「是誰(shuí)來(lái)自山川湖海，卻囿于晝夜、廚房與愛(ài)」，家，是承載愛(ài)的地方。所以，人們不斷裝點(diǎn)著這個(gè)屬于自己的小小空間，以期在快樂(lè)、沮喪，亦或是疲憊的時(shí)刻，能有一個(gè)讓人安心的歇腳地。

今天，企業(yè)對(duì)于“智慧家”的探索也充滿(mǎn)想象。首先是可以發(fā)揮想象的空間很大，中國(guó)信通院在《中國(guó)智能家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書(shū)》中指出，我國(guó)智能家居市場(chǎng)滲透率僅為4.9%，而美國(guó)智能家居滲透率達(dá)32%，這意味著一個(gè)尚待填充的大空間。

對(duì)家有期待的開(kāi)荒者們?cè)谶@個(gè)大空間中略施拳腳，自2014年開(kāi)始，我國(guó)的智能家居就在插座、開(kāi)關(guān)、電燈、網(wǎng)絡(luò)等單品上尋找切入口，逐步接入到物聯(lián)網(wǎng)的想象中，再用AI的加持從單品的“點(diǎn)”，再到網(wǎng)聯(lián)的“線(xiàn)”，最后實(shí)現(xiàn)全屋智能的“網(wǎng)”。

市場(chǎng)滲透的速度肉眼可見(jiàn)，2016年到2020年，在全球最大的智能家居消費(fèi)市場(chǎng)中國(guó)，智能家居的市場(chǎng)規(guī)模近乎翻倍，同時(shí)按照艾瑞咨詢(xún)的預(yù)測(cè)，2022年將突破2000億元。

在這其中，企業(yè)對(duì)于家庭智能的探索也出現(xiàn)了路徑分野，比如有人從智能家居前裝入手，在裝修之前為用戶(hù)提供整套智能家居解決方案，重點(diǎn)安裝產(chǎn)品包括智能攝像頭、智能路由器、智能網(wǎng)關(guān)、智能燈光、智能門(mén)禁等。

也有人從后裝進(jìn)場(chǎng)，可以分為智能鎖、智能音箱、智能燈泡、智能窗簾等產(chǎn)品的單品嘗試方法；或是智能音箱、家庭無(wú)線(xiàn)、智能安防、傳感無(wú)線(xiàn)、照明無(wú)線(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)覆蓋等微智能套裝方式；再或者是對(duì)小區(qū)域場(chǎng)景進(jìn)行布局，例如客廳影院、智能晾曬、智能廚房場(chǎng)景等。阿里、騰訊、京東、華為、小米等巨頭也嘗試通過(guò)自身優(yōu)勢(shì)進(jìn)入家庭中，為裝點(diǎn)一個(gè)舒適安全的家出謀劃策。

但是，回到問(wèn)題本身，我們到底需要怎樣的智慧，才能讓自己的住所達(dá)到「吾心安處是吾家」的狀態(tài)呢？

或許該問(wèn)回消費(fèi)者自己。12月28日，創(chuàng)米科技聯(lián)合上海第一財(cái)經(jīng)CBNData發(fā)布《用AI營(yíng)造有安全感的家——2021智慧家居趨勢(shì)報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報(bào)告》），通過(guò)對(duì)2000名消費(fèi)者的案例分析，對(duì)未來(lái)的智能家庭做出洞察。36氪通過(guò)對(duì)報(bào)告數(shù)據(jù)的研讀，試圖回答消費(fèi)者需要怎樣的智慧家庭、家庭安全性需要怎樣的技術(shù)底層來(lái)保障、安全牌將在未來(lái)發(fā)揮怎樣的作用三個(gè)問(wèn)題。

01. 智能家居的核心是“家”+“安全”

消費(fèi)者需要怎樣的智能家庭？

有人說(shuō)“智能”意味著便捷，有人說(shuō)“智能”意味著連接，有人說(shuō)“智能”意味著干凈環(huán)保。當(dāng)企業(yè)給“智能”添加了無(wú)數(shù)增量信息的時(shí)候，存量卻容易成為被忽視的選項(xiàng)。

