據(jù)第7次人口普查數(shù)據(jù)，我國(guó)60歲及以上人口數(shù)量約2.6億。他們中的很多人在科技發(fā)展社會(huì)進(jìn)步的同時(shí)，面對(duì)智能手機(jī)卻成為了“數(shù)字難民”。如何更好地幫助老年人?自2019年起，貝殼找房依托鏈家門店，在北京市推廣“我來(lái)教您用手機(jī)”公益項(xiàng)目，并于2020年將項(xiàng)目推廣到更多貝殼找房進(jìn)駐的城市。

4月28日，“我來(lái)教您用手機(jī)”智慧助老公益行動(dòng)南京站啟動(dòng)儀式順利舉辦。貝殼找房副總裁、貝殼公益基金會(huì)執(zhí)行理事長(zhǎng)賈生平，貝殼南京市場(chǎng)公關(guān)中心總監(jiān)張瑋珈，來(lái)自貝殼南京手機(jī)公益課堂的學(xué)員代表和經(jīng)紀(jì)人講師志愿者代表等線上線下同步參加活動(dòng)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)連線貝殼找房副總裁、貝殼公益基金會(huì)執(zhí)行理事長(zhǎng)賈生平，她對(duì)貝殼“我來(lái)教您用手機(jī)”項(xiàng)目的價(jià)值和意義進(jìn)行了詳細(xì)介紹。她表示，目前“我來(lái)教您用手機(jī)”項(xiàng)目已得到中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)、路透社、人民日?qǐng)?bào)等多家權(quán)威機(jī)構(gòu)的點(diǎn)贊，入圍路透社“2021年全球商業(yè)責(zé)任大獎(jiǎng)”，為鳳凰網(wǎng)“年度十大公益項(xiàng)目”。項(xiàng)目希望通過(guò)定期的手機(jī)培訓(xùn)課程、手機(jī)使用到店咨詢答疑、日常輔導(dǎo)等服務(wù)，幫助老年人學(xué)會(huì)生活相關(guān)的智能手機(jī)功能。對(duì)經(jīng)紀(jì)人志愿者來(lái)說(shuō)，也可以通過(guò)參與志愿服務(wù)行動(dòng)，提升與社區(qū)居民的熟悉程度，提高自身的價(jià)值感和認(rèn)可度，獲得公益服務(wù)體驗(yàn)感。

貝殼南京市場(chǎng)公關(guān)中心總監(jiān)張瑋珈對(duì)“我來(lái)教您用手機(jī)”項(xiàng)目在南京的規(guī)劃落地情況進(jìn)行了具體闡釋。她表示，2021年下半年“我來(lái)教您用手機(jī)”項(xiàng)目已經(jīng)聯(lián)動(dòng)南京20多個(gè)社區(qū)，覆蓋超1000位社區(qū)老人。2022年，貝殼南京將進(jìn)一步推動(dòng)活動(dòng)深入社區(qū)，力爭(zhēng)聯(lián)動(dòng)超100個(gè)社區(qū)，覆蓋更多的社區(qū)老人，教會(huì)更多的銀發(fā)學(xué)員。此外，貝殼南京還將繼續(xù)通過(guò)新服務(wù)模式的實(shí)踐與探索，為社區(qū)居民提供更多便捷的服務(wù)。

啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng)，來(lái)自邁皋橋街道東井村社區(qū)的學(xué)員代表馬叔動(dòng)情地分享了參與“我來(lái)教您用手機(jī)”公益課前后自己的變化。“有些年輕人看來(lái)非常簡(jiǎn)單的操作，比如打車、網(wǎng)購(gòu)、微信視頻通話，這些我都不會(huì)。但經(jīng)紀(jì)人志愿者們比自己的孩子還有耐心，一對(duì)一帶，手把手教，現(xiàn)在自己可以用手機(jī)支付買菜，也學(xué)會(huì)了網(wǎng)上購(gòu)物，還能主動(dòng)和身在外地的孩子連線視頻。這個(gè)課堂對(duì)我的幫助太大了。”

來(lái)自南京中環(huán)和燕花苑店的經(jīng)紀(jì)人講師志愿者代表潘東波表示，從社區(qū)的叔叔阿姨身上看到了自己爺爺奶奶的影子，就特別想竭盡所能地幫助他們。授課過(guò)程中，叔叔阿姨的歡聲笑語(yǔ)，更加堅(jiān)定了自己最初的選擇。未來(lái)，自己會(huì)針對(duì)手機(jī)的一些熱門使用，分設(shè)不同主題慢慢地繼續(xù)幫助他們，讓更多的爺爺奶奶享受到便捷、快樂(lè)的智能生活。

截至2021年底，貝殼“我來(lái)教您用手機(jī)”項(xiàng)目已走進(jìn)全國(guó)48個(gè)城市，2017個(gè)社區(qū)，開展手機(jī)培訓(xùn)課程約9000節(jié)，服務(wù)老年人約31萬(wàn)人次。2022年“我來(lái)教您用手機(jī)”智慧助老公益行動(dòng)南京站活動(dòng)的開啟，代表越來(lái)越多的老年群體將享受到智能時(shí)代的便利生活，未來(lái)，會(huì)有更多年輕的志愿者們加入到這個(gè)公益活動(dòng)中來(lái)，與社區(qū)緊密結(jié)合，陪伴老人們一起跨越數(shù)字化鴻溝，“接軌”智能生活時(shí)代，共同享受這個(gè)時(shí)代的美好。

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