在多地疫情反復(fù)、上海解封在即的背景下，一年一度的618大促拉開了序幕。

今年的618，在折扣力度上又有了一個飛躍，而且率先帶起這波的節(jié)奏的，并不是過生日的京東，而是非主場的天貓。

5月10日，阿里公布“天貓618”招商規(guī)則，跨店滿減從以往的“滿200減30”進(jìn)一步加大到“滿300減50”，成為天貓史上折扣力度最大的618，折扣力度甚至超過天貓的主場雙11 ，也因此在當(dāng)日登上微博熱搜榜第一位。

截止發(fā)稿前，京東尚未對外正式披露618滿減規(guī)則，不過據(jù)多位商家透露，針對天貓的大力度，京東已對滿減規(guī)則進(jìn)行了調(diào)整，由此前的“滿299減30”加大到“滿299減50”，頗有內(nèi)卷之意。

只是，無論平臺怎樣想方設(shè)法拉滿氣氛、刺激消費(fèi)，618不管在消費(fèi)者，還是在很多商家眼里都不再具從前的魅力。面對這一促銷的大好時機(jī)，許多品牌與賣家不似往年那樣摩拳擦掌，而是多了幾分疲憊與猶疑不定。

“線上的競爭越來越激烈，而618這樣的活動就像大主播直播，屬于不可逆轉(zhuǎn)的大勢，行業(yè)內(nèi)的大品牌都會參與，甚至?xí)瞥鎏毓C(jī)型讓利消費(fèi)者，不參加就沒銷量，力度小了消費(fèi)者還不買單，對品牌來說很痛苦”，某知名手機(jī)品牌相關(guān)負(fù)責(zé)人對36氪-未來消費(fèi)表示。

對大幅讓利有一定應(yīng)對空間的大品牌尚且如此，中小商家更是陷入了“不參加活動沒流量，參加了又賺不到錢”的糾結(jié)中。在各大社交平臺上，“使勁卷商家”、“小商家還要不要報名”、“越促銷越難賺錢”等類似的商家吐槽聲不絕于耳。

中小商家的迷茫

近幾年，隨著電商平臺整體流量的下滑，對許多中小商家來說，“618”、“雙11”這樣的大促節(jié)日越來越成為賠本賺吆喝的生意。尤其是在今年疫情影響嚴(yán)重、上半年面臨較大經(jīng)營壓力的背景下，還能拿出補(bǔ)貼、參加這場史上最卷618并不容易。

在大部分中小商家看來，選擇報名今年的618活動，與其說是參與狂歡，不如說是做了一個被流量挾持、不得不為的舉動。

“總的來說還是要報名的，618對商家而言本身就是一場讓利活動，今年的折扣力度加大，利潤空間會所降低，但不參加就會降權(quán)降流量”，天貓某服裝類目的商家李月對36氪-未來消費(fèi)表示，“不管是618還是雙11、雙12，其實小賣家都只是陪跑的，不是說報了就有流量，而是為了保證活動期不被完全截流”。

男鞋商家王蘭軍也表達(dá)了類似的看法，“618對于我們這種小眾品牌就是一場噩夢，本來降價空間就很低，不參加活動就完全沒有流量，如果參加了，按照今年的補(bǔ)貼力度，自己貼在里面的錢很可能就算半個月白干了”。

此外，也有一部分中小商家?guī)е?ldquo;參不參加沒區(qū)別”的迷茫和躺平心態(tài)，選擇跟風(fēng)報名。

袁野是淘寶一家原創(chuàng)女鞋品牌的老板，提到今年的618活動，他表現(xiàn)出一種強(qiáng)烈的無奈和隨緣感。“一般像618這樣的活動大家都會報名，其實狂歡的氛圍并不強(qiáng)，報不報名的流量差別也不會很大，影響比較大的是會場賣家，而我們這樣的小品牌進(jìn)不了會場”。

為了紓解商家困難，天貓在5月13日披露了今年618的商家?guī)头雠e措，涵蓋金融補(bǔ)貼、物流疏通、流量補(bǔ)貼、疫情特別舉措、技術(shù)升級等5個方面25條舉措。此前，京東也公布了30條紓困政策。但談及這些政策對中小商家的幫助，李月和袁野都表示“對于小商家沒有實質(zhì)性作用”。

在近幾年的大促活動中，中小商家越來越像“參與了又好像沒參與”的局外人，要拿出補(bǔ)貼配合平臺的內(nèi)卷，對自身而言卻收益甚微。

畸形的大促內(nèi)卷

盡管商家們紛紛表示電商平臺的大促活動本質(zhì)上就是一場讓利促銷，但對于他們的“賠本”、“讓利”，網(wǎng)友的反饋并不友好。

5月13日，針對天貓“滿300減50”、“25條商家舉措”的大力度，電商報官方微博調(diào)侃道“天貓瘋了嗎”，還一度登上熱搜，但評論區(qū)卻多有“這就叫瘋了?”、“多一點(diǎn)真誠少一點(diǎn)套路”的聲音。

曾經(jīng)萬眾期待的全民網(wǎng)購狂歡節(jié)，走到今天，滿減力度越來越大、活動周期越來越長，內(nèi)卷氣氛如此濃厚，預(yù)期中地陷入了商家和消費(fèi)者都不買賬的尷尬境地。不禁讓人發(fā)問，到底是誰在卷，被卷的又是誰?

