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記者從8月19日舉行的公安部新聞發(fā)布會上了解到，“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”開展以來，有效解決了群眾辦事難、辦事慢、辦事繁的問題，群眾辦事等待時間縮短50%以上。此外，公安部鐵路公安局電子印章系統(tǒng)也有效解決了旅客線下窗口排隊問題。

黨的十九大以來，公安部圍繞公安政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”總目標，深入推進“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”工作，不斷優(yōu)化服務(wù)流程、拓展服務(wù)渠道、完善平臺功能、強化安全保障。截至2022年7月31日，各級公安機關(guān)依托全國公安一體化政務(wù)服務(wù)平臺，上線各類網(wǎng)辦政務(wù)服務(wù)事項累計3.2萬余項，其中1.1萬余項可全程網(wǎng)辦。各地通過推動數(shù)據(jù)共享、電子證照應(yīng)用等，平均減材料約62%，通過線上線下“一口受理”，多部門協(xié)同辦理，事項辦理時間平均減少50%以上。

公安部互聯(lián)網(wǎng)公安政務(wù)服務(wù)工作領(lǐng)導小組辦公室主任、公安部科信委專職副主任劉明芳：“圍繞個人家庭企業(yè)“大事”，梳理打造“一件事”辦事場景，打通多部門業(yè)務(wù)平臺，推行“多表合一、一表申報”，實行前臺一次收件，后臺聯(lián)動辦理，推動“新生兒一件事”、“公民身故一件事”等集成辦、一次辦?！?/p>

尤其是平臺2.0版，通過數(shù)據(jù)間的優(yōu)勢互補，提供更加精準可靠的身份認證能力。截至7月31日，已為38個公安政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)提供身份認證服務(wù)約4.8億次。國家反詐中心APP在統(tǒng)一身份認證能力支撐下，實現(xiàn)為注冊用戶核實可疑來電者身份信息5000余萬次。

2012年鐵路大面積實行實名制購票乘車，鐵路公安機關(guān)建設(shè)了鐵路旅客臨時身份證明制證系統(tǒng)，有效解決了部分旅客遺失或未攜帶身份證件購票、乘車問題。2021年，公安部全面推動鐵路旅客臨時乘車身份證明電子化、指尖化自助辦理試點。2022年1月正式在鐵路12306APP發(fā)布了電子臨時乘車身份證明開具功能。

公安部鐵路公安局副局長王文軍：“旅客通過手機端下載并登錄，進入臨時乘車身份證明辦理模塊，輸入二代身份證件號碼即可實現(xiàn)網(wǎng)上自助辦理，應(yīng)該說非常便捷。截至目前，線下窗口制證量比去年同期下降了48.9%，有效地解決了線下制證排隊的問題，緩解了壓力。”

公安部介紹，下一步，將推動審批服務(wù)事項網(wǎng)上辦理全覆蓋，著力解決好群眾辦事難、辦事慢、來回跑、不方便等突出問題，讓人民群眾有更多更直接更實在的獲得感。（看看新聞Knews記者：王一鳴 李柏林 實習編輯：方遠）

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