帶鼻環(huán)、留長(zhǎng)胡子、半身裙設(shè)計(jì)師、按摩師、同時(shí)管理兩家上市公司、一周只吃七頓飯、夢(mèng)想當(dāng)紐約市長(zhǎng).......
你很難想到這些標(biāo)簽都被貼在Twitter剛剛卸任的CEO杰克多西一個(gè)人的身上。
沒(méi)錯(cuò),在硅谷的CEO們紛紛走向乏味甚至無(wú)趣的職業(yè)經(jīng)理人的時(shí)候,杰克多西是為數(shù)不多的離經(jīng)叛道者。
盡管最近在壓力下退出了Twitter的管理層,但他依然是硅谷另一家上市公司Square的CEO,而他作為硅谷異類領(lǐng)袖的故事在今天還是值得一讀的。
從杰克多西的人生中,我們至少可以看到一個(gè)科技公司CEO還可以有哪些特立獨(dú)行的另一面。
今天,衛(wèi)夕和你好好聊聊杰克多西。
1.
1976年,杰克多西出生在密蘇里州圣路易斯的一個(gè)中產(chǎn)家庭,他的父親在一家生產(chǎn)光譜儀的公司工作,而他的母親則是家庭主婦。
杰克多西對(duì)科技的興趣主要受工程師父親的影響,1984年對(duì)杰克多西而言是重要的一年。
沒(méi)錯(cuò),在蘋果推出Macintosh的那一年,年僅8歲的杰克多西收到了他父親給他買的人生中的第一臺(tái)IBM電腦。
第一次和電腦邂逅之后多西就逐漸開(kāi)始展現(xiàn)出對(duì)編程的興趣與天賦。
從8歲自學(xué)編程開(kāi)始,到大學(xué)進(jìn)一步進(jìn)修計(jì)算機(jī)科學(xué)與數(shù)學(xué)專業(yè),杰克在編程方面展現(xiàn)出了卓越的天賦。
年僅15歲的杰克多西就開(kāi)發(fā)了一套開(kāi)源的出租車調(diào)度軟件,直到今天在美國(guó)的東海岸的一些小城依然有出租車公司還在使用。
1995年19歲的多西高中畢業(yè)后入讀密蘇里科技大學(xué)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)。
在念大學(xué)期間,精通計(jì)算機(jī)的杰克多西并沒(méi)有循規(guī)蹈矩,而是仰仗著自己的技術(shù)和天賦開(kāi)始了黑客生涯。
1998年,年紀(jì)輕輕的他很快就發(fā)現(xiàn)了紐約快遞調(diào)度公司DMS的一高危漏洞,他寫郵件告知了公司老板并附上了解決辦法。
DMS公司的老板收到郵件后很欣賞這位年輕人的才華,于是邀請(qǐng)這位天賦秉異的年輕人加入自己的公司。
于是21歲的多西為此從密蘇里科技大學(xué)轉(zhuǎn)到了紐約大學(xué),而離畢業(yè)還有一學(xué)期的時(shí)候,多西退學(xué)了,正式開(kāi)始了他的程序員生涯。
有一些鳥是關(guān)不住的。
在DMS公司工作一年多后,正值美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)熱潮開(kāi)始起飛,血?dú)夥絼偟亩辔饕舶茨尾蛔∞o職來(lái)到奧克蘭開(kāi)始了自己的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)之旅。
2000 年,多西和好友基德成了從網(wǎng)上派遣快遞員和緊急服務(wù)的公司dNet。
年輕的多西認(rèn)為自己只適合做技術(shù)不擅長(zhǎng)做管理,于是從外部聘請(qǐng)了一位CEO負(fù)責(zé)公司管理。
然而很快他們就趕上了2001年的互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅,同時(shí)多西也和CEO產(chǎn)生了分歧,最終多西和好友基德雙雙被自己請(qǐng)來(lái)的CEO趕出了公司。
第一次創(chuàng)業(yè)失敗后杰克多西回到家鄉(xiāng)圣路易斯,開(kāi)始在密蘇里植物園學(xué)習(xí)插畫,并且打算以此為職業(yè)。