把時間線前移到十年前，當(dāng)時的618和雙11僅僅是個持續(xù)兩三天的瞬時營銷活動，彼時大力度的折扣是一年一度的稀缺節(jié)點(diǎn)，大促活動能夠營造極為強(qiáng)烈的搶購氛圍，對大小商家而言都具有十分重要的促銷意義，消費(fèi)者也自發(fā)卷入這股浪潮，將這類活動稱為國民節(jié)日也不為過。

而近幾年，各大平臺隔三差五的大促，李佳琦等大主播每天叫喊的“比雙11價格還低”，加上抖音、快手等直播帶貨平臺的分流，消費(fèi)者的錢包在被分散，對“低價”的敏感性也在逐漸降低。

即使面臨渠道碎片化明顯、流量紅利見頂、單一平臺的重要性不斷削弱等瓶頸，平臺們也鉚足了勁要在活動總結(jié)中呈現(xiàn)出“一年更比一年強(qiáng)”的戰(zhàn)報數(shù)據(jù)。

而為了數(shù)據(jù)上的進(jìn)步，“提高折扣力度”“拉長活動周期”成為各大平臺的解題思路，預(yù)售預(yù)熱、定金、尾款等動輒持續(xù)一個月的復(fù)雜流程就此成為了大促活動的標(biāo)配。

越來越復(fù)雜的大促活動沒能拉動消費(fèi)者的熱情，卻讓商家雪上加霜。

“近幾年平臺推出的各種補(bǔ)貼、滿減、優(yōu)惠券等等，都是由商家100%承擔(dān)，平臺或者政府偶爾會有些疫情補(bǔ)貼，但也只有極少數(shù)商家能夠參加”，李月告訴36氪-未來消費(fèi)。

而對于消費(fèi)者們普遍質(zhì)疑的“先漲價后降價”套路，李月則坦言“像618這樣的活動，平臺從5月份開始就不允許商品漲價，所以要想先漲后降，就要在4月份甚至3月份就進(jìn)行漲價處理，那對這段時間的銷量又會有負(fù)面影響”。

關(guān)于年復(fù)一年、無效內(nèi)卷的大促活動，她的苦惱在于商家不斷讓利，但讓來讓去消費(fèi)者也沒有感受到真正的實惠，反而認(rèn)為商家的套路越來越多，“賺錢的是平臺，虧錢的是商家，上當(dāng)?shù)氖穷櫩?，這幾年的電商活動，相信不做運(yùn)營的人都能體會到”。

此外，細(xì)數(shù)各類大促活動，從618、雙11延伸出雙12，近幾年又逐步衍生出“粉絲節(jié)”、“母嬰節(jié)”、“520禮遇季”等，可以說是“一月一小節(jié)，半年一大節(jié)”。

一直以來，為了創(chuàng)造噱頭、拉動購物熱情，各大電商平臺沉迷造節(jié)不可自拔，而熱鬧的另一頭則是消費(fèi)者和商家的累覺不愛。

未來何去何從

2008年，借著店慶的節(jié)點(diǎn)，“京東618”以秒殺形式登臺。今年是618的第十五年，越來越多的平臺加入這場大戰(zhàn)，以至于人們都快要忘了它的起點(diǎn)，這兩年的618，也總是能聽到京東在強(qiáng)調(diào)“618是我們的主場”。

可以預(yù)見的是，狂歡必定繼續(xù)，GMV的紀(jì)錄或許還將刷新，但是到了今天，實在不得不思考的問題是，在這冷冰冰的數(shù)據(jù)背后，每個個體的感受如何?

很明顯，買賣雙方都早已陷入疲態(tài)。“618”們最核心的意義在于商家、消費(fèi)者、平臺的相互成就，在經(jīng)濟(jì)形勢向好時，大促活動的內(nèi)卷會因為這種相互成就而引發(fā)真正的萬眾狂歡。

但如今防疫成為常態(tài)、消費(fèi)積極性降低，全國社零總額增速持續(xù)出現(xiàn)“斷層式下跌”，618繼續(xù)沿用過去的套路，無論如何地卷，恐怕也再難復(fù)往昔輝煌了。

“其實不能把對今年618的不滿歸因于滿減力度的提升，大促規(guī)則跟以往區(qū)別并不大，只是今年大盤不好，大家的生意也更難做了，這是商家和平臺都改變不了的”，正如袁野所言，滿減力度的內(nèi)卷不是原罪，外部環(huán)境的變化才更深刻地影響著市場。

越是這樣的時刻，越需要電商平臺少些套路，關(guān)注商家尤其是中小商家們的訴求、以能夠觸達(dá)他們的幫扶舉措去維護(hù)好平臺生態(tài)。與此同時，無論是大品牌還是中小商家，也都應(yīng)當(dāng)緊跟消費(fèi)趨勢，修煉產(chǎn)品內(nèi)功、嘗試更靈活的流量渠道，圍繞產(chǎn)品與營銷積極自救。

過去簡單粗暴的“6.18元秒殺”和“五折狂歡”回不去也不該回去了，面對電商大促的下一個十五年，需要平臺、商家在內(nèi)的更多人去做難而正確的事。

(李月、王蘭軍、袁野均為化名)

關(guān)鍵詞： 中小商家 大促活動 戰(zhàn)報數(shù)據(jù) 渠道碎片化