低調了許久的社區(qū)團購賽道終于有了新動態(tài)。
近日,多多買菜要做快遞代收點的消息在快遞圈子內傳開。多多買菜宣稱已與中通、圓通、申通、韻達、郵政、極兔、百世匯通等快遞公司簽署合作協(xié)議,打通簽收系統(tǒng),并推出高額補貼吸引代收點入駐。
這一舉措意味著多多買菜公開與菜鳥驛站對打。據(jù)時代財經了解,有菜鳥驛站負責人已經收到通知,“用多多系統(tǒng)入庫,會面臨永久清退。”時代財經發(fā)現(xiàn),在盲目擴張遇挫后,各大社區(qū)團購平臺已經走到了岔路口。有的在競爭中悄無聲息地隕落,而堅挺在前三位的玩家也有了新算盤。
多多買菜做驛站,要搶菜鳥飯碗?
入局快遞賽道,多多買菜延用了高額補貼的老路子。時代財經發(fā)現(xiàn),多多買菜代收點業(yè)務已在抖音、貼吧、論壇等社交平臺展開了強勢宣傳,招攬驛站入駐,并且有了統(tǒng)一的名字:“多多驛站”。
根據(jù)多多驛站業(yè)務推廣人員介紹,快遞網點或驛站若是選擇加入多多買菜代收點,就可以享受四大補貼,包括3000元入駐補貼、每日最高500元的包裹補貼、免費短信和智能語音通知、入駐即送PDA和打印機。對于入駐平臺而言,申請加入多多驛站代收點的前提條件是必須成為多多買菜社區(qū)團購站點。
多多驛站的補貼規(guī)則 圖源:抖音截圖
多多買菜進軍快遞行業(yè),老牌選手菜鳥驛站坐不住了。江蘇菜鳥驛站老板李繼向時代財經表示,近兩天菜鳥官方會檢查是否有網點接入了其他驛站的系統(tǒng)。另一位河南菜鳥驛站的負責人向時代財經透露,驛站系統(tǒng)已經給出了提示,如果發(fā)現(xiàn)用多多系統(tǒng)入庫,會面臨永久清退。
針對多多驛站的強勢補貼,李繼并非沒有心動過,隨著菜鳥驛站加盟紅利期消逝,他也想過背靠新平臺收割發(fā)展前期的補貼?!安锁B的規(guī)矩越來越多,像是要求送貨上門以及嚴格管理出庫件,如果出現(xiàn)了錯誤,就會面臨罰款?!?/p>
然而,李繼最大的擔憂是進入其他平臺會影響總單量。正常情況下,他經營的菜鳥驛站每天出庫單量能達到1000單,在電商大促期能達到1700單,遠大于多多買菜給出的最高獎勵補貼門檻的800單,如果冒進地選擇多多驛站,可能會“撿了芝麻丟了西瓜”。
有接入多多買菜代收服務點的站長向時代財經反饋,試運營以來,驛站快件數(shù)量并不多,“兩小時就能整理完一天的入庫量”。
“幸好跑得快,再也不會入局社區(qū)團購”
多多買菜的新動作,正是社區(qū)團購玩家謀求新增長點的表現(xiàn)。去年6月,各大平臺收到整改要求,其中美團的“一分錢秒殺”商品被要求下架,其他平臺也不得不收縮補貼。
這引發(fā)了一系列連鎖反應:包括平臺單量下滑、網格倉經營方收入減少以及供應商對平臺的信任危機。
第一個主動調整的橙心優(yōu)選。受公司主營業(yè)務的影響,橙心優(yōu)選在滴滴受處罰沒多久,就在社區(qū)團購三強競爭中陷入了被動。
去年9月,橙心優(yōu)選的服務范圍大面積收縮,將此前9大區(qū)縮減至3大區(qū)。從滴滴公布的最新財務報告也能感知到橙心優(yōu)選的尷尬。2021年第三季度,滴滴各項營收數(shù)據(jù)大幅下滑,第三季度凈虧損達到306億元,其中橙心優(yōu)選虧損達到208億元。
而在早前,橙心優(yōu)選一度是滴滴寄予厚望的業(yè)務。滴滴招股書顯示,橙心優(yōu)選的未來計劃是獨立融資、獨立上市。
