身形嬌小、說話輕聲細語的沈麗美，現(xiàn)任喬司街道連城社區(qū)黨支部書記。自2016年以來，她憑借認真負責的態(tài)度、踏踏實實的行動獲得了社區(qū)居民的肯定，成為大家心中值得信賴的社區(qū)“大管家”。近年來，沈麗美先后獲得新時代杭州市“雙百”優(yōu)秀鄉(xiāng)村干部、區(qū)“三八紅旗手”等榮譽稱號。

連城社區(qū)是喬司街道首個城市社區(qū)，轄區(qū)有三個區(qū)塊，現(xiàn)有居住人口超2萬，外來人員比例較大。為了讓這2萬多人住得舒心，沈麗美積極探索社區(qū)治理新途徑，堅持以社區(qū)“黨建+協(xié)商”為品牌，深入推行由社區(qū)牽頭、黨員積極參與、社區(qū)居民協(xié)商議事、業(yè)委會監(jiān)督指導、物業(yè)公司落實改善的“五方合一”民主協(xié)商議事管理模式，增強業(yè)主的自主參與性，調動新居民在社區(qū)建設中的積極作用。在她的努力推動下，社區(qū)物業(yè)管理效能與居民自治水平不斷提高。

針對小區(qū)不適用四色桶垃圾分類的情況，沈麗美因地制宜，在連城國際花園推廣“小綠桶”分類管理模式——向家家戶戶分發(fā)一個小綠桶，只需每天早晚出門時，順帶將小綠桶帶到小區(qū)指定區(qū)域，由專門的工作人員處理，并將小綠桶清洗干凈，待業(yè)主取回。對于分類不到位情況，工作人員可以通過桶底部的芯片追溯到房號，進一步指導業(yè)主正確分類。通過引進第三方管理、上門宣傳、物業(yè)參與、相互監(jiān)督，短短數(shù)月，社區(qū)易腐垃圾分類投放準確率達90%以上，小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生得到有效提升。

“群眾利益無小事，老百姓關心什么，我們就做什么。”這是沈麗美一直以來的工作原則，她的筆記本上寫滿了群眾一件件“小事”。2021年，連城國際花園小區(qū)出現(xiàn)外墻滲水等問題，沈麗美和社區(qū)工作人員第一時間行動起來，在小區(qū)里成立臨時黨支部，發(fā)動志愿者挨家挨戶上門征集處理意見、建議，根據(jù)反饋信息完善處理方案，并交由業(yè)主進行投票選擇。隨后，她牽頭召開業(yè)主大會，與開發(fā)商就處理方案(包括費用等問題)進行協(xié)商。最終協(xié)商確定，由開發(fā)商分批次對小區(qū)外墻、消防設施等進行整改。期間，小區(qū)成立的監(jiān)督協(xié)調小組參與并監(jiān)督整個施工過程，確保進度與質量。

作為區(qū)人大代表，沈麗美常說，“人大代表擔負著神圣使命，責任重大。反映群眾意愿，是人大代表義不容辭的職責。”今年，她將關注點聚焦在“雙減”政策上。她在議案中建議加大力度整合社區(qū)用房，積極招引高質量的素質教育培訓機構，通過社區(qū)與機構的合作，讓孩子在家門口上興趣班，減輕家長的經(jīng)濟負擔，降低時間成本，同時促進鄰里關系，幫助孩子擴大交友圈。

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