不知道什么時(shí)候開始,走哪兒都能聽見:辦個(gè)會(huì)員卡吧,可以加入我們會(huì)員有積分,今天注冊(cè)有禮物……當(dāng)不少人還停留在“免費(fèi)時(shí)代”的時(shí)候,諸多線上線下商超似乎反而達(dá)成了某種默契:“收費(fèi)會(huì)員”正開始悄悄席卷中產(chǎn)階級(jí)。那么花錢買個(gè)購(gòu)物VIP,到底劃不劃算?
買N送N的線上VIP之爭(zhēng),需求越多越劃算
這已經(jīng)是小張連續(xù)四年買了“88VIP”了,說出來的理由讓人忍俊不禁:“其實(shí)一開始是為了每個(gè)月4張5塊錢的‘餓了么’外賣抵用券,還有送的優(yōu)酷會(huì)員買的。”小張自述,當(dāng)初買88VIP沖著就是買N送N去的:“買電影票有優(yōu)惠券,外賣也是要經(jīng)常點(diǎn)的,另外88塊還送優(yōu)酷會(huì)員可以追個(gè)劇什么的,反倒是購(gòu)物優(yōu)惠本身用得不是很多。”
與之類似的還有京東PLUS會(huì)員等,不少線上購(gòu)物平臺(tái)的VIP雖然收費(fèi),但大多會(huì)贈(zèng)送諸多其他視頻、音樂等平臺(tái)的VIP,更有年輕人想出了線上“團(tuán)購(gòu)”:出××音樂VIP會(huì)員,出××視頻VIP會(huì)員等,分?jǐn)傁聛恚疽荒晷枰獛资习俚臅?huì)員費(fèi),可能轉(zhuǎn)手分?jǐn)傊竺咳酥灰畮自坏?。這種旺盛的需求,讓每年“雙11”續(xù)費(fèi)“88VIP”成了小張這樣的年輕人必不可少的項(xiàng)目。
“也算是‘各取所需’吧,用的平臺(tái)多還是很劃算的;但如果不聽音樂不看電影不點(diǎn)外賣,光當(dāng)成購(gòu)物優(yōu)惠卡的話可能就不是特別劃算了。”小張表示,本身網(wǎng)購(gòu)每年各種“節(jié)”就層出不窮,現(xiàn)在主播直播間的價(jià)格更是透明化,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的“VIP”更多看重的是“贈(zèng)送”的附屬平臺(tái)會(huì)員帶來的綜合性價(jià)比。
199元一年,中產(chǎn)家庭的“采購(gòu)官”說挺值
線上VIP打得火熱,線下同樣也不甘示弱。隨著會(huì)員倉(cāng)儲(chǔ)式超市頻頻“出圈”,越來越多的零售業(yè)巨頭也紛紛加入了“收費(fèi)會(huì)員”的激烈賽道。
“11月27日麥德龍?jiān)嚑I(yíng)業(yè),逛了一圈就辦卡了。”方女士把握著家庭“采購(gòu)大權(quán)”,在精打細(xì)算上從沒輸過:“相比山姆一年260元的年費(fèi),麥德龍只要199,東西也差不多,但包裝更小不會(huì)浪費(fèi)。而且麥德龍會(huì)員在兩個(gè)店都能用,離家近、東西便宜,里面的兒童游樂區(qū)免費(fèi),現(xiàn)在周末帶孩子去商場(chǎng),隨便一個(gè)充氣城堡門票都要七八十。”
和“線上VIP”吸引著多重需求的“小打小鬧”不同,看起來“貴一點(diǎn)”的線下超市收費(fèi)VIP的購(gòu)買者,往往更看重實(shí)物采購(gòu)的性價(jià)比、購(gòu)物環(huán)境和增值服務(wù)。
“魚、肉、蔬菜,看到摸到才放心;進(jìn)口牛奶,看好保質(zhì)期我才會(huì)買;排骨和黑豬肉最好是現(xiàn)場(chǎng)有人能幫忙加工,關(guān)鍵是周末出門,孩子肯定要跟著一起。”方女士在一周一次的“大采購(gòu)”上有自己的“三個(gè)必須”而且從不含糊:必須到線下買,必須去大超市,必須能帶孩子。
“以前去超市,想要仔細(xì)挑選商品幾乎不可能,沒一會(huì)兒娃就跑不見了。每次逛超市就像打仗,要速戰(zhàn)速?zèng)Q?,F(xiàn)在我算了一下,比如麥德龍的會(huì)員一年是199,如果每周來一次相當(dāng)于花4塊錢就可以把孩子放在兒童樂園,這邊每天消毒幾次都寫得清清楚楚。還不算買東西省下來的錢。”方女士表示,愿意花錢購(gòu)買線下超市VIP,除了有方便帶娃的“增值福利”之外,更重要的是安全、品質(zhì)、放心。“不管是進(jìn)口牛奶還是其他吃的用的,掃下二維碼就知道哪里產(chǎn)的;就是現(xiàn)場(chǎng)給你切出來的肉、做出來的熟食和面包,都能看到做的人是不是戴了口罩和手套,買起來肯定是比網(wǎng)購(gòu)更放心。”
如今,無(wú)論線上線下,“收費(fèi)會(huì)員”顯然已是大勢(shì)所趨。為了提升消費(fèi)者體驗(yàn),會(huì)員費(fèi)本身并不突兀,希望越來越多的商家在收費(fèi)的同時(shí),能真正從會(huì)員的需求出發(fā),讓消費(fèi)者物有所值。
關(guān)鍵詞: 智商稅 收費(fèi)會(huì)員 中產(chǎn)階級(jí) 購(gòu)物優(yōu)惠
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