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Meta元宇宙被質(zhì)疑:年均燒百億美元 小扎讓員工「懵圈」 2022-04-30 07:56:03  來源:新浪財(cái)經(jīng)
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文章來源:新智元

導(dǎo)讀:公司內(nèi)部業(yè)務(wù)混亂、公司外部觀感酷似曾經(jīng)的雅虎,這些與扎克伯格的元宇宙發(fā)力結(jié)合在一起,讓Meta的新老員工都怨聲載道。

不少M(fèi)eta的員工,現(xiàn)在都在抱怨老板的元宇宙項(xiàng)目顧頭不顧腚、在公司內(nèi)部徒增業(yè)務(wù)困擾但并無法帶來收獲。

Meta的發(fā)言人表示,該公司正在‘經(jīng)歷公司的一個(gè)決定性時(shí)期,我們將全力以赴’,‘很多人都很興奮,但他們同時(shí)也有很多問題’。

不過內(nèi)部員工和外部投資者的措辭,都遠(yuǎn)沒有這么斯文含蓄。

Meta正面臨‘雅虎時(shí)刻’?

Meta正處于其歷史上的一個(gè)危險(xiǎn)時(shí)期,因?yàn)轳R克·扎克伯格將公司未來押寶在了不確定的元宇宙上。

該公司的混亂已經(jīng)開始讓一些人想起了曾經(jīng)的雅虎。雅虎曾經(jīng)是最大的互聯(lián)網(wǎng)公司,但它在類似的威脅中搖搖欲墜,再也沒有恢復(fù)過來。

一位曾與Meta高管密切合作的科技行業(yè)資深人士說:‘我們有理由懷疑,Meta是否也遇到了它自己的“雅虎時(shí)刻”’。

這位人士補(bǔ)充說,這家社交媒體公司有可能永遠(yuǎn)不會(huì)像過去十年那樣占據(jù)主導(dǎo)地位。

在1990年代末和21世紀(jì)出,雅虎是互聯(lián)網(wǎng)搜索等服務(wù)的首選站。結(jié)果它被新興的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、對(duì)數(shù)字廣告變化的遲鈍反應(yīng)和Web2.0的出現(xiàn)所打垮。

現(xiàn)在,Meta正面臨著它的第一個(gè)真正構(gòu)成挑戰(zhàn)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手TikTok、數(shù)字廣告中的顛覆性隱私保護(hù)規(guī)則,以及Web3創(chuàng)業(yè)公司和技術(shù)的爆發(fā)。Meta眼下的局面與曾經(jīng)的雅虎看起來非常相似。

Selcouth資金管理公司的首席投資官KeithHwang表示,廣告業(yè)隱私規(guī)則收緊、強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn)、縮水的用戶增長(zhǎng)數(shù),凡此種種,‘都讓局面看起來像是Meta面臨潛在“雅虎時(shí)刻”’。

Hwang說:‘這個(gè)印象現(xiàn)在在投資者的腦海中揮之不去,這些問題中的每一個(gè)本身都是巨大的挑戰(zhàn)?!?/p>

Evercore的頂級(jí)互聯(lián)網(wǎng)分析師MarkMahaney在2022年2月的一份研報(bào)中說,年初Meta的股票暴跌確實(shí)顯示了市場(chǎng)‘對(duì)該公司長(zhǎng)期基本前景的普遍恐懼’?!?jiǎn)而言之,市場(chǎng)正在質(zhì)疑這家公司現(xiàn)在是否是雅虎3.0’。

內(nèi)部人士也在如此疑惑。一名最近離職的Meta高層員工說,Meta與雅虎歷程的相似度是同事之間的一個(gè)話題。而且不只是最近才開始,在過去幾年里一直有。

另一位前員工稱Meta的加密貨幣和NFTs等Web3項(xiàng)目看起來不過是‘虛榮的游戲’。這個(gè)人說,這正在Meta內(nèi)部制造一種普遍的氛圍,即該公司已經(jīng)過了它的黃金時(shí)期。

‘Meta現(xiàn)在唯一真正有價(jià)值的項(xiàng)目是Instagram,他們正越來越多地走向雅虎的道路?!?/p>

內(nèi)外交相質(zhì)疑Meta元宇宙:錢花了,貨要等十年

各種挑戰(zhàn)是Meta公司全力轉(zhuǎn)向元宇宙的關(guān)鍵動(dòng)力。一位最近離職的前高級(jí)雇員說,扎克伯格最近的決定是出于對(duì)Meta之前‘業(yè)務(wù)趨于平穩(wěn)、無法增長(zhǎng)’的擔(dān)憂。

