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金歆

網(wǎng)絡(luò)暴力新表現(xiàn)，潛在危害大，傳播范圍廣。應(yīng)當(dāng)及時(shí)研判、不棄微末，采取有針對(duì)性的舉措，下大力氣整治亂象

網(wǎng)絡(luò)暴力并非新鮮話題。近年來，網(wǎng)絡(luò)暴力事件時(shí)常見諸各類媒體，有的已造成無法挽回的悲劇。今年全國兩會(huì)期間，一些代表委員就網(wǎng)絡(luò)暴力治理建言獻(xiàn)策，建議制定反網(wǎng)絡(luò)暴力法，明確網(wǎng)絡(luò)暴力的法律定義，完善網(wǎng)絡(luò)暴力治理體系建設(shè)，用組合拳加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力的打擊力度。近期，多家網(wǎng)站平臺(tái)集中發(fā)布指南手冊(cè)，從風(fēng)險(xiǎn)提示、一鍵防護(hù)、私信保護(hù)、舉報(bào)投訴等多個(gè)維度，幫助網(wǎng)民快速有效防范網(wǎng)絡(luò)暴力侵害。如何有效防范治理網(wǎng)絡(luò)暴力，引發(fā)社會(huì)關(guān)注。

網(wǎng)絡(luò)暴力一直是網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境的治理重點(diǎn)。從建立健全網(wǎng)絡(luò)暴力預(yù)警預(yù)防機(jī)制，到嚴(yán)防網(wǎng)絡(luò)暴力信息傳播擴(kuò)散，再到依法從嚴(yán)處置處罰……一段時(shí)間以來，特別是《關(guān)于進(jìn)一步壓實(shí)網(wǎng)站平臺(tái)信息內(nèi)容管理主體責(zé)任的意見》《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)暴力治理的通知》等發(fā)布后，有關(guān)部門出臺(tái)有效舉措，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)積極配合，切實(shí)加大了網(wǎng)絡(luò)暴力治理力度，維護(hù)了文明健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。不久前，數(shù)家重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在一周內(nèi)主動(dòng)向2361名用戶發(fā)送一鍵防護(hù)提醒，累計(jì)攔截涉網(wǎng)絡(luò)暴力違法違規(guī)信息401萬余條，清理不友善等信息7.2萬余條。

也應(yīng)看到，雖然人身攻擊、人肉搜索、造謠誹謗等網(wǎng)絡(luò)暴力方式被有效打擊治理，但一些此前被忽略或新出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)暴力形式也不斷浮出水面：有人以“搞笑”的名義，制作丑化他人的“惡搞”視頻、圖片、表情包等并大加傳播，給當(dāng)事人帶來極大困擾；有人借用社會(huì)熱點(diǎn)，將網(wǎng)民正常意見分歧引向地域歧視、性別對(duì)立，對(duì)不同觀點(diǎn)人群大肆攻擊；有人惡意侵入直播、網(wǎng)課等，實(shí)施所謂“直播爆破”“網(wǎng)課爆破”……這些網(wǎng)絡(luò)暴力新表現(xiàn)，潛在危害大，傳播范圍廣，極易給當(dāng)事人造成傷害。對(duì)此，應(yīng)當(dāng)及時(shí)研判、不棄微末，采取有針對(duì)性的舉措，下大力氣整治亂象。

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)有責(zé)任拿出新手段，應(yīng)對(duì)不斷顯現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)暴力新問題。當(dāng)前，不少平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)暴力防護(hù)措施瞄準(zhǔn)的是直接的人身攻擊、不實(shí)信息誹謗，對(duì)“擦邊球”式網(wǎng)絡(luò)暴力的判定、封禁還不夠及時(shí)；有些平臺(tái)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)暴力的處理還多采用刪帖、封號(hào)等形式，對(duì)于其中所涉侵權(quán)違法問題，與執(zhí)法司法部門配合聯(lián)動(dòng)有待加強(qiáng)，對(duì)于用戶司法維權(quán)幫助不足。因此，平臺(tái)應(yīng)及時(shí)優(yōu)化措施，改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)暴力行為判定機(jī)制，擴(kuò)展用戶投訴處理途徑，配合好有關(guān)部門執(zhí)法監(jiān)管。

同時(shí)，各網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)特別是主流網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)引導(dǎo)，大力傳播正能量。在一些情況下，網(wǎng)民被誤導(dǎo)蒙蔽，導(dǎo)致群體性網(wǎng)絡(luò)暴力發(fā)生。這就需要網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及時(shí)提供真實(shí)信息，倡導(dǎo)正確價(jià)值取向，明辨事實(shí)、澄清謬誤，引導(dǎo)廣大網(wǎng)民理性上網(wǎng)用網(wǎng)。惟其如此，方有助于從根本上消除網(wǎng)絡(luò)暴力土壤，讓網(wǎng)絡(luò)暴力推手無處遁形。

此外，有關(guān)部門也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，不斷更新細(xì)化政策，做好法規(guī)落地落實(shí)，以強(qiáng)監(jiān)管切實(shí)打擊違法行為，消除個(gè)別網(wǎng)民“法不責(zé)眾”的僥幸心理。從技術(shù)層面而言，還可加強(qiáng)探索、聚合力量，推動(dòng)行業(yè)以技術(shù)方式破解有關(guān)問題。比如，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)加強(qiáng)研發(fā)，完善網(wǎng)絡(luò)暴力內(nèi)容的算法識(shí)別。

網(wǎng)絡(luò)空間是億萬網(wǎng)民共同的精神家園。面對(duì)花樣翻新的網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象，多措并舉、重典治亂、久久為功，堅(jiān)決懲治網(wǎng)絡(luò)暴力“按鍵傷人”，才能營造天朗氣清的網(wǎng)絡(luò)空間，讓人民群眾在共享互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成果上有更多獲得感、幸福感、安全感。

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