然而注定要走向科技行業(yè)的多西最終還是回到了舊金山,而當(dāng)時(shí)科技泡沫破滅后硅谷等待多西的工作并不多,一度他只能一邊當(dāng)保姆照顧好友的女兒一邊找工作。
沒(méi)錯(cuò),今天我們很難想象創(chuàng)辦兩家巨頭的杰克多西當(dāng)保姆時(shí)的樣子。
在輾轉(zhuǎn)幾次工作之后,程序員多西加入了一家名為Odeo的播客服務(wù)公司,他的老板小有名氣,曾經(jīng)創(chuàng)辦過(guò)Blogger并將它賣給了硅谷巨頭。
然而多西對(duì)這家公司的業(yè)務(wù)其實(shí)并沒(méi)有信心,因?yàn)樘O果在當(dāng)時(shí)也剛剛發(fā)布了自己的播客產(chǎn)品Podcast。
然而多西不知道的是,正是這家公司將改變他后來(lái)的命運(yùn)。
當(dāng)時(shí)Odeo這家創(chuàng)業(yè)公司運(yùn)營(yíng)的半死不活,老板埃文·威廉姆斯想做一個(gè)播客聚合服務(wù),當(dāng)進(jìn)展非常緩慢,數(shù)據(jù)非常慘淡。
于是老板向公司征集新方向,一向很有想法的杰克多西將自己一個(gè)同時(shí)向多個(gè)好友廣播自己狀態(tài)的idea貢獻(xiàn)了出來(lái)。
這就是Twitter的起源。
多西Twitter創(chuàng)意的手稿
2.
至今沒(méi)人否認(rèn)Twitter是多西的創(chuàng)意,事實(shí)上,第一條Twitter也是多西的賬號(hào)發(fā)出來(lái)的,然而隨后的故事并不平坦。
Twitter當(dāng)時(shí)只是Odeo公司的一個(gè)項(xiàng)目,曾經(jīng)創(chuàng)辦過(guò)Blogger的老板威廉姆斯當(dāng)時(shí)想把公司打造成一個(gè)孵化器,他想創(chuàng)造更多類似Blogger、Twitter這樣的項(xiàng)目。
因此他需要一個(gè)人來(lái)打理當(dāng)時(shí)剛剛展露頭角的Twitter,于是技術(shù)開(kāi)發(fā)者和創(chuàng)意貢獻(xiàn)者多西就這樣成了Twitter的CEO。
開(kāi)始的Twitter并沒(méi)有太多人使用,但在2007年3月的美國(guó)西南偏南大會(huì)大放異彩之后,Twitter聲名鵲起,用戶快速增長(zhǎng),奧普拉、奧巴馬等各類名人也開(kāi)始加入。
很快,500萬(wàn)美元的投資就打到了公司賬上,30歲的多西也摘掉鼻環(huán)、穿上西裝,開(kāi)始學(xué)習(xí)成為一名真正的硅谷CEO。
然而創(chuàng)業(yè)這件事從來(lái)就很艱難,多西面臨的第一個(gè)問(wèn)題就是用戶高速增長(zhǎng)的帶來(lái)的經(jīng)常性宕機(jī)。
這還不是最困難的,一個(gè)技術(shù)出身的程序員一下成了所有同事的老板,這對(duì)多西的管理能力有著極大的挑戰(zhàn)。
而隨著Twitter用戶不斷創(chuàng)新高,影響力越來(lái)越大,多西和曾經(jīng)的老板威廉姆斯的關(guān)系也開(kāi)始變得微妙和緊張。
在一系列的斗爭(zhēng)之后,年輕的極客最終被股東趕下了CEO之位,只留下了一個(gè)董事長(zhǎng)的虛職。
這對(duì)杰克多西是一個(gè)巨大的打擊,他一度心灰意冷,甚至還嘗試接觸過(guò)當(dāng)時(shí)想扼制Twitter發(fā)展的馬克·扎克伯克。
然而多西很快恢復(fù)了斗志,他要繼續(xù)證明自己,此時(shí)他敏銳的洞察力和執(zhí)行力得到了充分的體現(xiàn)和發(fā)揮。
他偶然在一次通話中聽(tīng)到了做玻璃工藝品生意的朋友因?yàn)樾庞每ǜ犊畹膯?wèn)題居然損失了一筆重要的訂單,而通話的時(shí)候他們卻用的是性能已經(jīng)非常強(qiáng)大的iPhone。
于是他萌生了通過(guò)手機(jī)外設(shè)支持信用卡刷卡的創(chuàng)意,這就是杰克多西第二家公司——Square的起源。
