沈敏強調(diào)，各級各部門要高度重視信訪工作，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，依法做好信訪工作。要始終一心為民，維護信訪秩序，提高能力水平，強化源頭治理。

2月21日下午，寧波市副市長、鄞州區(qū)委書記沈敏來到區(qū)社會矛盾糾紛調(diào)處化解中心開展接訪活動，面對面傾聽群眾訴求，協(xié)調(diào)解決有關(guān)問題。他強調(diào)，要認真學習貫徹習近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要論述精神，認真落實省委、市委、區(qū)委信訪工作會議部署要求，做深做細做實群眾工作，維護群眾合法權(quán)益，努力把矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)，為高質(zhì)量打造現(xiàn)代化濱海大都市首善之區(qū)營造良好的社會環(huán)境。劉學文參加。

在區(qū)社會矛盾糾紛調(diào)處化解中心，沈敏依次接待了兩批群眾，與他們面對面交流，認真傾聽他們訴求，仔細詢問有關(guān)情況，現(xiàn)場研究問題解決的辦法和途徑。對群眾反映的問題和訴求，沈敏耐心細致地宣講了有關(guān)政策，并與相關(guān)職能部門負責人商討研究，一一提出處理意見和解決措施，要求相關(guān)部門加強跟蹤督辦，實事求是做好調(diào)查研究，依法依規(guī)、及時妥善處理，維護社會大局穩(wěn)定。

沈敏強調(diào)，各級各部門要高度重視信訪工作，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，依法做好信訪工作，維護群眾合法權(quán)益。要始終一心為民，秉持“百姓事無小事”的態(tài)度，多傾聽群眾訴求，及時回應(yīng)群眾關(guān)切，做好解疑釋惑工作，依法依規(guī)處理群眾反映的問題和訴求。要維護信訪秩序，形成辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的社會共識。要提高能力水平，切實增加工作的前瞻性、系統(tǒng)性、針對性，將心比心、用情用心，真正把工作做到群眾心坎上。要強化源頭治理，堅持基層導向，更加重視解決初信初訪，切實把矛盾糾紛化解在基層，把問題解決在萌芽狀態(tài)。

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