不過根據(jù)Insider雜志對(duì)10名Meta現(xiàn)員工和前員工的采訪,現(xiàn)在Meta公司內(nèi)部,員工們擔(dān)心這些新的決策并不會(huì)帶來更好的業(yè)務(wù)表現(xiàn)。

扎克伯格的全力轉(zhuǎn)向,可能使Meta成為未來元宇宙基礎(chǔ)軟硬件的主要供應(yīng)商。不過在眼下,這只是一種遙遠(yuǎn)的可能性,而且愿景成本非常昂貴。

2021年,該公司在元宇宙上損失了100億美元。即使對(duì)Meta這種全球首屈一指的巨頭公司來說,這也是一筆不小的開支。

而現(xiàn)在,元宇宙也基本上是空蕩蕩地毫無內(nèi)容,扎克伯格自己也說要充分開發(fā)至少得十年。

在2021年的各種財(cái)務(wù)會(huì)議和技術(shù)大會(huì)上,扎克伯格自己多次表示,‘不指望元宇宙產(chǎn)品很快就能盈利’。‘我們預(yù)計(jì)在未來幾年里,在元宇宙達(dá)到盈利規(guī)模之前,將投資數(shù)十億美元’。

有業(yè)界資深人士表示:‘Meta有勇氣、有資金、有能力最終做好元宇宙,成為行業(yè)新標(biāo)桿。但他們經(jīng)不起犯錯(cuò)?!?/p>

然而內(nèi)部員工和外部投資者都在擔(dān)憂,在重重艱困挑戰(zhàn)中,扎克伯格的元宇宙押寶很可能犯了錯(cuò)。

據(jù)另一位最近離職的Meta員工說,到目前為止,元宇宙項(xiàng)目花了很多錢,卻沒有什么可展示的成果。

該人表示:‘與其現(xiàn)在在元宇宙上的大肆宣傳相比,現(xiàn)在Meta的元宇宙產(chǎn)品開發(fā)遠(yuǎn)不能滿足自己吹的牛。

Meta的元宇宙項(xiàng)目仍然沒有什么可以摸得著、或者看得見的內(nèi)容,更不消說實(shí)際使用了?!?/p>

另一名Meta前員工說:‘扎克伯格是把全副家底押注在了自己不擁有的市場(chǎng)板塊上?!?/p>

喬治敦大學(xué)專門研究市場(chǎng)營(yíng)銷的教授ChristieNordhielm表示:‘Meta在大眾觀感中已經(jīng)是五分鐘前的舊時(shí)黃花。在網(wǎng)絡(luò)科技領(lǐng)域,文化認(rèn)同上的現(xiàn)貨感比什么都重要。

而現(xiàn)在Meta在公眾認(rèn)知中,就是狂歡聚會(huì)上那個(gè)覺得有必要到處扯著人傾訴“我其實(shí)很酷”的過氣網(wǎng)紅?!?/p>

Wedbush證券的常務(wù)董事YgalArounian也稱:‘Meta在元宇宙上發(fā)力能否成功并不確定。它現(xiàn)在仍然很強(qiáng)大,占市場(chǎng)主導(dǎo)地位,但這并不意味著它將永遠(yuǎn)如此。’

老板急躁,員工懵圈,沒誰知道自己該干啥

這些人還說,自從Facebook在2021年10月將其公司名稱改為Meta以來,那些在Facebook、Instagram、WhatsApp、廣告部這些Meta公司的現(xiàn)金流部門中的員工,也對(duì)他們的未來工作定位與當(dāng)下努力方向感到一頭霧水。

據(jù)一位最近離職的Meta總監(jiān)級(jí)前員工說,Meta公司現(xiàn)在在公司內(nèi)部‘拼命宣傳普及元宇宙的愿景’,這是‘扎克伯格唯一想談?wù)摰氖虑椤?/p>

盡管熱情如此,但老板的焦躁并沒有即時(shí)被高管轉(zhuǎn)化為大多員工的工作職能。

Meta的商務(wù)團(tuán)隊(duì)是該公司的一個(gè)熱門部門,它尤其明確地告訴屬下員工,至少在2023年之前,該部門不打算投資任何元宇宙項(xiàng)目。

一位Meta現(xiàn)員工表示:‘由于沒有連貫一致的業(yè)務(wù)策略,同事們真的不知道該干什么活、該交付哪些進(jìn)展。這基本上是在煽動(dòng)無序和焦慮?!?/p>

