高考成績(jī)公布后,填志愿成了考生和家長(zhǎng)的頭等大事。一些公司借助“人工智能+大數(shù)據(jù)”,將填報(bào)志愿App(手機(jī)客戶端)產(chǎn)品推入市場(chǎng)。只要輸入高考地區(qū)、預(yù)估分及目標(biāo)地區(qū),輕輕一點(diǎn)就能給出可沖刺、穩(wěn)妥和保底三種志愿學(xué)校推薦。這么神奇的App靠譜嗎?
志愿服務(wù)市場(chǎng)大
打開(kāi)手機(jī)應(yīng)用商店輸入“高考志愿”,各類(lèi)高考志愿填報(bào)App都有著不錯(cuò)的下載量及評(píng)分。“完美志愿”“高考志愿君”“求學(xué)寶”等均有五星級(jí)推薦。“同樣的分?jǐn)?shù),上更好的大學(xué)”“讓高考沒(méi)有難報(bào)的志愿”等宣傳標(biāo)語(yǔ)吸引眼球。
高考志愿填報(bào)類(lèi)App的興起有其市場(chǎng)需求。2018年,全國(guó)高考報(bào)名考生人數(shù)達(dá)到975萬(wàn)人,而中國(guó)絕大多數(shù)地區(qū)實(shí)行平行志愿錄取投檔,學(xué)校信息量大,查詢難,考生對(duì)專(zhuān)業(yè)設(shè)置了解不足,面對(duì)眾多高校和專(zhuān)業(yè),如何填報(bào)志愿讓很多考生和家長(zhǎng)感到困惑。有業(yè)內(nèi)專(zhuān)家預(yù)測(cè),高考招生將催生出6000億的市場(chǎng)規(guī)模,這也讓高考志愿服務(wù)成為一大“吸金”市場(chǎng)。
“軟件能夠提供所有學(xué)校幾乎所有的信息,在這個(gè)軟件上就可以了解到你想知道的學(xué)校、專(zhuān)業(yè)、就業(yè)、薪酬、讀研、出國(guó)甚至課程設(shè)置,現(xiàn)在太方便了!”一位用戶這樣評(píng)價(jià)某款高考志愿填報(bào)類(lèi)App。
同時(shí),也有家長(zhǎng)反映,他們下載了高考志愿填報(bào)類(lèi)App,花了錢(qián),卻享受不到相應(yīng)的服務(wù),聯(lián)系不到咨詢的人,感覺(jué)自己上當(dāng)受騙了,事后維權(quán)比較難。
許多App里面含有性格測(cè)試、智能填報(bào)、查找大學(xué)、專(zhuān)業(yè)錄取詳情、專(zhuān)家一對(duì)一等服務(wù)。如果想使用更深入的分析服務(wù),幾乎都需要收費(fèi),一般是10多元至近百元不等。
行業(yè)發(fā)展待優(yōu)化
志愿填報(bào)類(lèi)App作為一種備受爭(zhēng)議的高考志愿填報(bào)工具,其實(shí)并非新生事物。在2017年高考成績(jī)公布后,就有媒體對(duì)此進(jìn)行過(guò)匯總:保持持續(xù)更新并正常維護(hù)運(yùn)營(yíng),并有一定數(shù)據(jù)量的App有13款之眾。還有業(yè)內(nèi)公司對(duì)各類(lèi)App進(jìn)行了測(cè)評(píng),從使用性能是否穩(wěn)定、功能設(shè)計(jì)是否便利、信息更新是否及時(shí)等角度,對(duì)市場(chǎng)上最常見(jiàn)的志愿填報(bào)類(lèi)APP進(jìn)行了對(duì)比,并向用戶作出推薦。
在為用戶提供信息服務(wù)的同時(shí),這類(lèi)App服務(wù)仍存在一些不規(guī)范的現(xiàn)象。比如收費(fèi)規(guī)則不明晰,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)難以保障,準(zhǔn)入門(mén)檻低引發(fā)內(nèi)容同質(zhì)化。
據(jù)某高考志愿填報(bào)類(lèi)App工作人員透露,很多用戶由于不熟悉使用規(guī)則或者出于好奇,才導(dǎo)致不清不楚進(jìn)行了消費(fèi)。當(dāng)然,這些都是賺的小錢(qián),大頭還是幫考生報(bào)志愿,少的數(shù)百元近千元,多的上萬(wàn)元不等。同時(shí)有行業(yè)人士透露,一些App“背”靠強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù),具有先天優(yōu)勢(shì),還有一些App也存在與招生辦、培訓(xùn)公司合作的現(xiàn)象,所以一些搜索結(jié)果的客觀性有待商榷。
業(yè)內(nèi)認(rèn)為,相較于傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo),利用大數(shù)據(jù)分析等科技設(shè)備“指導(dǎo)”,是一種新興的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)象和技術(shù)應(yīng)用,既有一定的幫助,也是因技術(shù)發(fā)展帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)變革的必然趨勢(shì)。但是受市場(chǎng)驅(qū)動(dòng),層出不窮的產(chǎn)品能否保障真實(shí)有效,值得引起重視。
隨著人工智能和大數(shù)據(jù)的發(fā)展,高考志愿填報(bào)類(lèi)工具一定會(huì)得到持續(xù)發(fā)展和優(yōu)化。各類(lèi)預(yù)測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性也會(huì)隨機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)的成熟和應(yīng)用得到不斷提升。而那些行業(yè)亂象,也許只是這個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)必不可少的“調(diào)劑”而已。
填報(bào)常識(shí)不可少
“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下,大數(shù)據(jù)與不少行業(yè)都“擦出火花”。填報(bào)高考志愿時(shí),除了翻書(shū)等“土辦法”,借助大數(shù)據(jù)的各類(lèi)咨詢服務(wù),為廣大考生和家長(zhǎng)開(kāi)啟了更多的選擇途徑。對(duì)待此類(lèi)新生事物,有人一無(wú)所知,有人勇于嘗鮮,有人受挫吐槽,也有人冷靜反思。
有教育專(zhuān)家指出,對(duì)往年的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和整理,具有一定的價(jià)值。但目前高考志愿填報(bào)輔導(dǎo)行業(yè)還不是特別規(guī)范,也有虛假宣傳的情況存在,考生和家長(zhǎng)需要對(duì)高考錄取的規(guī)則、志愿填報(bào)的常識(shí)有所了解。他提醒消費(fèi)者,專(zhuān)家可以告訴家長(zhǎng)和考生的,只是根據(jù)往年錄取分?jǐn)?shù)和平行志愿錄取規(guī)則,如何組合填報(bào)志愿會(huì)有更高的錄取幾率。學(xué)生需要結(jié)合自己的實(shí)力和興趣進(jìn)行選擇,數(shù)據(jù)、專(zhuān)家認(rèn)為好的,不一定是適合學(xué)生的。
清華大學(xué)學(xué)生職業(yè)發(fā)展中心導(dǎo)師梅金鎖也建議,在選擇志愿時(shí),考生要充分認(rèn)識(shí)自己本身的興趣、性格、能力和價(jià)值觀所匹配的職業(yè),并一定要充分了解學(xué)生適合的專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)。家長(zhǎng)和考生要充分了解目標(biāo)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展前景、薪酬、工作環(huán)境、面臨的考驗(yàn)等種種問(wèn)題,確定自己是否適合。
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