而消費(fèi)者的訴求清晰指出，最基本的“智能”就是“安全可靠”。40%的消費(fèi)者把是否能提升安全感納入理想智慧家的重要考量。

數(shù)據(jù)來(lái)源：CBNData《用AI營(yíng)造有安全感的家——2021智慧家居趨勢(shì)報(bào)告》

比如，在消費(fèi)者青睞的智慧入戶(hù)單品調(diào)查中，作為家庭的第一道防線(xiàn)，消費(fèi)者對(duì)于智能門(mén)鎖/指紋門(mén)鎖以及智能門(mén)（智能門(mén)+門(mén)鎖+貓眼等一體式產(chǎn)品）品類(lèi)購(gòu)買(mǎi)意愿占比分別為55%和47%。細(xì)化到不同家庭結(jié)構(gòu)中，養(yǎng)寵一族、獨(dú)居青年、有娃家庭群體均對(duì)安全感有強(qiáng)烈訴求。

而隨著當(dāng)下家庭結(jié)構(gòu)不斷變化，有娃家庭、獨(dú)居青年、空巢老人和有寵家庭的規(guī)模不斷擴(kuò)大，安全選項(xiàng)被提升到了新的重要級(jí)。所以，家才是智能家居最重要和主要的場(chǎng)景，立足于家庭本身出發(fā)。抓住家庭對(duì)安全感的需求，才是智能家居需要解決的根本問(wèn)題。

數(shù)據(jù)來(lái)源：CBNData《用AI營(yíng)造有安全感的家——2021智慧家居趨勢(shì)報(bào)告》

但是，想答好這道基礎(chǔ)題并不簡(jiǎn)單。這是因?yàn)?，多樣化的家庭結(jié)構(gòu)對(duì)家庭看護(hù)與陪伴提出不同訴求，孩子、獨(dú)居、老人、寵物的看護(hù)也該做到具體問(wèn)題具體分析。比如在獨(dú)處時(shí)需要自由安全的空間、可以和愛(ài)寵時(shí)刻相依的陪伴、能夠時(shí)刻看到孩子成長(zhǎng)瞬間的需求、忙碌生活中從容應(yīng)對(duì)家務(wù)事、家居飲食放心入口等等方面…

具體來(lái)說(shuō)，按照《報(bào)告》分析，養(yǎng)寵一族更青睞選擇智能門(mén)鎖/指紋門(mén)鎖、智能門(mén)鈴、智能貓眼等守護(hù)居住的安全；獨(dú)居青年群體對(duì)于入戶(hù)安全則更為上心，看中AI人臉識(shí)別、人形偵測(cè)、異常報(bào)警、一鍵變聲等功能以滿(mǎn)足特殊場(chǎng)景需求；有娃家庭消費(fèi)者，則更加在意入戶(hù)智能產(chǎn)品與門(mén)的適配性、安裝方便、多設(shè)備互聯(lián)是他們的主要偏好的產(chǎn)品功能。

即使是對(duì)單品的需求也存在千人千面的狀態(tài)。《報(bào)告》顯示，不同家庭結(jié)構(gòu)對(duì)于智能網(wǎng)絡(luò)攝像頭的看護(hù)功能偏好同樣具有一定差異，獨(dú)居群體對(duì)于夜間安全防護(hù)具有更強(qiáng)烈的訴求，對(duì)紅外夜視功能偏好高于其他；同時(shí)，伴隨著各類(lèi)家內(nèi)跌倒意外事件的發(fā)生，獨(dú)居防護(hù)及老人看護(hù)場(chǎng)景下對(duì)于看護(hù)產(chǎn)品所具備的動(dòng)作監(jiān)測(cè)、摔倒警報(bào)等功能更為關(guān)注。

數(shù)據(jù)來(lái)源：CBNData《用AI營(yíng)造有安全感的家——2021智慧家居趨勢(shì)報(bào)告》

而在滿(mǎn)足不同人群對(duì)智能家庭的安全要求這件事上，「創(chuàng)米」有獨(dú)到的思考?！竸?chuàng)米」成立于2014年，是小米最早的生態(tài)鏈公司之一。在成立的7年中，「創(chuàng)米」一直專(zhuān)注于“居家安全”領(lǐng)域，用「創(chuàng)米」CEO李建新的話(huà)說(shuō)，“我們是一家智能家居公司，但是專(zhuān)注點(diǎn)有所不同，最終要打造以安全為基礎(chǔ)的智能家居體系。所以我們很多核心產(chǎn)品，都是圍繞‘安全感’這三個(gè)字來(lái)做。”

