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規(guī)避兒童盲盒陷阱守護(hù)青少年兒童健康成長 警惕上癮過度消費(fèi) 2022-09-16 09:58:07  來源:福州市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)

近年來,隨著盲盒經(jīng)濟(jì)的興起,中小學(xué)校周邊的商店出現(xiàn)了文具盲盒、卡牌盲盒、玩偶盲盒等各式各樣的盲盒產(chǎn)品。由于盲盒包裝的特殊性,只有購買后打開才能知道盒子里裝的是什么,具有一定的神秘性和趣味性,在某種程度上極易激發(fā)兒童的好奇心理和購買欲望。與此同時(shí),少年兒童心智尚未發(fā)育成熟,容易受到商家“隱藏款”“稀缺版”等營銷手段以及攀比、炫耀、僥幸等心理因素的影響,進(jìn)而對(duì)盲盒產(chǎn)品沉迷上癮,甚至陷入沖動(dòng)購買、過度消費(fèi)而不可自拔的境地。

以當(dāng)前在中小學(xué)生中風(fēng)靡的奧特曼卡牌盲盒為例,收集卡片原本是兒童再普通不過的一個(gè)游戲,但在現(xiàn)實(shí)中卻套路滿滿。先是卡牌廠家利用兒童熟悉的卡通人物形象以及兒童社交特點(diǎn),通過設(shè)置星級(jí)分類、劃分卡牌等級(jí)等形式不斷細(xì)分產(chǎn)品系列并制作成相應(yīng)卡包,其中在卡包內(nèi)設(shè)定一些特殊的卡片,刻意營造卡片數(shù)量越少、等級(jí)越高就越稀有的錯(cuò)覺,而且在稀有卡片下又有不同的分類,不斷放大稀有卡片的疊加效應(yīng)。到了銷售環(huán)節(jié),商家則采用類似于抽“盲盒”的方式,吸引兒童通過購買卡包來獲得抽取所謂稀有卡牌的權(quán)利,實(shí)際上就是在售賣一種“不確定性”,帶有一定的博彩屬性,甚至有的商家以“越貴的卡包抽到好卡的幾率越大”、稀有卡牌可獲得高額回報(bào)等噱頭,誘導(dǎo)兒童不停購買卡包以及大額消費(fèi),并且商家還在持續(xù)不斷地推出新卡、稀有卡片,使得兒童容易購買成癮以及產(chǎn)生攀比心理,陷入“買卡-抽卡-集卡-買卡”的套路中,有時(shí)為了集齊所謂的全套卡片而過度消費(fèi),甚至滋生“以小博大”的賭博心態(tài),不利于青少年的健康成長。此外,相當(dāng)部分兒童在拆卡后只會(huì)留下等級(jí)高的卡牌或稀有卡牌,而將包裝中的其它卡牌直接丟棄,這也造成了極大的資源浪費(fèi)。

當(dāng)前,面對(duì)形形色色的兒童盲盒,要想守護(hù)青少年兒童健康成長,遠(yuǎn)離盲盒消費(fèi)陷阱,需要全社會(huì)的共同努力。

首先

同學(xué)們要在家長或?qū)W校老師的指導(dǎo)和幫助下正確認(rèn)識(shí)盲盒產(chǎn)品的不確定性本質(zhì)以及其背后的博彩屬性,認(rèn)清并防范商家過度營銷的套路,不被一些所謂的“全套”“唯一”等噱頭所誘導(dǎo),同時(shí)盲盒中開出的商品大多質(zhì)量較差,售價(jià)也遠(yuǎn)高于其實(shí)際價(jià)值,因此同學(xué)們要結(jié)合自身消費(fèi)需求、興趣愛好以及家庭經(jīng)濟(jì)情況等,理性消費(fèi)、量力而行,不應(yīng)過分沉迷于其中,也切勿跟風(fēng)攀比,沖動(dòng)消費(fèi)。

其次

家長要重視盲盒產(chǎn)品可能對(duì)青少年兒童成長帶來的影響及危害,及時(shí)與孩子進(jìn)行溝通,了解其購買的心理與情感需求,并配合學(xué)校及老師加強(qiáng)對(duì)孩子的教育和引導(dǎo),幫助其摒棄投機(jī)僥幸心理,樹立正確的消費(fèi)觀,不斷拓寬社交渠道和形式,同時(shí)要實(shí)時(shí)關(guān)注孩子的日常消費(fèi)支出,對(duì)于大額消費(fèi)應(yīng)向孩子問清去向及用途,切勿對(duì)其過于溺愛而放任不管,對(duì)非必要的非理性消費(fèi)行為應(yīng)予以及時(shí)制止。

第三

商家在銷售盲盒產(chǎn)品時(shí),要嚴(yán)格按照相關(guān)法律規(guī)定,通過產(chǎn)品標(biāo)簽等形式充分告知消費(fèi)者商品的產(chǎn)地、成分、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、安全警示等基本信息,并以顯著方式公示盲盒內(nèi)的商品種類、抽取規(guī)則、商品分布、投放數(shù)量、各類商品(含隱藏款等)抽中概率等關(guān)鍵信息,不得通過夸大商品價(jià)值、虛構(gòu)中獎(jiǎng)概率等虛假宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者,切實(shí)履行質(zhì)量保證和售后服務(wù)義務(wù)。

第四

相關(guān)監(jiān)管部門要加強(qiáng)對(duì)校園周邊盲盒銷售的規(guī)范和整治,制定出臺(tái)相關(guān)行業(yè)規(guī)則,禁止商家在校園周邊銷售帶有博彩性質(zhì)、容易引發(fā)購買成癮的商品和游戲,有效凈化校園周邊市場消費(fèi)環(huán)境。

最后

消費(fèi)者在購買盲盒時(shí),要盡量選擇信譽(yù)高、口碑好、售后服務(wù)完善的商家進(jìn)行交易,仔細(xì)查看盲盒上的生產(chǎn)商或經(jīng)銷商名稱、地址等標(biāo)簽標(biāo)識(shí)是否齊全,不要購買“三無”盲盒產(chǎn)品,同時(shí)注意索要和留存發(fā)票等購物票據(jù)、經(jīng)營者廣告宣傳信息等作為事后維權(quán)的憑證。當(dāng)與商家發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí),可向市場監(jiān)管部門或消委會(huì)組織進(jìn)行投訴,以維護(hù)自身合法權(quán)益。

關(guān)鍵詞: 規(guī)避兒童盲盒陷阱 警惕上癮過度消費(fèi) 商家過度營銷的套路 家庭經(jīng)濟(jì)情況

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