一名李姓的中國(guó)籍男子，被脅迫偷渡到柬埔寨。半年的監(jiān)禁時(shí)間里，他的左腿因電擊導(dǎo)致徹底殘廢，抽血7次，最多一次被抽走了700毫升，是成年人單次最高獻(xiàn)血量的約2倍。

不過(guò)，幸運(yùn)的是李姓男子最終得到監(jiān)禁區(qū)工作人員的幫助，逃離了牢籠。回顧起整個(gè)事件，該男子稱自己是在2021年5月，通過(guò)58同城上看到一家廣西夜總會(huì)招保安的信息。當(dāng)他按照招聘信息去廣西崇左市面試時(shí)，意外發(fā)生了，輾轉(zhuǎn)被綁架到柬埔寨淪為“人形血袋”。

事件發(fā)生后，58同城作出回應(yīng)：未查到提及企業(yè)歷史發(fā)布的招聘信息。58同城將充分配合警方等相關(guān)部門，堅(jiān)決與任何違法犯罪行為斗爭(zhēng)到底，堅(jiān)決保障和維護(hù)用戶權(quán)益，捍衛(wèi)正義。

與此前用戶遭遇欺騙時(shí)的情形一樣，58同城并未承認(rèn)自己在信息審核方面的失職。換言之就是，58同城沒(méi)有騙人，騙人的是別人。

毫不意外的“意外”

58同城是姚勁波創(chuàng)辦的第三家公司，前兩家分別是易域網(wǎng)和學(xué)大教育。

在創(chuàng)辦58同城前，姚勁波自己在租房過(guò)程中就遇到過(guò)黑中介。當(dāng)時(shí)，中介小哥當(dāng)著他的面撕毀了1200元的租房收據(jù)?！爱?dāng)時(shí)就想有一個(gè)網(wǎng)站，能把房東和租客直接聯(lián)系起來(lái)。”58成立之初的愿景也是成為人人信任的生活服務(wù)平臺(tái)。

不過(guò)，在58同城存在的這些年里面，“信任”似乎從來(lái)跟這家公司就沒(méi)太大關(guān)系。

僅以姚勁波親身經(jīng)歷的租房為例，58同城上的租房渠道幾乎成為騙子集中營(yíng)。比如，央視新聞此前就報(bào)道稱，58同城平臺(tái)的假房源泛濫成災(zāi)，一套網(wǎng)上掛牌價(jià)為3500元的兩居室，在實(shí)際交易過(guò)程中突然變成了5500元。

為何能夠敢這樣明目張膽地欺騙用戶？按照中介的說(shuō)法就是：與平臺(tái)之間有合作，中介通過(guò)在平臺(tái)上發(fā)布虛假房源信息來(lái)吸引用戶，平臺(tái)則向中介收取高額的平臺(tái)費(fèi)用。

除此之外，在黑貓投訴平臺(tái)上，關(guān)于58同城的投訴量高達(dá)9613條，其中涉及的內(nèi)容也是五花八門，包括租房爭(zhēng)議、維修被騙、求職收費(fèi)、虛假招聘、客服不作為、VIP扣費(fèi)等，滿意度僅為三星。

根據(jù)天眼查顯示，58同城的法律訴訟高達(dá)655條，涉及總金額1225萬(wàn)元，其中58多作為被告或被上訴人，涉及金額1080萬(wàn)元，案由包括侵害商標(biāo)權(quán)糾紛、服務(wù)合同糾紛、民間借貸糾紛、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)糾紛等。

按此來(lái)看，長(zhǎng)期以來(lái)58同城的存在與貼滿各種小廣告的電線桿，沒(méi)有本質(zhì)上的區(qū)別。對(duì)于各種真真假假的信息，58同城也沒(méi)有過(guò)嚴(yán)格監(jiān)管。當(dāng)虛假房源成為一種默認(rèn)的賺錢手段，開(kāi)端李姓男子淪為血奴的事件也就是一個(gè)毫不意外的“意外”了。

