原標題 消費曝光臺|珠海一駕校突然撤出場地引大量學員擔憂，稱不會跑路

(資料圖片僅供參考)

澎湃新聞記者 吳琪 實習生 姜洪強

近日，來自廣東珠海的彭女士向澎湃質(zhì)量報告投訴平臺【進入黑貓投訴】反映，她于2019年在珠?；浡?lián)駕?？傂^(qū)報名參加駕考培訓，并先后繳納4580元培訓費和760元的考試費用，駕校承諾可報銷學員考試費。今年5月，拿到駕駛證后，她向駕校提交考試費報銷申請，但一直未獲得報銷。6月30日，她發(fā)現(xiàn)粵聯(lián)駕校總校區(qū)已人去樓空。

此外，多名該駕校學員告訴澎湃新聞，粵聯(lián)駕?？傂^(qū)場地已由泰通駕校接手，目前粵聯(lián)駕校仍有大量“繳費未培訓”或“培訓尚未結(jié)束”的學員，以及彭女士這樣等待報銷考試費用的學員。

對此，澎湃新聞多次聯(lián)系珠?；浡?lián)駕校，電話均無人接聽。不過，粵聯(lián)駕校6月28日通過微信公號發(fā)布聲明稱，該駕校因租約到期撤掉了一個訓練場地，另一個場地在正常經(jīng)營中。由于場地交接比較倉促，導致了一定程度的混亂，加劇了部分學員及家屬的恐慌。聲明附有未畢業(yè)學員登記小程序，稱“直至到每位交錢到粵聯(lián)駕校的學員最終畢業(yè)拿證，我司不會跑路，將對每一位學員負責到畢業(yè)拿證?！?/p>

泰通駕校相關(guān)負責人回復(fù)澎湃新聞稱，泰通駕校與粵聯(lián)駕校無任何資金和債務(wù)關(guān)系。公司正安排學員填寫“粵聯(lián)駕校未畢業(yè)學員登記表”，并將移交給粵聯(lián)駕校處理。目前，彭女士已向珠海市消費者協(xié)會投訴。

消費者投訴：

彭女士稱，她于2019年在珠?；浡?lián)駕?？傂^(qū)報名駕考培訓，駕校承諾承擔考試期間所有考試費和補考費，她在駕考期間的考試費用合計760元。今年5月17日，她順利拿到機動車駕駛證，并于當天向駕校提交報銷申請，駕校向其承諾會在6月30日前報銷考試費用，但她至今未收到來自駕校的報銷費用。

目前，粵聯(lián)駕校門頭已更換為泰通駕校 。 本文圖片均由受訪者提供

6月30日，彭女士發(fā)現(xiàn)，粵聯(lián)駕?？傂^(qū)已人去樓空。彭女士說：“因為駕校前臺電話一直無法接通，我就想去看一下到底是什么情況，結(jié)果駕校已空無一人，辦公室只剩下一些雜亂的文件。”

隨后，彭女士前往粵聯(lián)駕校位于唐家灣的另一駕校訓練場，發(fā)現(xiàn)該訓練場只有一位教練和兩位學員在練車。彭女士說，她詢問該教練后得知，珠?；浡?lián)駕校雖有多個分校區(qū)和訓練場，但目前僅有唐家灣訓練場還在使用，其余均已關(guān)閉。此外，該教練透露，目前粵聯(lián)駕校已無力支付報銷費用和學生的退費，甚至多位教練工資也被拖欠。

彭女士稱，目前粵聯(lián)駕校存在大量“繳費未培訓”或“培訓尚未結(jié)束”的學員，以及像她這樣等待報銷考試費用的學員。

另一位學員鄧女士告訴澎湃新聞，去年11月10日，她在粵聯(lián)駕校報名駕考培訓，花費了3569元，過去半年自己因工作原因沒來得及參加培訓。6月26日，她從一起報名駕考的同學處得知，粵聯(lián)駕?？偛繄龅匾淹俗?。次日，鄧女士跟隨幾位學員來到駕校發(fā)現(xiàn)，粵聯(lián)駕校的門頭已換成“泰通駕?！?，且駕校內(nèi)已無粵聯(lián)駕校工作人員。

鄧女士當天從泰通駕校處獲悉，粵聯(lián)駕?？偛坑柧殘鲆延商┩{校接手，且同時會有600名學員轉(zhuǎn)入泰通進行科目二培訓，粵聯(lián)駕校將20輛教練車過戶到泰通駕校作為培訓費用。

