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?商城縣觀廟鎮(zhèn):“網(wǎng)格+”模式推動基層治理提質(zhì)增效 天天信息 2023-08-18 17:01:35  來源:中華網(wǎng)河南


(資料圖片僅供參考)

今年以來,商城縣觀廟鎮(zhèn)以“五星支部”創(chuàng)建為目標(biāo),以“三零”創(chuàng)建為載體,積極探索“網(wǎng)格+”工作模式,切實把民生實事辦理在基層、矛盾糾紛化解在基層、群眾需求解決在基層,以共建共治共享的合力推動基層治理提質(zhì)增效。

“網(wǎng)格+黨建”。通過黨建引領(lǐng)基層治理,把黨建、綜治、綜合行政執(zhí)法大隊、民政、信訪、衛(wèi)生健康、應(yīng)急管理等各職能單位整合進(jìn)“一張網(wǎng)”,賦予網(wǎng)格更多集成功能,讓網(wǎng)格成為收集基層民情的前沿哨所,做到有事早吹哨、早報告、早處理。各村(社區(qū))將黨員、村民代表等微網(wǎng)格員發(fā)揮作用情況、議事情況、群眾參與村級事務(wù)情況納入積分管理。組建20支“五會一隊”自治隊伍,努力讓每名群眾都加入,讓每個組織都參與到全鎮(zhèn)治理中,不斷通過“指標(biāo)引領(lǐng)評比,評比推動行動”“行動改變習(xí)慣,習(xí)慣贏得積分”“積分兌換商品,享受勞動成果”的方法,激發(fā)廣大群眾參與鄉(xiāng)村治理的主觀能動性,實現(xiàn)了群眾的事由群眾說、群眾議、群眾定、群眾辦。同時,張灣、姚榜等村依托數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè),創(chuàng)新開發(fā)集便民服務(wù)、平安創(chuàng)建、應(yīng)急管理、生態(tài)環(huán)保等功能于一體的智慧治理平臺,形成村級“一網(wǎng)共治”的治理和服務(wù)體系,推動群眾訴求在基層“即呼即應(yīng)”“接訴即辦”。截至目前,各村召開板凳會、院壩會100余次,發(fā)放積分5000余分,發(fā)動群眾力量妥善解決各類重難點問題100余件。

“網(wǎng)格+調(diào)解”。按照“微事不出格,小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”的工作理念,選優(yōu)配齊網(wǎng)格員隊伍,通過開展培訓(xùn),提升調(diào)解工作專業(yè)化水平,變網(wǎng)格員為調(diào)解員。充分發(fā)揮網(wǎng)格員“人熟、地熟、事熟”的優(yōu)勢,通過入戶走訪的方式,及時摸排出本網(wǎng)格內(nèi)的各種矛盾糾紛,一旦發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛或治安苗頭隱患,第一時間快速進(jìn)行調(diào)處,對一時難以解決的復(fù)雜矛盾糾紛,及時利用“信服通”APP進(jìn)行上報,通過“網(wǎng)格收集、村(社區(qū))匯總、鄉(xiāng)鎮(zhèn)吹哨、部門報道、分級響應(yīng)、及時反饋”的模式,確保轄區(qū)隱患糾紛及時解決。在處理糾紛過程中,充分讓法、理、情相融合,從而在源頭上預(yù)防和減少了矛盾糾紛。今年以來,全鎮(zhèn)組織開展集中培訓(xùn)5次,通過“信服通”APP,有效解決網(wǎng)格自閉環(huán)事件464件,村(社區(qū))閉環(huán)事件56件,鄉(xiāng)鎮(zhèn)閉環(huán)事件8件。

“網(wǎng)格+服務(wù)”。依托網(wǎng)格化管理體系,緊盯民生實事,切實解決群眾身邊事。采取“1+N”(一個網(wǎng)格體系+N個服務(wù)事項)的工作機(jī)制,將便民服務(wù)納入網(wǎng)格服務(wù)范疇,提升網(wǎng)格“精細(xì)化”服務(wù)水平,把“服務(wù)窗口”移動到群眾“家門口”,為網(wǎng)格內(nèi)居民提供社保繳納、社會救助、殘疾服務(wù)、開辦證明、宣講政策等服務(wù),架起了黨委政府和群眾之間的“連心橋”,將“貼心服務(wù)”精準(zhǔn)送到了千家萬戶。利用國家安全宣傳周、安全生產(chǎn)日、憲法宣傳月等時間節(jié)點積極開展各類宣傳20余場,發(fā)放各類宣傳資料6000余份。同時,探索建立“尋速辦”體系,落實“民情賬本”機(jī)制,圍繞黨員服務(wù)、人居環(huán)境、綜治維穩(wěn)、巾幗宣講等主題成立10支不同服務(wù)類型小分隊,主動傾聽和收集群眾訴求200余個,以更優(yōu)服務(wù)疏通基層治理的堵點痛點問題100余個,形成了持續(xù)賦能鄉(xiāng)村基層治理的長效機(jī)制。(郝昱瑋)

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