賺更多的錢，負(fù)更少的責(zé)任

58同城之所以放任虛假信息流竄于平臺(tái)上，與其商業(yè)模式有著直接關(guān)系。

通俗地講，58同城可以看作是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+中介的模式。58同城本身不生產(chǎn)任何的信息服務(wù)，僅作為一個(gè)信息發(fā)布的平臺(tái)存在，所以它的運(yùn)營(yíng)模式是即2B也2C。通過(guò)豐富的商家信息發(fā)布來(lái)吸引C端用戶，來(lái)實(shí)現(xiàn)流量的增長(zhǎng)。而隨著C端用戶的增長(zhǎng)來(lái)促使更多的B端也就是商家用戶的加入，從而達(dá)成其盈利的目的。

在這種模式下，商家所發(fā)布的信息越多，足夠具有誘惑力才能更好地吸引C端用戶，所以對(duì)信息的審核尺度把握方面可想而知。

以租房信息的價(jià)格來(lái)看，58同城的價(jià)格明顯比正規(guī)的中介和本地實(shí)際成交價(jià)格都有很大的差距。招聘信息方面，因其自主且免費(fèi)的特點(diǎn)，決定了58同城對(duì)用人單位資質(zhì)和招聘信息的真實(shí)性都有很大的漏洞，大量的“虛假招聘”信息充斥其中，同時(shí)，虛假招聘信息帶來(lái)的薪資待遇的誘惑力也具有相當(dāng)?shù)恼T惑力。

裁判文書(shū)網(wǎng)搜索，發(fā)現(xiàn)近3年來(lái)，共有近百例求職者因虛假招聘信息被騙的案例。

更加嚴(yán)重的是，在一份2021年3月發(fā)布的《黃興興朱明正走私、販賣、運(yùn)輸、制造毒品罪二審刑事裁定書(shū)》中記錄，毒販在緬甸小勐拉將冰毒用水和酒精溶解后，交給馬仔通過(guò)物流、快遞的方式郵寄到重慶，再由重慶的馬仔取貨、提取和交易。而這些馬仔都是通過(guò)貼吧和58同城發(fā)布信息招聘的。2018年至2020年，還有團(tuán)伙直接在58同城上發(fā)布虛假招聘廣告，用于騙取求職者的簡(jiǎn)歷等公民個(gè)人信息進(jìn)行出售，共計(jì)獲利469萬(wàn)余元。

不過(guò)，即使用戶屢屢受騙，但58同城總是能夠每次都能將自己摘干凈。

以此次影響頗大的血奴事件為例，58同城的回應(yīng)是“未查到提及企業(yè)歷史發(fā)布的招聘信息”。不過(guò)，即使確認(rèn)了受害者接觸的招聘信息來(lái)自于58同城，從法律角度來(lái)看平臺(tái)方大概率也可以擺脫責(zé)任。

根據(jù)人社部的相關(guān)規(guī)定，招聘平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，要對(duì)企業(yè)基本信息進(jìn)行審核，比如是不是正規(guī)企業(yè)，有沒(méi)有相應(yīng)資格。這意味著，如果員工入職后公司有違規(guī)，招聘平臺(tái)方幾乎沒(méi)有責(zé)任。更何況，58同城本身是一個(gè)信息發(fā)布平臺(tái)，責(zé)任相對(duì)招聘平臺(tái)來(lái)說(shuō)就更小了。

總的來(lái)看，對(duì)于58同城來(lái)說(shuō)，“血奴事件”只是賺錢路上的一個(gè)不意外的“小意外”。這家公司分布在全國(guó)范圍27家直銷分公司，才是不騙人的真資產(chǎn)。

本文來(lái)自微信公眾號(hào)“貓頭鷹情報(bào)局”（ID:owl-news），作者：慶文，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

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