在經歷過平臺的大起大落后,橙心優(yōu)選供應商夏偉退出了向社區(qū)團購供貨的行列,并且表示“幸好跑得快,再也不會投入社區(qū)團購業(yè)務”。
“現(xiàn)在給平臺供貨沒優(yōu)勢了,補貼力度大打折扣,開始拼供應商的價格了。對于一線品牌來說影響不大,但是生鮮類的供應商在履約能力和產品質量上的要求變得更嚴格。”夏偉向時代財經坦言。
而湖南某網格倉負責人肖哲和十薈團展開了長期的割據(jù)戰(zhàn)。變化發(fā)生在去年8月,肖哲連續(xù)兩個月沒有收到平臺結算的配送費,肖哲嘗試前往公司總部索要賠償,但平臺始終沒有給出令供應商滿意的解決方案。如今,肖哲的網格倉依然空置,上萬元的欠款始終沒有到賬。
與此同時,十薈團內部也展開了新一輪的裁員和資金節(jié)流,據(jù)內部運營人員向時代財經透露,早在去年6月公司就撤銷了業(yè)績獎勵,而接到優(yōu)化通知的員工只能拿到當月的工資,并沒有額外補償。
社區(qū)團購的變革觸及到了底層團長。美團優(yōu)選展開了更加精細化的管理,包括重視團長對私域流量的運營,要求售后取貨3小時內完成,另一方面,團長的盈利空間也被進一步壓縮。
“美團要求每個團長都要建群維護用戶關系,如果用戶不是從團長鏈接端購買,即便選擇在同一個地點提貨也賺不到傭金。生鮮產品的傭金提成低至1%-2%,每個月的收入只有200-300元。”上海一團長向時代財經說道。
錢燒光了,社區(qū)團購的下一站在哪?
社區(qū)團購企業(yè)在經歷了融資、擴張、收縮之后,皆要面對殘酷的轉型期,不少種子選手在資金的壓力下陷入了“一地雞毛”。
去年年初,老三團中的興盛優(yōu)選和十薈團都得到了資本的青睞,前者收獲了超過30億美元的戰(zhàn)略融資,后者的融資金額為7.5億美元。
興盛優(yōu)選屬于老三團中較為謹慎的一員,雖然未傳出業(yè)務收縮消息,但同樣在進一步謀求盈利空間。除了在化妝品類目上的試水,興盛優(yōu)選新增了服裝類目,上線了大量女裝,價格集中在200元以內,覆蓋了年輕用戶和中年群體,所有衣服都是由順豐包郵。
據(jù)天眼查APP顯示,早在2021年10月27日,興盛優(yōu)選便以40%的份額入股了湖南恩衣電子商務公司,該公司經營范圍包括服裝生產銷售相關業(yè)務。
業(yè)務收縮后的橙心優(yōu)選和十薈團也均進行了業(yè)務調整,向上游供應鏈布局。
橙心優(yōu)選在原有市場發(fā)力團批(團長批發(fā))業(yè)務,主推“橙批發(fā)”,為小店店主和批發(fā)商提供交易撮合平臺,向批發(fā)商收取交易額的1%-2%作為傭金。去年9月,十薈團也開始布局團批,在華中地區(qū)新建云倉,聚焦團長運營和選品,在團批業(yè)務中,原先平臺掌握的團長資源開始布局商品批發(fā),平臺只需要將商品批發(fā)給團長,由團長完成后續(xù)私域流量的轉化和營銷。
自各大平臺業(yè)務受到重創(chuàng),對接供應商的第三方服務人員曉峰感到壓力更大了。由于供應商數(shù)量不足,他們每天都要和有意向的供應商爭取合作機會?!澳壳懊缊F優(yōu)選、多多買菜、興盛優(yōu)選平臺規(guī)則、制度已經明確化,但我們很難預料誰會下一個崩盤?!?/p>
(文中受訪者皆為化名)
本文來自微信公眾號 “時代財經APP”(ID:tf-app),作者:徐曉倩,36氪經授權發(fā)布。
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