情境下,文化創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品便成為了網(wǎng)紅書(shū)店的核心收入來(lái)源。據(jù)悉,在蔦屋書(shū)店、誠(chéng)品書(shū)店等跨界書(shū)店的銷(xiāo)售案例中,文創(chuàng)產(chǎn)品的面積可能僅占5%-20%,但是卻能創(chuàng)造書(shū)店近一半的利潤(rùn)。
例如,利星1157的最天使書(shū)城,文創(chuàng)品占了一樓的閨蜜區(qū)和休閑區(qū),書(shū)城的偏門(mén)即可直通文創(chuàng)區(qū)域,售賣(mài)的文創(chuàng)設(shè)計(jì)小物件,融合了地域特色,印有西湖景色的明信片、記事本、書(shū)簽等;西西弗自主研發(fā)的文化創(chuàng)意產(chǎn)品:筆記本、咖啡杯、書(shū)簽、明信片……形式多種多樣,創(chuàng)意層出不窮。盡管消費(fèi)者的初衷可能不是買(mǎi)書(shū),但是面對(duì)花樣新奇的文化創(chuàng)意產(chǎn)品,總是能激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望。
值得一提的是,在顏值經(jīng)濟(jì)盛行的時(shí)代,網(wǎng)紅書(shū)店也不能落伍,每家網(wǎng)紅書(shū)店都有其獨(dú)出心裁的設(shè)計(jì)裝修,成為了吸引年輕人的利器,喚醒他們拍照打卡的欲望。
例如,南京市的先鋒書(shū)店,一個(gè)由防空洞改造而成的地下停車(chē)場(chǎng);深圳的鐘書(shū)閣獨(dú)具科技、現(xiàn)代感的裝修風(fēng)格,紅色螺旋書(shū)架、壯觀(guān)的通頂書(shū)墻、鏡像空間里的嶺南風(fēng)等。且網(wǎng)紅書(shū)店的選址都位于大型商場(chǎng),巨大的人流量,讓網(wǎng)紅書(shū)店享受著紅利。
由此,當(dāng)書(shū)店開(kāi)始主動(dòng)迎合年輕人,往里疊加各種書(shū)籍以外的產(chǎn)品與服務(wù),由單純的零售型轉(zhuǎn)變?yōu)轶w驗(yàn)型、服務(wù)型書(shū)店。這種轉(zhuǎn)變不僅成就了一家家網(wǎng)紅書(shū)店,同時(shí)也成為了這些書(shū)店在新消費(fèi)時(shí)代里最好的生存法則。
那么,當(dāng)網(wǎng)紅書(shū)店變成千篇一律的“網(wǎng)紅臉”,新鮮感的不斷消失,網(wǎng)紅書(shū)店還能留住年輕人嗎?
網(wǎng)紅書(shū)店也難逃“過(guò)時(shí)”定理?
網(wǎng)紅就像快時(shí)尚,而讀書(shū)卻是需要慢下來(lái)的。
今年3月,有著30多年歷史的北京獨(dú)立書(shū)店“盛世情”宣布停業(yè);8月,位于靜安寺芮歐百貨里開(kāi)店5年的鐘書(shū)閣靜安店,也以一場(chǎng)主題為“被鐫刻的書(shū)店時(shí)光”的兩小時(shí)直播向讀者道別;昔日被奉為打卡圣地的言幾又因員工在微博討薪被推至風(fēng)口浪尖……一家家曾經(jīng)紅極一時(shí)的網(wǎng)紅書(shū)店,紛紛在關(guān)店與欠薪的波濤中逐漸沉淪。
眾多網(wǎng)紅書(shū)店頻繁遭遇關(guān)店風(fēng)波的背后,實(shí)際上是整個(gè)實(shí)體書(shū)店行業(yè)正在陷入發(fā)展瓶頸的一個(gè)縮影。
即便是在政策的扶持下,網(wǎng)紅書(shū)店的路依然坎坷。網(wǎng)紅書(shū)店的誕生引發(fā)了鲇魚(yú)效應(yīng),改變了實(shí)體書(shū)店單一的賣(mài)書(shū)模式。越來(lái)越多的書(shū)店經(jīng)營(yíng)者開(kāi)始拓展業(yè)務(wù)單元、增強(qiáng)附屬功能,尋找市場(chǎng)支點(diǎn)。
但這些探索過(guò)度放大書(shū)店的延伸功能,一味追求裝修設(shè)計(jì)很容易造成行業(yè)的同質(zhì)化,甚至在資本加持下迅猛擴(kuò)張,極其容易偏離開(kāi)辦書(shū)店的初衷。
為追求特色,有的門(mén)店里專(zhuān)門(mén)設(shè)置了一面假書(shū)墻,雖然拍照效果很好,卻完全是一個(gè)擺設(shè);并且,在圖書(shū)的陳列上也非常的雜亂無(wú)章,很難滿(mǎn)足用戶(hù)的選書(shū)體驗(yàn)。
隨著書(shū)店變?yōu)榇蚩ㄊサ?,造成了?dāng)下人們逐漸忘記了書(shū)店的本質(zhì)。不少網(wǎng)友調(diào)侃到:“打過(guò)的卡,比看過(guò)的書(shū)還多”。這種錯(cuò)誤的經(jīng)營(yíng)策略,也導(dǎo)致了其只能靠販賣(mài)咖啡飲品、文創(chuàng)等周邊產(chǎn)品來(lái)獲取收益。同時(shí),過(guò)于聚焦外觀(guān)而帶來(lái)的高昂裝修成本,進(jìn)一步擠占了網(wǎng)紅書(shū)店們的利潤(rùn)空間。
在這種情況下,網(wǎng)紅書(shū)店可能需要轉(zhuǎn)變那套“過(guò)時(shí)”的經(jīng)營(yíng)思路了。
一個(gè)可行的思路是,讓書(shū)店重新回歸“賣(mài)書(shū)”的本質(zhì)。通過(guò)引導(dǎo)讀者在打卡之余,培養(yǎng)起閱讀習(xí)慣,以此找到書(shū)店與讀者之間的平衡點(diǎn)。比如,此前在上海新開(kāi)一家以詩(shī)歌為主題的實(shí)體書(shū)店,特別面向熱愛(ài)詩(shī)歌的人群,以?xún)?yōu)質(zhì)的選書(shū)和服務(wù),輻射全球各地游客、城市愛(ài)書(shū)人,為愛(ài)詩(shī)的讀者提供豐富的文化體驗(yàn),以閱讀購(gòu)書(shū)、藝術(shù)展覽、品牌文創(chuàng)、沙龍活動(dòng)為主,打造集閱讀分享、講座培訓(xùn)、社交休閑等多功能于一體的公共文化空間。
不論怎么講,網(wǎng)紅書(shū)店具有兩面性,推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的同時(shí)也帶來(lái)了弊端。缺乏了內(nèi)涵的網(wǎng)紅書(shū)店顯然不長(zhǎng)久,書(shū)店作為一門(mén)“情懷生意”,也需要在保留情懷的同時(shí)積極探索更好的商業(yè)化模式,這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)共贏(yíng)。
本文來(lái)自微信公眾號(hào) “松果財(cái)經(jīng)”(ID:songguocaijing1),36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
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