“東西收到了嗎？”“第二天就收到了，謝謝?！?/p>

“鑰匙收到了嗎？”“收到了”……

兩位外地來滬乘客在乘坐451路時，不小心丟了車鑰匙和化妝袋，公交工作人員及時用快遞把失物寄到兩位乘客手中，才有了上述的對話記錄。

近日的一個凌晨，451路駕駛員楊富清在跑完最后一個班次，到達周東南路終點站之后，對車廂進行例行檢查，發(fā)現(xiàn)了車上有一個小盒子似的東西，撿起來發(fā)現(xiàn)是一個車鑰匙。因車上已經(jīng)沒有乘客，楊師傅就把車鑰匙交給了調(diào)度保管。

無獨有偶，當天下午14點55分左右，駕駛員周峰在車上撿到了一個透明的化妝袋，袋子里有許多化妝品，周師傅到終點站后就把袋子交由調(diào)度員保管。

451路從南京西路西藏中路至周東南路，線路長，乘客多，外地乘客也不少。但等了一天，失主也沒有出現(xiàn)。幸運的是，兩位乘客在發(fā)現(xiàn)物品丟失后，向12319服務熱線反映并留下了聯(lián)系方式。丁春華立刻跟他們?nèi)〉寐?lián)系，并且在車隊職工群里，確認失物是否保管妥當，最終通過信息確認身份，把車鑰匙用快遞的方式，寄回給了河南李先生，把化妝品寄回給了杭州的凌小姐。