最近沙市區(qū)朝陽華庭的業(yè)主聯(lián)系到我們，說他們?cè)谝患已b修公司已經(jīng)交了錢，但是裝修還沒搞完，門店就關(guān)門了！

一位業(yè)主跟我們說，自己家是88平，裝修款一共是9萬5千元，基本上是除了軟裝外硬裝全包了?，F(xiàn)在已經(jīng)交了三期款，一起交了有9萬多塊錢，尾款只差4千多沒付了。但是自己家里至少有6萬元的硬裝內(nèi)容都沒有做。

記者在這位業(yè)主提供的裝修合同中看到，裝修款項(xiàng)是分四期付完。按道理來說，已經(jīng)付完的款項(xiàng)，前期工程是已經(jīng)完工了才對(duì)，但情況卻不是這樣，現(xiàn)場的一位業(yè)主說，裝修款自己已經(jīng)付到第三筆，但室內(nèi)的硬裝現(xiàn)在才做了一半，都沒有收尾，遠(yuǎn)遠(yuǎn)還沒到完工的部分?，F(xiàn)場其他幾位業(yè)主也表示，雖然合同里約定了是按工期來付款，但實(shí)際上很多已經(jīng)付款的工期內(nèi)容并沒有完工，他們現(xiàn)在損失很大。

記者了解到，在這里裝修的客戶大部分都是朝陽華庭和奧林匹克花園的業(yè)主。其中有不少業(yè)主都是在外租房，就等著新房裝修完好入住，而在今年的四月初，業(yè)主發(fā)現(xiàn)家里裝修停了工找到門店，這時(shí)才發(fā)現(xiàn)門店也關(guān)門了。

當(dāng)記者來到業(yè)主們所說的這家佰慕裝飾看到，這里大門已經(jīng)緊鎖，一個(gè)工作人員都看不到。通過業(yè)主們提供的聯(lián)系方式，記者電話聯(lián)系上了這家公司的法人。

佰慕裝飾的負(fù)責(zé)人電話里告訴記者，自己的公司都還沒有注銷，還在正常運(yùn)行，員工也在辦公。后來因?yàn)橛?0幾位業(yè)主跑來鬧事，門店的員工不敢開門，到后來就不知道誰用鏈子把公司的門鎖上了。他告訴記者，這20多個(gè)業(yè)主因?yàn)樵谕粋€(gè)小區(qū)，施工速度就慢了，有的業(yè)主不愿意就過來鬧。自己也沒辦法，只能讓員工先在家休息。現(xiàn)在的情況是業(yè)主的裝修要處理，而自己員工的工資還得正常付，自己也沒有好的解決方案。

隨后記者來到轄區(qū)所屬的朝陽市場監(jiān)管所了解情況。沙市區(qū)市場監(jiān)管局朝陽市場監(jiān)管所副所長黃亮告訴記者，現(xiàn)階段區(qū)里已經(jīng)成立了專班，由市場監(jiān)管部門、轄區(qū)街辦以及公安部門聯(lián)合調(diào)查此事。目前的情況是，涉及到的合同糾紛有42份，其中涉及到的合同金額300余萬元。對(duì)裝修公司的經(jīng)營行為已經(jīng)進(jìn)行了調(diào)查，并沒有發(fā)現(xiàn)這家公司有涉及虛假宣傳這些違法行為?，F(xiàn)在市場監(jiān)管部門已經(jīng)將佰慕裝飾納入到異常名錄，接下來還要進(jìn)一步收集和整理證據(jù)材料。

相關(guān)部門已經(jīng)介入調(diào)查，如果您也是這樣的情況，請(qǐng)及時(shí)到轄區(qū)市場監(jiān)管所及時(shí)反映。對(duì)于這家裝修公司，我們希望能夠主動(dòng)站出來和業(yè)主面對(duì)面來解決問題，履行合同。在這里我們想提醒大家，裝修時(shí)盡量選擇已成規(guī)模或社會(huì)上有較好口碑的品牌裝修公司。切忌一次性付款，建議分階段、分部分驗(yàn)收合格后付款，避免擴(kuò)大損失。消費(fèi)者還應(yīng)當(dāng)及時(shí)保存施工圖片、合同、發(fā)票等證據(jù)，一旦遇上裝修公司無能力繼續(xù)履行合同的情況，向市場監(jiān)管部門投訴，也可以直接向法院起訴，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。從監(jiān)管角度來說，地方政府及相關(guān)部門也需要進(jìn)一步推進(jìn)對(duì)預(yù)付消費(fèi)模式管理辦法的出臺(tái)，讓預(yù)付式消費(fèi)更規(guī)范更安全。

關(guān)鍵詞： 裝修公司 市場監(jiān)管 相關(guān)部門