“五一”假期即將來臨,為保障和維護消費者合法權益,引導廣大消費者樹立品質消費理念,過一個快樂的小長假,陜西省消保委發(fā)出消費提示,提醒廣大消費者遵守各地新冠病毒疫情防控部門規(guī)定,文明、理性、健康消費,維護好自身的合法權益。
防護物品要備足,防控意識不放松。鑒于目前國內疫情多點散發(fā),廣大消費者需提前了解目的地疫情防控的相關規(guī)定,及時關注疫情動態(tài),盡量不要前往中高風險地區(qū)。但也要牢記低風險不等于零風險,所以提醒消費者在出游前,要提前考察旅游地的一些政策規(guī)定和旅游消費信息,謹慎前往,確保無誤;出行前要備足口罩、消毒劑等防護用品。建議消費者盡量選擇自駕市區(qū)或周邊游,進入景區(qū)時要服從景區(qū)工作人員的疫情防控指導和管理,主動配合防控工作,出示健康碼、測體溫。
入住酒店要當心,健康狀況要關注。消費者在入住酒店時要主動配合當?shù)胤揽貦z查和信息登記,進入房間后確認是否已進行全面消殺工作,要時刻關注自己的身體狀況,出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等不適癥狀要立刻聯(lián)系當?shù)蒯t(yī)院或疾控部門。
按需購買防浪費,理性消費樹新風。不少商家為刺激消費,在“五一”小長假期間開展各種促銷活動來吸引消費者,比如“先升后降”的虛假打折,“買一送一”等表述模糊的促銷方式,促銷活動中湊整贈券、使用贈券不找零等使消費者掉入循環(huán)消費,消費者應該結合自身實際情況理性購買,切莫沖動消費。這其中也不排除部分商家利用這些幌子拋售積壓陳貨、滯銷產(chǎn)品、殘次產(chǎn)品,有的甚至是假冒偽劣產(chǎn)品,消費者應擦亮眼睛,安全消費,避免掉入促銷活動消費陷阱。
網(wǎng)絡購物要看區(qū)域,安全消費保健康。疫情未止,網(wǎng)絡購物依然是許多消費者的首選。但近期國內多地發(fā)現(xiàn)快遞物品被檢出新冠病毒陽性。因此建議消費者最近非必要不從網(wǎng)上購物,尤其不要從已經(jīng)發(fā)現(xiàn)疫情的區(qū)域采購物品。必須購買的,盡量從非疫區(qū)店鋪選購商品。收到快遞信息的,盡量做到無接觸收取,收取快遞時要注意做好自我防護。
餐飲消費倡文明,踐行綠色新風尚。陜西省消保委提醒消費者在“五一”小長假期間,盡量減少與親戚朋友的聚餐,如果在外就餐時應選擇證照齊全、信譽好的餐飲服務商家訂餐,點餐前注意查看菜單價格,留意是否明碼標價或事先詢問價格和收費標準,提防“低價高收”等消費陷阱。消費者用餐不僅要注重餐飲衛(wèi)生,使用公筷公勺,還要根據(jù)用餐人數(shù)合理膳食,可以通過飯店推出的小份菜、半份菜,豐富種類,同時滿足同桌進餐者的不同需求;倡導“光盤行動”,剩余餐食主動打包,要拒絕野味,不攀比,不炫耀,不浪費,在確保舌尖上的安全外,積極踐行綠色低碳消費新風尚。
依法主動維權,共促消費公平。消費者在購買、使用商品或旅游消費中,一定要注意索取并妥善保留購物發(fā)票、收據(jù)、支付記錄等消費憑證,當自身合法權益受到損害時,應當本著合法、正當、公平原則,首先與商家協(xié)商解決,如果和解不成,可向陜西省消保委或有關部門投訴,依法維護自身合法權益。
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