Meta正試圖改變這種狀況,應(yīng)對(duì)是成立了一個(gè)高級(jí)公司內(nèi)部公關(guān)團(tuán)隊(duì),以便在內(nèi)部更好地普及宣講其元數(shù)據(jù)的雄心。

離職的前員工們說,公司正在‘組建專門的元空間團(tuán)隊(duì)’,其中一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人將覆蓋公司內(nèi)的所有團(tuán)體。它的任務(wù)是讓員工知道高層‘有一本元宇宙項(xiàng)目的執(zhí)行手冊(cè)’,即使實(shí)際上此物并不存在。

Meta發(fā)言人否認(rèn)了此說法,不過承認(rèn)負(fù)責(zé)元宇宙的副總裁VishalShah的確在與‘公司內(nèi)所有領(lǐng)導(dǎo)人交流更廣闊的愿景’。

這是教科書式的變相承認(rèn)。

總監(jiān)級(jí)前員工說,元宇宙無疑是扎克伯格的重點(diǎn),以至于據(jù)說他要和負(fù)責(zé)‘虛擬現(xiàn)實(shí)實(shí)驗(yàn)室’的新任首席技術(shù)官AndrewBosworth一起檢查所有的新產(chǎn)品演示,并親自檢視‘虛擬現(xiàn)實(shí)實(shí)驗(yàn)室’的所有合作計(jì)劃和創(chuàng)意。

該前員工說:‘如果元宇宙是扎克伯格寄望公司未來的所在,他就不會(huì)把具體操作讓給其他人,即使是名義上的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人?!?/p>

Meta員工對(duì)扎克伯格有信心者不過半

內(nèi)部員工的信心喪失,從改名Meta開始就有了。

在2021年11月的員工問卷調(diào)查中,回復(fù)者對(duì)自己的直接業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)有壓倒性的好評(píng),其中包括‘員工管理’(84%的好評(píng))、‘工作協(xié)作’(83%的好評(píng))和‘團(tuán)隊(duì)影響’(85%的好評(píng))等類別。

然而對(duì)公司未來和高層大領(lǐng)導(dǎo)的看法上,Meta員工的好評(píng)度劇降:對(duì)公司未來的積極評(píng)價(jià)是65%,而對(duì)高層大領(lǐng)導(dǎo)的信心只有49%。

二者結(jié)合,就是‘對(duì)公司未來樂觀’選項(xiàng)只有51%受訪者才選,‘為公司感到自豪’選項(xiàng)的選擇者占55%,而明確選擇‘還會(huì)繼續(xù)留在公司’的受訪者只有47%。

要擺脫困境,還得讓扎克伯格繼續(xù)做總裁

像Meta這樣的轉(zhuǎn)折并不新鮮。亞馬遜、迪斯尼、IBM和微軟在成立多年后都在新的行業(yè)中獲得了成功,但很少有公司的轉(zhuǎn)向如此巨大。

有行業(yè)資深人士稱,扎克伯格砸錢在‘元宇宙’或‘虛擬現(xiàn)實(shí)實(shí)驗(yàn)室’,其實(shí)可以解讀為,‘我知道一開始這些項(xiàng)目沒用,但我要繼續(xù)探索’。

‘對(duì)于這種社交網(wǎng)絡(luò)技術(shù),你必須逐步投資,才能發(fā)現(xiàn)什么是有效的,改進(jìn)建立在用戶體驗(yàn)的基礎(chǔ)上’。

現(xiàn)在Meta擁有幾乎無限的資金,自然可以不像創(chuàng)業(yè)階段那樣做出艱難的單一選擇,可以試圖在多領(lǐng)域多項(xiàng)目上同時(shí)做所有事情。

盡管扎克伯格的現(xiàn)時(shí)公關(guān)形象有欠正面,但他仍然被廣泛認(rèn)為是一個(gè)卓越的經(jīng)營(yíng)者。如果Meta要成功地重建其廣告業(yè)務(wù)、與TikTok競(jìng)爭(zhēng)、并成為元宇宙中的佼佼者,他就需要繼續(xù)做CEO。

行業(yè)資深人士說,‘扎克伯格有驚人的毅力。并且擁有創(chuàng)始人的思維和公司內(nèi)部的權(quán)威。他說跑起來,員工就不會(huì)跳動(dòng)’。

‘如果他們引進(jìn)一個(gè)外人來接手做CEO,投資者與項(xiàng)目經(jīng)理們就會(huì)為了現(xiàn)金流而榨干公司。那么Meta真的會(huì)成為下一個(gè)雅虎’。(火訊財(cái)經(jīng))

關(guān)鍵詞: 公司內(nèi)部 虛擬現(xiàn)實(shí) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

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