不做大而全的產(chǎn)品規(guī)劃，創(chuàng)米的產(chǎn)品布局可以被看作“一個(gè)中心，四個(gè)基本點(diǎn)”—以人工智能用戶(hù)交互為中心，四個(gè)基本點(diǎn)是指入戶(hù)安全、看護(hù)安全、用電安全和數(shù)據(jù)安全。在今天，這項(xiàng)“居家安全”的啟動(dòng)鍵，為創(chuàng)米帶來(lái)了每年?duì)I收增長(zhǎng)40%以上的高速發(fā)展和完善的安全產(chǎn)品體系。

02. 如何保證家的安全？

事實(shí)上，保證家的安全并不是一件簡(jiǎn)單的事。

按照創(chuàng)米的劃分，居家安全可以分三個(gè)階段實(shí)施，包括物理安全1.0、環(huán)境安全2.0和系統(tǒng)安全與服務(wù)3.0。

具體來(lái)說(shuō)，物理安全1.0指的是入戶(hù)安全、看護(hù)安全、用電安全、數(shù)據(jù)安全四個(gè)維度，2019年，「創(chuàng)米」研發(fā)了智能門(mén)鈴、智能貓眼、智能鎖等一系列爆品，完成了物理安全1.0的構(gòu)建；

隨后的2020年，「創(chuàng)米」推出產(chǎn)品小白智慧門(mén)，其產(chǎn)品突破在于以一體化集成、24小時(shí)供電的方式，提供“全面解決方案式的產(chǎn)品”，解決了市面上智能門(mén)供電的問(wèn)題，把門(mén)變成了一個(gè)提供“安全感、便利性、智能化”的“高科技電器”，這加固了物理安全1.0的護(hù)城河。

據(jù)悉，在小白智慧門(mén)出現(xiàn)之前，市面上大部分所謂的智能門(mén)實(shí)際上是“入戶(hù)防盜門(mén)+智能鎖/智能貓眼”的組合，而跑過(guò)智能門(mén)鈴、智能貓眼、智能鎖等產(chǎn)品的“坑”之后，「創(chuàng)米」發(fā)現(xiàn)供電是很大的問(wèn)題。

所以，基于這種深入消費(fèi)者的“懂”，小白智慧門(mén)可以在四個(gè)方向滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)于智能門(mén)的想象：它真正解決了供電、數(shù)據(jù)安全加密的問(wèn)題，可以節(jié)省安裝成本，一次安裝搞定所有，更真正是一個(gè)獨(dú)立工作的主機(jī)，甚至是一個(gè)智能家居控制中心，可以從外觀(guān)到內(nèi)置集成度更高，極大方便了售后安裝。

也正因這一創(chuàng)新型產(chǎn)品的出現(xiàn)，「創(chuàng)米」成為了智能門(mén)諸多行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定的重要參與者。

環(huán)境安全2.0指的是空氣安全、水安全和光安全，環(huán)境安全的探索出現(xiàn)在2021年，「創(chuàng)米」開(kāi)始延伸出像小白集塵掃地機(jī)器人這樣的單品，用紫外殺菌和自動(dòng)集塵的功能，讓居家環(huán)境遠(yuǎn)離細(xì)菌、灰塵的污染；

今天，「創(chuàng)米」還同時(shí)搭建了自己的系統(tǒng)安全與服務(wù)平臺(tái)，也就來(lái)到了系統(tǒng)安全與服務(wù)3.0的階段，在市面上大部分智能家居市場(chǎng)品類(lèi)仍主要圍繞單品的爆發(fā)增長(zhǎng)時(shí)，「創(chuàng)米」在技術(shù)底層的深挖，無(wú)疑帶來(lái)了新維度的思考。

「創(chuàng)米」產(chǎn)品研發(fā)的底層AIUI平臺(tái)，不僅從數(shù)據(jù)傳輸?shù)母鱾€(gè)維度，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，保證用戶(hù)的信息安全，還讓每一件單品形成互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)由智能單品到智能場(chǎng)景，再到全屋智能的整體打造。核心技術(shù)在于AI云邊一體系統(tǒng)、多種靈活組網(wǎng)方式和核心中控的打磨，體現(xiàn)方式即為「創(chuàng)米」自身的開(kāi)放式平臺(tái)。