多西把全部的精力投入到了Square的二次創(chuàng)業(yè)中,有了Twitter的小試牛刀的練手,多西顯然成熟了很多。
他全力以赴,他需要證明自己即使不在原來(lái)的團(tuán)隊(duì),也能創(chuàng)辦一家和Twitter一樣強(qiáng)大的公司。
今天,Square的市值1000億美金,Twitter的市值300億美金,而這一切的起點(diǎn)源于Twitter對(duì)多西的驅(qū)逐。
再說(shuō)回Twitter這邊,威廉姆斯趕走杰克多西后自己也沒(méi)能很好地領(lǐng)導(dǎo)Twitter,董事會(huì)對(duì)他也并不滿意。
于是成立才三年Twitter迎來(lái)了多西、威廉姆斯之外的第三任CEO——迪克科斯托洛(Dick Costolo),他是Twitter原來(lái)的COO。
2011年,Twitter上市了,上市后產(chǎn)品層面受到了來(lái)自Facebook的激烈競(jìng)爭(zhēng),股價(jià)一直徘徊在低位。
這時(shí)候董事會(huì)決定請(qǐng)回多西,于是多西又回到了Twitter負(fù)責(zé)產(chǎn)品,同時(shí)在2015年真正回顧到自己在Twitter最初的位置——CEO。
和上次不同的是,多西此時(shí)還是Square的CEO,他擔(dān)任這兩個(gè)職位長(zhǎng)達(dá)5年,直到最近辭職。
3.
不得不說(shuō),杰克多西有著驚人的精力。
畢竟同時(shí)管理兩家上市公司長(zhǎng)達(dá)6年即便在人才濟(jì)濟(jì)的硅谷也并不多見(jiàn),只有喬布斯做到過(guò)(蘋果和皮克斯),馬斯克盡管掌管多家公司但只有特斯拉上市了。
沒(méi)錯(cuò),杰克多西是真正的“時(shí)間管理大師”
那么從個(gè)人時(shí)間管理的角度,杰克多西有什么獨(dú)特的地方嗎?
根據(jù)公開(kāi)的資料,杰克多西分享過(guò)他別具一格的時(shí)間管理方法——
“我找到一個(gè)適合自己的方法,就是為每周不同日子設(shè)定不同的主題。周一,我在兩家公司都專注于管理和公司運(yùn)營(yíng),周二專注于產(chǎn)品,周三專注于市場(chǎng)營(yíng)銷、溝通和增長(zhǎng),周四專注于開(kāi)發(fā)者和合作伙伴關(guān)系,周五專注于公司、文化和招聘,周六休息,去徒步,周日專注于反思、反饋、戰(zhàn)略和為下一周做準(zhǔn)備。”
同時(shí)杰克多西還和媒體分析過(guò)自己寫自己保持精力的技巧——
專注現(xiàn)在:不要被過(guò)去和未來(lái)分散了注意力
展示脆弱:向團(tuán)隊(duì)和他人表露弱點(diǎn)、錯(cuò)誤和恐懼,因?yàn)槿巳硕加型樾?/p>
只喝檸檬水和紅酒(不喝其他飲料)
每天 6 組 20 次深蹲和俯臥撐,跑步 3 英里,冥想、站直,負(fù)重 10 分鐘
睡 7 個(gè)小時(shí)
他向《名利場(chǎng)》雜志透露,他典型的一天通常會(huì)工作16小時(shí),上午在Twitter、下午在Square。
事實(shí)上,兩家公司的辦公室挨得非常近,因此他只需要要花幾分鐘就能從一家公司切換到另一家公司。
我們很難判斷他的這種“腳踏兩條船”的做法是否真的奏效,因?yàn)槲覀儫o(wú)法假設(shè)他只管理一家公司時(shí)創(chuàng)造的價(jià)值比同時(shí)管理兩家公司更高。
從結(jié)果看,Square的表現(xiàn)要好過(guò)股價(jià)徘徊不定的Twitter。
我想,多西從被踢出局到重新回到自己創(chuàng)辦的公司,他一定是想過(guò)喬布斯當(dāng)年從被驅(qū)逐到王者歸來(lái)并且?guī)ьI(lǐng)蘋果重回巔峰的劇本的。
然而現(xiàn)實(shí)中,完美的劇本通常都不會(huì)如預(yù)料般上演,這也是科技有趣的一面。
4.
