2月12日，山城百姓依然沉浸在春節(jié)的歡快氣氛之中，全年無休的山東省淄博市第一醫(yī)院“網約”護士們，放棄了走親訪友，放棄了同學聚會，依然奔波在為患者服務的路上。

清早，“網約”護士韓勛治主管護師接到智慧醫(yī)療部護理平臺的訂單，一位家住域城鎮(zhèn)蔭柳村外傷腦出血患者家屬，需要更換胃管、留置尿管，他確認訂單后第一時間和家屬取得聯(lián)系，詢問患者的基本情況，確認具體的家庭住址和上門服務時間。之后到醫(yī)院智慧醫(yī)療部拿取一次性耗材及上門服務操作箱，與智慧醫(yī)療部陳友鳳主管護師駕車30多分鐘來到蔭柳村，再次與患者家屬取得聯(lián)系后上門服務。進門后穿鞋套，著工作服，戴帽子，更換口罩，首先進行新冠流行病學調查，確定無高風險地區(qū)接觸后，兩位“網約”護士對患者進行評估，詢問既往史情況，量血壓、測脈搏呼吸，確定無禁忌癥后，給患者家屬閱讀胃管尿管置管知情同意書，家屬簽字。給予拔出原胃管，再次對鼻腔情況評估后開始操作，胃管一次性置入成功，兩人確定胃管位置無誤后予妥善固定，指導家屬帶管期間的護理方法。之后又給患者留置尿管，幫患者家屬檢查患者全身受壓部位皮膚情況，給予壓瘡預防健康指導，幫患者進行吸痰，教導家屬有效吸痰的注意事項，最后攜帶醫(yī)療垃圾離開。

幾項護理操作完成，一個多小時過去了，正要駕車離開，這時智慧醫(yī)療部陳友鳳主管護師的電話又響起來了，一位城東街道東山小區(qū)長期臥床患者的尿管堵塞急需更換尿管，兩位“網約”護士顧不上休息直奔這位患者家中，又一次網約服務開始了…

近年來，隨著人口老齡化的加劇，失能失智人口越來越多，家中留置胃管、尿管的患者以往都是撥打120請護士換管，這樣占據了不必要的急救資源。淄博市第一醫(yī)院適時開展了互聯(lián)網+護理服務，解決了百姓“最后一公里”的就醫(yī)難題，“網約”護士上門服務年工作量1000余單，南到池上李家，北到淄川昆侖，無論酷暑寒冬還是雨雪交加，只要患者有需求，淄博市第一醫(yī)院100余位網約護士會第一時間到位，把三甲醫(yī)院的優(yōu)質護理服務送到患者家中!

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