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Shopee 在印尼與當地出租車公司 Blue Bird 聯合推出打車功能 Taksi，試水出行業(yè)務。

據 KrASIA 報道，從上周開始，印尼部分地區(qū)的用戶可使用 Shopee 應用預定 Blue Bird 行程，并使用 ShopeePay 支付費用，服務上線初期還可享受返現優(yōu)惠。

8月 Blue Bird 已與 Shopee 達成合作，在其應用 MyBlueBird 中提供 ShopeePay 支付選項，Shopee 則接入 Blue Bird 的物流服務 BirdKirim。Blue Bird 是印尼最大的出租車公司之一，除常規(guī)出租車業(yè)務外還提供租車、巴士、快遞等服務。2017年 Blue Bird 也曾與 Gojek 合作推出 Go-Blue Bird 服務，用戶可在 Gojek 應用內預定 Blue Bird 出租車。

根據谷歌、淡馬錫和貝恩公司的2021年東南亞數字經濟報告，東南亞的出行和飲食行業(yè) GMV 在2021年預計達到180億美元，與去年相比的年復合增長率為36%。受封鎖影響，出行服務持續(xù)低迷，但在2022年有望恢復。

已有外賣和支付服務，再加上出行，Shopee 距離超級應用更近一步。近兩年 Shopee 不斷擴張其業(yè)務種類，除核心業(yè)務電商外，Shopee 應用內還提供外賣（ShopeeFood）、酒店預定（ShopeeHotel）、生鮮配送（ShopeeSegar）等多項服務。

根據 KrASIA 消息，目前還不清楚 Shopee 是否會增加摩托車出行服務。但考慮到其外賣 ShopeeFood 和物流 ShopeeExpress 業(yè)務旗下已有眾多騎手，增加摩托車出行服務也并不意外。

另外兩家東南亞互聯網巨頭，由 Gojek、Tokopedia 合并組成的 GoTo 和 Grab 都已經發(fā)展出自己的超級應用。以 Gojek 為例，應用內含出行（GoRide、GoCar)、快遞（GoSend）、外賣（GoFood)、購物（GoMall）、支付（GoPay）、新聞娛樂（GoNews、GoGames）等多項服務。但 Shopee 或者說其背后的冬海集團目前還沒有集成同樣規(guī)模的超級應用。

2021年 Shopee 在印尼推出外賣服務 ShopeeFood，在用戶群體中尚未形成可與 Grab 或 Goto 匹敵的知名度。根據消費者服務和數據公司 Snapcart 的一項調查，在印尼的商戶和消費者中 GrabFood 是最受歡迎的外賣平臺。接受調查的商戶中82%注冊了 GrabFood，71%注冊了 GoFood，ShopeeFood 只有28%；100%的用戶聽說過 GrabFood 或 GoFood，90%以上使用過 GrabFood 或 GoFood，而只有52%聽說過 ShopeeFood，35%使用過 ShopeeFood。

Gojek 和 Grab 都從出行業(yè)務起家，二者2021年2月在印尼的網約車市場份額分別是49%和51%，幾乎各占半壁。雖然增加了外賣和網約車服務，但要加入這場東南亞超級應用之爭，從 Grab 和 Goto 手中搶來市場，對于以電商為主的 Shopee 來說還是一場艱難的戰(zhàn)役。

文｜施憶

編｜趙小純

圖｜Unsplash，Gojek官網

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關鍵詞： 試水 東南 業(yè)務