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裝修新房本是一件開心的事，但江西景德鎮(zhèn)樂平市民徐女士卻開心不起來，因為她新家裝的整體櫥柜，安裝后發(fā)現(xiàn)貨不對版。

徐女士告訴記者，2020年10月，她在景德鎮(zhèn)樂平市方太集團(tuán)高端櫥柜旗下的柏廚品牌店，定制了一套整體櫥柜，首筆支付了6000元定金。去年2月份，又支付了11000元尾款。去年10月份，整體櫥柜安裝到位，不過徐女士一直沒入住新房。

景德鎮(zhèn)樂平市民 徐女士：后面有方太柏廚總公司的人，來我們家說給我的櫥柜做保養(yǎng)，后面總公司的人告訴我，說我定制的櫥柜不是他們柏廚旗下的品牌。

徐女士說，當(dāng)初選擇方太集團(tuán)高端櫥柜品牌旗下的柏廚整體櫥柜，也是看中了這個品牌，可沒想到，店家給她安裝的產(chǎn)品竟貨不對版。

景德鎮(zhèn)樂平市民 徐女士：除了水槽屬于那個品牌，其它都不屬于方太柏廚品牌，事后我也來看了，門板上面包括柜體上面，是沒有方太柏廚那個門板標(biāo)簽的，相當(dāng)于一個三無產(chǎn)品，沒有品牌的。

徐女士介紹，之后她找到了當(dāng)初接單的店家童國敏，不過，現(xiàn)在這家店已經(jīng)轉(zhuǎn)讓給其他人了。

景德鎮(zhèn)樂平市民 徐女士：我找到他的時候他也承認(rèn)了，說他這個整體櫥柜不是出于方太柏廚品牌，他現(xiàn)在只是說賠付我6000塊錢。

17000元買的櫥柜，只賠6000，這讓徐女士無法接受。今年4月中旬，徐女士向當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理部門進(jìn)行過反映，但事情一直沒有得到解決。

4月27日下午，記者同徐女士來到景德鎮(zhèn)樂平市市場監(jiān)督管理局，并聯(lián)系了原方太柏廚品牌店股東之一童國敏到場進(jìn)行協(xié)商。據(jù)童國敏介紹，當(dāng)初，方太柏廚品牌店是他與另外2個人合伙的，徐女士的單子雖然是他接的，但之后定制櫥柜并不是他負(fù)責(zé)，貨到后他只負(fù)責(zé)安裝。

童國敏表示，目前，另外2名合伙人散伙后，他也無法聯(lián)系上，賠償事宜不可能只由他一個人來承擔(dān)。

景德鎮(zhèn)樂平市市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員 馬亮：本著為消費者維權(quán)的宗旨，我們多次組織過雙方進(jìn)行調(diào)解，接下來還會對雙方進(jìn)行調(diào)解，如雙方未達(dá)成一致，建議投訴人走司法程序。

關(guān)鍵詞： 方太柏廚 整體櫥柜 執(zhí)法人員