杰克多西極其廣泛的興趣也是他在科技圈顯得獨(dú)特的一個(gè)重要方面。
在大學(xué)輟學(xué)創(chuàng)業(yè)失敗后他曾經(jīng)學(xué)過(guò)植物插畫,一度想成為一位插畫師,對(duì)如何畫蕨類植物極具心得。
在多西的程序員時(shí)代,他一次因?yàn)樽约旱念i椎問(wèn)題去嘗試過(guò)按摩服務(wù),從此對(duì)按摩產(chǎn)生了興趣。
重要的是他不僅僅是停留在興趣層面,而是真的花足夠的時(shí)間去培訓(xùn)、練習(xí),最后通過(guò)考核成為一名注冊(cè)認(rèn)證的專業(yè)按摩師。
沒(méi)錯(cuò),行動(dòng)力是領(lǐng)袖和普通人最大的區(qū)別之一。
多西的這次經(jīng)歷和字節(jié)跳動(dòng)張一鳴的一段鮮為人知的經(jīng)歷有異曲同工之處——
早年張一鳴曾經(jīng)在微軟中國(guó)工作過(guò)一段時(shí)間,高強(qiáng)度的工作時(shí)長(zhǎng)讓按摩成為他緩解疲勞的重要方式。
而時(shí)間一長(zhǎng),他居然在微軟中國(guó)辦公室附近開(kāi)了一家按摩店,其行動(dòng)力可見(jiàn)一斑,今天字節(jié)跳動(dòng)公司內(nèi)部會(huì)專門設(shè)置按摩室就和張一鳴的這段經(jīng)歷有關(guān)。
扯遠(yuǎn)了,打?。?/p>
杰克多西除了是一位按摩師,他還是一位時(shí)裝設(shè)計(jì)師,在Twitter創(chuàng)業(yè)初期,他一度花了很長(zhǎng)時(shí)間學(xué)習(xí)如何設(shè)計(jì)一件鉛筆裙。
《孵化Twitter》這本書中透露,杰克多西第一次被迫辭去Twitter CEO其中一個(gè)原因就包括其他高層對(duì)他每天6點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)下班去發(fā)展他的按摩、瑜伽、服裝設(shè)計(jì)等興趣非常不滿。
是滴,其實(shí)在我看來(lái),多元興趣對(duì)一個(gè)人的塑造是很重要的,它的確消耗精力,但正是如此廣泛的興趣讓多西能萌生Twitter這樣天才的Idea,能琢磨出Square這樣創(chuàng)意。
好奇心讓人有足夠敏感的產(chǎn)品直覺(jué),而產(chǎn)品直覺(jué)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)初創(chuàng)公司而言非常關(guān)鍵。
連線作者Steven Levy曾經(jīng)說(shuō),多西涉獵如此廣泛,以至于有多西在的場(chǎng)合談話特別容易跑題——
“一次招聘面試變成了對(duì)紐約洋基隊(duì)的分析,一次新聞簡(jiǎn)報(bào)會(huì)成為對(duì)沃爾芙小說(shuō)的評(píng)論?!?/p>
是滴,什么都懂一點(diǎn),人生會(huì)精彩很多。
5.
