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全球播報:【大國基理】快評:看“浙”里,衢州之“智”打造基層治理新標(biāo)桿 2023-04-18 19:50:18  來源:人民論壇網(wǎng)


(資料圖)

基層治理是國家治理的基礎(chǔ),推進基層治理現(xiàn)代化是推進國家治理現(xiàn)代化的重要內(nèi)容。近日,“大國基理”網(wǎng)絡(luò)主題宣傳活動采訪團走進浙江省衢州市,感受“縣鄉(xiāng)一體、條抓塊統(tǒng)”改革的基層治理之“智”。

堅持組織引領(lǐng),筑牢基層治理“戰(zhàn)斗堡壘”。黨的二十大報告指出:“堅持大抓基層的鮮明導(dǎo)向,抓黨建促鄉(xiāng)村振興,加強城市社區(qū)黨建工作,推進以黨建引領(lǐng)基層治理,持續(xù)整頓軟弱渙散基層黨組織,把基層黨組織建設(shè)成為有效實現(xiàn)黨的領(lǐng)導(dǎo)的堅強戰(zhàn)斗堡壘?!蓖ㄟ^體制機制重塑、管理模式重構(gòu)、服務(wù)功能重組,衢州市衢江區(qū)蹄疾步穩(wěn)推動現(xiàn)代社區(qū)建設(shè),以基層治理“141”體系為重要支撐,選優(yōu)配強“1 + 3 + N”網(wǎng)格力量,推行“周末網(wǎng)格夜話”“議事懇談會”“紅當(dāng)家樓長”等制度,建立重點人員、重點場所與重點事項“三張清單”,進一步優(yōu)化力量集結(jié)動員與事件閉環(huán)處置。在疫情防控時期,突出黨建的引領(lǐng)作用,集結(jié)3253名“專兼聯(lián)”網(wǎng)格力量與1700余名機關(guān)黨員干部,全力做好保障。推行“黨員雙在·先鋒雙領(lǐng)”等行動,引導(dǎo)在職黨員、外賣小哥等各類主體廣泛參與社區(qū)治理,選派“社區(qū)治理觀察員”,深入網(wǎng)格樓棟,監(jiān)督找茬、建言獻計。突出政治導(dǎo)向,強化政治引領(lǐng),衢江區(qū)增強統(tǒng)攬全局、協(xié)調(diào)各方的能力及水平,圍繞“凝聚組織力量、筑牢基層堡壘”的目標(biāo),充分發(fā)揮“火車頭”的引領(lǐng)作用。

堅持科技賦能,暢通基層治理“毛細(xì)血管”。大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈、人工智能等現(xiàn)代技術(shù)不斷被應(yīng)用于智慧城市和數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè),社會治理逐漸走向數(shù)字化、智能化、智慧化。搭建“一網(wǎng)通辦”智慧平臺,布好組織“一張網(wǎng)”,走好治理“先手棋”尤為重要。讓數(shù)據(jù)多跑路、百姓少跑腿,暢通基層治理“毛細(xì)血管”,助推基層社會治理水平提升。以群眾滿意度作為檢驗基層干部政績的主要依據(jù),把基層治理工作做到群眾心坎上。著眼于百姓關(guān)注的吃穿住行、養(yǎng)老就醫(yī)、子女教育等急難愁盼問題和治理堵點難點,通過AI技術(shù)、APP研發(fā)、小程序應(yīng)用等,打造一批實用、管用、好用的場景應(yīng)用軟件,切實提高運用信息化手段發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、處置問題能力,推動基層治理由“治理”向“智理”轉(zhuǎn)變。在衢江區(qū),數(shù)字建設(shè)讓社會治理更智慧。以“一圖兩指數(shù)、三臺四跑道”的建設(shè)模式為主,通過浙智興村、浙里黨群心連心等移動端,智能采集匯總,衢州在高效處置轄區(qū)群眾的社情民意和服務(wù)需求上跑出了“加速度”。據(jù)統(tǒng)計,基層智治大腦線上快速準(zhǔn)確發(fā)出火情預(yù) 警605次,線下聯(lián)動處置火情546次,處置效率提高80%以上,全區(qū)森林火情發(fā)生率同比下降70%。應(yīng)用系統(tǒng)貫通,事件任務(wù)“集成辦理”。融合OA辦公、事件處置、任務(wù)協(xié)同等業(yè)務(wù)系統(tǒng),通過衢江區(qū)基層智治綜合應(yīng)用集成所有自上而下的任務(wù)、自下而上的事件,逐步實現(xiàn)一站辦理,切實解決基層使用多個業(yè)務(wù)系統(tǒng)問題;同時打造實用管用好用智能化工具,提高工作效率,為基層減負(fù)。

衢江區(qū)社會治理中心人民論壇網(wǎng)王博 攝

堅持服務(wù)為本,激活基層治理“神經(jīng)末梢”。社區(qū)是黨和政府聯(lián)系、服務(wù)居民群眾的“最后一公里”。服務(wù)群眾、造福群眾是基層治理的出發(fā)點和落腳點,基層治理的效果直接關(guān)系人民群眾的最切身、最現(xiàn)實的利益。深化為民服務(wù),彰顯基層治理溫度。要堅持立足實際、著眼長遠,建立健全德治、法治、自治“三位一體”的基層治理體系,傾聽群眾所思、所想、所盼、所需,明確目標(biāo)、細(xì)化任務(wù)、舉措得力、加壓推進,做到所反映的問題事事有回音、件件有落實。近年來,衢江區(qū)緊抓全省數(shù)字化改革契機,創(chuàng)新“信用+社會治理”123模式,在信用監(jiān)管、基層治理、金融信貸、便民惠企等領(lǐng)域提供信用支撐,鼓勵鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)探索“信用+”應(yīng)用場景,推動農(nóng)村信用體系建設(shè),推廣“信用換積分”、“積分換激勵”模式,提升村民自治聚合力。此外,衢州市政務(wù)服務(wù)中心的不動產(chǎn)服務(wù)板塊貼心地設(shè)置了卡座區(qū)簽字間,為辦理不動產(chǎn)業(yè)務(wù)的小伙伴們提供盡可能的私密空間進行買賣雙方的溝通文件的簽署,力求將貼心溫馨的服務(wù)“深入人心”。

堅持組織引領(lǐng)更放心,智能化辦事更貼心,人性化服務(wù)更暖心。近年來,衢州市錨定“打造中國基層治理最優(yōu)城市、市域社會治理現(xiàn)代化標(biāo)桿城市”總目標(biāo),按照“黨建統(tǒng)領(lǐng)、改革牽引、有禮善治、共建共享”的格局要求,加速推進體制機制改革創(chuàng)新,全方位鞏固深化基層治理現(xiàn)代化的“衢州經(jīng)驗”。(作者:李昊洋)

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