泰通駕校6月27日發(fā)布的公告顯示：“泰通駕校與粵聯(lián)駕校無關(guān)聯(lián)和權(quán)屬關(guān)系，雙方均是獨立企業(yè)法人資格；粵聯(lián)駕校場地退租后，泰通駕校向場地房東承租場地，不存在收購或打包接收粵聯(lián)駕校債權(quán)債務(wù)等事項。”此外，泰通駕校在公告中表示，希望各學員通過正常途徑理性反映訴求，公司正安排學員填寫“粵聯(lián)駕校未畢業(yè)學員登記表”，并將移交給粵聯(lián)駕校處理，粵聯(lián)駕校承諾會保障學員后續(xù)培訓。

彭女士稱，粵聯(lián)駕校的學員不止上述得到安排的600人?！爸钡浆F(xiàn)在駕校負責人都不曾露面給一個說法，而且公司所有的聯(lián)系電話都打不通?！泵鎸@種情況，彭女士表示非常擔心，她希望駕校盡快安排退費。

企業(yè)回應(yīng)：

針對多名駕校學員反映的情況，澎湃新聞多次聯(lián)系珠?；浡?lián)駕校，電話均未接通。目前，彭女士等學員已向珠海市消費者協(xié)會以及珠海市交通局投訴，并等待協(xié)調(diào)中。

粵聯(lián)駕校微信公號6月28日發(fā)布的聲明稱，該駕校租約到期撤掉了一個前山場地，唐家灣場地一直在正常經(jīng)營中。目前前山場地內(nèi)依然進行科二學員培訓，后續(xù)也將與泰通駕校對接學員，培訓學員，科一科三科四目前由粵聯(lián)駕校繼續(xù)安排培訓，如雙方合作培訓名額不足，超出名額的學員遷至唐家灣訓練場繼續(xù)培訓，或登記好名單后公司就近安排駕校委培學員，直至到每位交錢到粵聯(lián)駕校的學員最終畢業(yè)拿證，聲明稱，“我司不會跑路，將對每一位學員負責到畢業(yè)拿證?！?/p>

聲明稱，由于前山場地交接比較倉促，導致了一定程度的混亂，加劇了部分學員及家屬的恐慌，請各位學員不要恐慌，會讓每個學員培訓畢業(yè)，暫時約不上練車的可填表。聲明稱，需要兩三周恢復(fù)正常秩序，近期教練員確實是有難處，短時間內(nèi)約考人太多帶不過來，建議學員如無把握可以先取消約考，若學員有把握也可以直接去考試，其他的等待理順了重新安排培訓后再去考試，有特殊情況請?zhí)畋頃r寫明。

6月27日，泰通駕校發(fā)布的公告稱與粵聯(lián)駕校無關(guān)聯(lián)。

7月8日上午，澎湃新聞致電泰通駕校。泰通駕校相關(guān)負責人稱，泰通駕校與粵聯(lián)駕校無任何資金和債務(wù)關(guān)系。該負責人表示，前期在場地房東的協(xié)調(diào)下，泰通駕校將為粵聯(lián)駕校培訓600名科目二學員，對此，粵聯(lián)駕校承諾將20輛教練車過戶到泰通駕校作為培訓費用的抵消。據(jù)泰通駕校負責人透露，目前相關(guān)車輛正進行過戶檢修中。對于粵聯(lián)駕校是否已失聯(lián)“跑路”的詢問，該名負責人回復(fù)稱：“其他駕校的事情，我們也不方便介入和評價。”

7月8日下午，澎湃新聞致電珠海市交通局，珠海市交通局工作人員表示，將對相關(guān)問題進行記錄并盡快反饋處理。

遭損失的學員該如何維護自己的權(quán)益？對此，江蘇金匱律師事務(wù)所徐昕律師指出，學員在選擇駕校時，應(yīng)選擇當?shù)乜诒Y質(zhì)較好的駕校，簽訂正規(guī)的服務(wù)合同并保留繳費憑證。簽合同時應(yīng)當注意合同中對雙方權(quán)利義務(wù)的約定，盡可能地維護自己的權(quán)益。面對駕?！芭苈贰保瑹o法繼續(xù)得到相應(yīng)培訓服務(wù)之類的情況，駕校學員可以到監(jiān)督管理部門投訴或向法院提起訴訟，要求解除合同并退款。

關(guān)鍵詞： 畢業(yè)拿證 珠海市交通局