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“過去我們辦理建筑工程施工許可證，需要到政務(wù)服務(wù)中心、自然資源局等多家單位來回跑；現(xiàn)在只需要到政務(wù)服務(wù)大廳，一站式辦理，再也不需要來回跑，與以前相比，現(xiàn)在辦事確實(shí)是更方便了。”9月5日，息縣郵政三級(jí)物流體系建設(shè)中心項(xiàng)目負(fù)責(zé)人陳先生激動(dòng)地說。

好辦事、快辦事、辦成事，是群眾衡量政務(wù)服務(wù)最直觀的指標(biāo)。圍繞讓群眾辦事更便捷，息縣住建局積極推動(dòng)跨部門政務(wù)信息交換共享，將“一網(wǎng)通辦”落到百姓“指尖”上，讓“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”真正落到百姓心坎里。

積極推行“一網(wǎng)通辦”。審批流程多、周期長，曾是困擾項(xiàng)目落地、企業(yè)開辦的難點(diǎn)、痛點(diǎn)。息縣住建局著力推進(jìn)“非接觸式”辦理模式，強(qiáng)化“不來即享”機(jī)制、優(yōu)化“項(xiàng)目管家”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)政策“碼上可知”，咨詢“線上可答”、業(yè)務(wù)“網(wǎng)上可辦”、操作“掌上可行”等“不見面審批”，進(jìn)一步優(yōu)化“辦理建筑許可”指標(biāo)營商環(huán)境，切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)、群眾的幸福感和獲得感。

持續(xù)鞏固“三集中、三到位”成果。把政務(wù)服務(wù)中心作為政務(wù)公開的重要平臺(tái)，息縣住建局把相關(guān)部門審批服務(wù)事項(xiàng)統(tǒng)一集中到政務(wù)服務(wù)大廳辦理，并全面梳理辦事流程和資料清單，將服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、服務(wù)結(jié)果等全面公開透明；通過“調(diào)、轉(zhuǎn)、并、減、放”等措施，保留審批服務(wù)事項(xiàng)103項(xiàng)，其中主流程事項(xiàng)32項(xiàng)。

多部門“齊頭并進(jìn)”。積極會(huì)同自然資源規(guī)劃局、城管局等部門召開聯(lián)席會(huì)議，對關(guān)聯(lián)事項(xiàng)進(jìn)行預(yù)審查，對申報(bào)項(xiàng)目實(shí)行并聯(lián)辦理、聯(lián)審聯(lián)批。息縣住建局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說：僅用1天時(shí)間，就可將用地規(guī)劃許可、建筑工程規(guī)劃許可、建筑工程施工許可等10余個(gè)事項(xiàng)辦理完成，實(shí)現(xiàn)“十證齊發(fā)”，既省時(shí)又省力，實(shí)現(xiàn)讓數(shù)據(jù)和部門多跑路，讓企業(yè)少跑路，跑出審批“加速度”，大大提升了企業(yè)和群眾辦事便利度。

從“我來找你批”，到“你來為我辦”；從人“跑路”到數(shù)據(jù)“跑腿”；從審批材料做“填空題”讓人一頭霧水，到智能導(dǎo)辦做“選擇題”讓人一目了然……息縣住建局將持續(xù)推進(jìn)“三集中三到位”改革，在部門集中、事項(xiàng)集聚基礎(chǔ)上，規(guī)范政務(wù)服務(wù)行為，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化，提高行政效能，為企業(yè)、群眾辦事打開一扇便利之門。這扇“門”，讓政務(wù)服務(wù)更有速度，讓營商環(huán)境更有溫度。（郝昱瑋 胡譯丹 陳波）

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