當(dāng)老年人遇上服務(wù)機(jī)器人

服貿(mào)會(huì)上，一款中醫(yī)AI機(jī)器人為觀眾把脈。新華社發(fā)

【記者手記】

水煮牛肉、泡椒鳳爪、香酥花生米、蒜蓉開背蝦……看著滿滿一桌菜，85歲的饒大爺豎起大拇指：“這機(jī)器人能做這么多道菜，不簡單!”

連日來，服貿(mào)會(huì)服務(wù)機(jī)器人展區(qū)里一直人頭攢動(dòng)。而饒大爺面前這臺(tái)會(huì)做菜的機(jī)器人，更是成為展館里的“網(wǎng)紅”，圍觀的人一波又一波，尤以老年人居多。“我和老伴兒今年都80多歲了，家里現(xiàn)在正需要人幫忙做飯。”這臺(tái)烹飪機(jī)器人，正好符合饒大爺?shù)男枨蟆?/p>

饒大爺連忙打聽價(jià)格。“最小的8000多塊，爐灶大的地方就能放得下，會(huì)做3000多道菜。”聽著工作人員的介紹，饒大爺不住點(diǎn)頭，又接著詢問機(jī)器人該怎么操作，還有哪些功能。臨走時(shí)，擔(dān)心忘記，饒大爺還把價(jià)格寫在了一張紙片上。

機(jī)器人，通常受年輕人的青睞。但記者在服貿(mào)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，很多老年人也對(duì)機(jī)器人情有獨(dú)鐘，尤其是那些可以提供居家、康養(yǎng)等功能的服務(wù)機(jī)器人。

綜合展區(qū)里，一臺(tái)咖啡機(jī)器人前排起長長的隊(duì)伍，其中不乏很多老年朋友。參觀者只要掃碼挑選自己想要的咖啡種類、拉花圖案，便可以在90秒內(nèi)享受到一杯高品質(zhì)的咖啡。

記者發(fā)現(xiàn)，排在最前面的黃鳳英阿姨，選了一杯帶有天鵝拉花的咖啡。“這機(jī)器人真不賴，咖啡比店里做得還好喝。”她邊喝咖啡邊稱贊。

礦泉水瓶、易拉罐、紙杯……只見一臺(tái)機(jī)器人用雙臂靈巧地抓取傳送帶上的垃圾，熟練地丟進(jìn)不同的垃圾桶。這是一款垃圾分類機(jī)器人。許多老年人常常記不住垃圾分類的規(guī)則，這款機(jī)器人可以讓他們的困擾迎刃而解。

不遠(yuǎn)處的展位里，同樣圍著很多老年人。原來，他們面前是一款智能初篩機(jī)器人，它的檢測(cè)范圍涵蓋中醫(yī)、精神心理和健康營養(yǎng)3個(gè)領(lǐng)域，支持遠(yuǎn)程問診功能。體驗(yàn)者只要把雙手放在指定區(qū)域，根據(jù)提示做出伸出舌頭、深呼吸等指令動(dòng)作，一分鐘左右，就可獲得一份包括骨密度、脈搏、血壓等在內(nèi)的初檢報(bào)告。

“就像個(gè)家庭醫(yī)生一樣。”便捷新奇的設(shè)備，吸引了很多老年人上前體驗(yàn)。

在服務(wù)機(jī)器人展區(qū)，一個(gè)真人大小的玩具熊緩慢地“凌空”移動(dòng)步伐。這款有源下肢外骨骼機(jī)器人，是專門為腦損傷、脊髓損傷、偏癱和截癱患者研發(fā)的下肢康復(fù)助力設(shè)備。隨著老齡化程度日益加深，該公司還為下肢肌力衰退的老人研發(fā)了無源下肢外骨骼機(jī)器人。據(jù)介紹，這款外骨骼機(jī)器人只有2.7公斤，爬個(gè)坡、上個(gè)樓梯可以幫助抬腿，能讓老人輕松不少。

“服務(wù)機(jī)器人與人們生活密切相關(guān)。服務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用將不斷改善人們的生活質(zhì)量，一旦服務(wù)機(jī)器人像其他機(jī)電產(chǎn)品一樣被人們所接受，走進(jìn)千家萬戶，其市場(chǎng)將不可限量。”走出展區(qū)，“機(jī)器人之父”、曾研制出世界上第一臺(tái)工業(yè)機(jī)器人的約瑟夫·恩格爾伯格的話就寫在指示牌上。

會(huì)打乒乓球、可以送外賣、能做骨科手術(shù)……展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)一個(gè)個(gè)“神通廣大”的服務(wù)機(jī)器人，驗(yàn)證了“機(jī)器人之父”對(duì)服務(wù)機(jī)器人廣闊市場(chǎng)前景的判斷。

在服務(wù)貿(mào)易里，老年人不應(yīng)被落下;事實(shí)上，他們也沒有被落下。

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