“太感謝了，多虧了你們，我們的項(xiàng)目才會(huì)這么快就落地開工。”6月6日，金華市金東區(qū)行政服務(wù)中心發(fā)改窗口收到金華市江嶺智創(chuàng)園實(shí)業(yè)有限公司送來的錦旗，感謝發(fā)改窗口心系企業(yè)，盡職盡責(zé)服務(wù)。

據(jù)悉，2022年1月，該公司摘得一塊土地，計(jì)劃開發(fā)和錦園項(xiàng)目。區(qū)行政服務(wù)中心發(fā)改窗口提前對(duì)接企業(yè)，制定個(gè)性計(jì)劃表、申請(qǐng)事項(xiàng)材料包和政策包，協(xié)助企業(yè)辦理用地規(guī)劃許可、工程規(guī)劃許可、施工許可等十幾項(xiàng)事項(xiàng)，讓政策和服務(wù)精準(zhǔn)滴灌，全面落實(shí)。中心通過提前服務(wù)、容缺受理、并聯(lián)審批、全程代辦等措施，讓“極簡(jiǎn)極速”審批改革政策切實(shí)落到實(shí)處。

唯有“真服務(wù)”才能跑出“加速度”。“我們通過入駐的各個(gè)窗口，在項(xiàng)目招商階段就與企業(yè)聯(lián)系，通過現(xiàn)場(chǎng)走訪、電話微信等方式，為企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目前期指導(dǎo)。”區(qū)行政服務(wù)中心發(fā)改窗口相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。同時(shí)，中心還以推動(dòng)“三服務(wù)”落到實(shí)處為落腳點(diǎn)，持續(xù)開展“我為企業(yè)解難題”活動(dòng)。“我們對(duì)部分項(xiàng)目進(jìn)行多次現(xiàn)場(chǎng)踏勘，量身定制計(jì)劃，明確項(xiàng)目審批材料提供時(shí)間、審批完成時(shí)間，解決規(guī)劃、供電、環(huán)評(píng)、能評(píng)等問題。”區(qū)行政服務(wù)中心負(fù)責(zé)人介紹，中心還聯(lián)合區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、全科服務(wù)團(tuán)隊(duì)組成“尖兵窗口”，赴澧浦苗木城開展市場(chǎng)主體“年度報(bào)告”“準(zhǔn)入準(zhǔn)營(yíng)”等服務(wù)、監(jiān)管工作。通過采用“集群報(bào)+批量辦”的模式，中心2個(gè)小時(shí)內(nèi)共解決服務(wù)監(jiān)管銜接問題30余個(gè)，規(guī)范化設(shè)立市場(chǎng)主體25戶，實(shí)現(xiàn)即時(shí)辦結(jié)。此外，為高效打通全區(qū)松材線蟲病疫情防治“最先一公里”，“尖兵窗口”3天內(nèi)為孝順、源東、赤松、江東、嶺下5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中發(fā)放《一般林木(疫木)采伐許可證》121個(gè)，涉松面積13.3萬畝，壓縮辦證時(shí)長(zhǎng)90.3%，全力守護(hù)全域美麗生態(tài)。

在跑出辦事“加速度”的同時(shí)，中心還主動(dòng)靠前服務(wù)“零距離”服務(wù)企業(yè)，并聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管窗口，結(jié)合全程電子化登記平臺(tái)，通過電話、微信在線指導(dǎo)，幫助企業(yè)“零見面”辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照。并且，中心推行企業(yè)開辦“智能審”，通過智能登記經(jīng)營(yíng)地址標(biāo)準(zhǔn)化、行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)化、經(jīng)營(yíng)范圍標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)自主申報(bào)、自動(dòng)審批、自由領(lǐng)照。目前約30%的市場(chǎng)主體開辦實(shí)現(xiàn)機(jī)器人自動(dòng)審核，今年以來，共有1989戶市場(chǎng)主體通過智能審批設(shè)立。

不僅如此，中心還根據(jù)企業(yè)和群眾“一站式”服務(wù)辦事需求，強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)資源整合，依托“事好辦”項(xiàng)目智能派件功能，建立“稅務(wù)+政務(wù)”的聯(lián)辦服務(wù)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)稅務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)管、不動(dòng)產(chǎn)、社保等跨部門業(yè)務(wù)“一站式”服務(wù)，解決全區(qū)企業(yè)開辦、變更、注銷等業(yè)務(wù)辦理“兩頭跑”問題。

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