七年磨一劍，展現(xiàn)在創(chuàng)米產(chǎn)品身上的安心正如它的定位一樣：“有AI的家，更有安全感”。

03. 智能家居的安全牌好打嗎？

在對(duì)于智能家庭不同維度的探索中，安全似乎是家庭智能浪潮中，最后需要考慮的基礎(chǔ)題，而并非競(jìng)賽重點(diǎn)。

但是，競(jìng)賽的決定性因素往往不是附加題，而是基礎(chǔ)題能不能拿到手。回歸到消費(fèi)者的需求本身，智能家居的載體千變?nèi)f化，但不離其本質(zhì)——家是安全的港灣。

招商銀行研究院在今年曾對(duì)智能家居行業(yè)進(jìn)行分析，將不同智能家居品類(lèi)分為成長(zhǎng)期、成熟期和待觀(guān)察三類(lèi)，其中成長(zhǎng)期的智能家居指的是滲透率較低且用戶(hù)需求較大的品類(lèi)。其中，“安防或安全”是典型處于成長(zhǎng)期的品類(lèi)，雖然市場(chǎng)規(guī)模僅占5%，但“這些品類(lèi)存在很強(qiáng)市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)力，未來(lái)一段時(shí)間將保持中高速增長(zhǎng)。”

「創(chuàng)米」也認(rèn)為，在“空間智能化”驅(qū)動(dòng)下，首當(dāng)其沖的安全性場(chǎng)景，將成為每個(gè)家庭的必備。這與5G+AIoT的時(shí)代浪潮幾乎同時(shí)發(fā)生，2020-2023年，智能家居產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)形態(tài)將被賦能與革新，疫情推動(dòng)下的“宅經(jīng)濟(jì)”也將讓行業(yè)帶來(lái)新的刺激感。

數(shù)字似乎在也在為「創(chuàng)米」的安全穩(wěn)定作出支撐。于2020年7月面世的「小白智慧門(mén)H1」，在小米有品眾籌期間，創(chuàng)下了28天銷(xiāo)售額950萬(wàn)的爆品成績(jī)，截止到2021年6月底，銷(xiāo)售額近1個(gè)億；小米有品和京東智能貓眼類(lèi)GMV排名均為T(mén)OP1；小白智能門(mén)鈴雙十一當(dāng)天交易指數(shù)挺入前5；獲得「2021消費(fèi)者信賴(lài)十大智能家居品牌」稱(chēng)號(hào)......

當(dāng)然，下一步永遠(yuǎn)比現(xiàn)在這一步更難，而「創(chuàng)米」也面向未來(lái)做好了準(zhǔn)備。2021年6月，作為國(guó)內(nèi)定制家居龍頭品牌之一的尚品宅配成為創(chuàng)米在定制家居行業(yè)的首個(gè)戰(zhàn)略合作伙伴，為創(chuàng)米全面打通線(xiàn)上到線(xiàn)下的新零售整合服務(wù)體系提供強(qiáng)大助力。

這意味著，「創(chuàng)米」將從產(chǎn)業(yè)、技術(shù)、產(chǎn)品三個(gè)維度賦能全屋家裝行業(yè)，將全屋智能從創(chuàng)新單品、爆款單品、小場(chǎng)景方案到一體化解決方案嵌入尚品宅配的BIM整裝建設(shè)戰(zhàn)略，推動(dòng)整裝全程數(shù)字化、空間交互智能化。

也許，智能和家裝的跨界將會(huì)成為這兩個(gè)行業(yè)融合的創(chuàng)新模版。想象力永遠(yuǎn)不會(huì)停歇，在家庭逐漸趨于智能化的同時(shí)，對(duì)于家庭“智能”的初心再一次被拿到臺(tái)前：專(zhuān)注于安全、不斷打磨AI底層，做極致產(chǎn)品，方能達(dá)到「吾家即讓吾心安」。

關(guān)鍵詞： 底牌 夯實(shí) 防線(xiàn)