多元興趣和曲折經(jīng)歷其實(shí)也造就了一個(gè)古怪的杰克多西,媒體輕而易舉就能捕捉到多西很多讓人捉摸不定的行為。
比如,他自己的形象就經(jīng)歷過(guò)多次轉(zhuǎn)變,年輕的時(shí)候他一頭朋克的臟辮,但當(dāng)創(chuàng)立Twitter需要正面公關(guān)的時(shí)候,他又立馬摘掉閉環(huán)、穿上西裝搖身一變瞬間轉(zhuǎn)為商業(yè)精英的形象。
而今天的杰克多西則徹底放飛自我、不修邊幅,又回到了當(dāng)年的嬉皮士風(fēng)格。
推特上有一個(gè)名為“Jack Dorsey"s Beard”的賬號(hào),專門發(fā)他的胡子長(zhǎng)短變化的圖片。
再比如,他盡管戴著鼻環(huán)去參加國(guó)會(huì)的聽(tīng)證會(huì),但他的言辭卻并沒(méi)有半點(diǎn)嬉皮士的風(fēng)格,反而是語(yǔ)調(diào)謙卑、溫和甚至有些無(wú)趣和冗長(zhǎng);
他經(jīng)常表現(xiàn)出對(duì)物質(zhì)和財(cái)富的忽視,比如常年走路上班,經(jīng)常租房子住,僅買過(guò)一輛車,使用可回收的編織袋。
但另一方面他也會(huì)買勞力士、買超過(guò)1000萬(wàn)美元的房子和其他奢侈品。
同時(shí),他對(duì)東方的禪修也有著異乎尋常的迷戀,他曾經(jīng)專門到東南亞學(xué)習(xí)修行。
他練習(xí)一種被稱為“內(nèi)觀禪修”的古老冥想,多西表示這種禪修是“極其痛苦的,需要極大的體力和腦力消耗”,它需要盤腿坐30到45分鐘不動(dòng)。
他關(guān)心慈善,這種關(guān)心并非做秀層面的關(guān)心,而是真正的行動(dòng)。
在2020年,他宣布捐贈(zèng)10億美元成立基金對(duì)抗新冠疫情,10億美元是一個(gè)什么概念呢?
相當(dāng)于他當(dāng)時(shí)個(gè)人財(cái)富的三分之一。
沒(méi)錯(cuò),他關(guān)心社會(huì),他多次對(duì)媒體說(shuō)他的理想工作是成為紐約市的市長(zhǎng)。
然而他對(duì)Twitter這個(gè)“網(wǎng)上社會(huì)”所表現(xiàn)出來(lái)的暴力、偏見(jiàn)、仇恨等實(shí)實(shí)在在的社會(huì)問(wèn)題卻拿不出一個(gè)合適的解決方案,同時(shí)他在不同場(chǎng)合對(duì)這些問(wèn)題的看法也經(jīng)常大相徑庭。
沒(méi)錯(cuò),他紋身、喝酒、燙頭、畜胡須、戴鼻環(huán)、泡明星......
但他依然是硅谷不可忽視的科技領(lǐng)袖。
在中國(guó)科技大佬迫于監(jiān)管集體噤聲、美國(guó)科技大佬逐步讓步于乏味職業(yè)經(jīng)理人的互聯(lián)網(wǎng)圈,有杰克多西這樣一位特立獨(dú)行、我行我素、叛道離經(jīng)的行業(yè)翹楚,總算讓這個(gè)圈子更加有趣了一些。
寫完杰克多西,我非常重要的一個(gè)感慨就是——
美帝的大熔爐真不是蓋的,沒(méi)有一個(gè)真正對(duì)多元文化的包容是不可能誕生杰克多西這樣魔性的異類怪杰的。
為什么中國(guó)沒(méi)有杰克多西?
這個(gè)問(wèn)題的答案和“為什么中國(guó)沒(méi)有喬布斯?”的答案其實(shí)是一樣的。
本文來(lái)自微信公眾號(hào) “衛(wèi)夕指北”(ID:weixizhibei),作者:衛(wèi)夕,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
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