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字節(jié)員工“猝死”,暴露的兩個(gè)職場(chǎng)真相 2022-02-23 16:53:28  來(lái)源:36氪

大家好,見(jiàn)字如面,我是穆寧。

今天聽(tīng)到一個(gè)不幸的消息:一位28歲的字節(jié)跳動(dòng)員工“猝死”,妻子也是28歲,懷有兩個(gè)月身孕,應(yīng)該是剛買(mǎi)房沒(méi)多久,還沒(méi)交付,房貸每月21000多,程序員老公是經(jīng)濟(jì)支柱,老公沒(méi)了,房貸也就付不起了,妻子想退房,回到江西老家小縣城生活。

字節(jié)官方通報(bào)稱該員工目前仍處于搶救階段,目前真相不明,我們抱著求真的態(tài)度,給“猝死”加個(gè)引號(hào)。

從2013年開(kāi)始到現(xiàn)在接近10年,互聯(lián)網(wǎng)公司員工猝死相關(guān)新聞層出不窮。除了同情當(dāng)事人的不幸之外,我們是否應(yīng)該深刻反思:

我們應(yīng)該如何選擇與看待自己的職業(yè)生涯?互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中,應(yīng)該如何保證自己的人身健康,選擇一個(gè)長(zhǎng)期靠譜的職業(yè)?

我用兩個(gè)模型,給你答案。

工作壓力模型

著名學(xué)者Karasek曾提出過(guò)一個(gè)工作壓力模型,來(lái)解釋不同工作環(huán)境帶來(lái)的壓力。三個(gè)維度分別是工作要求,決策自由度(工作控制),和社會(huì)支持,工作壓力的實(shí)質(zhì)是這三種維度的不平衡,如下圖。

社會(huì)支持部分的評(píng)估較為敏感,我不做展開(kāi)描述。所以在上圖中,我也沒(méi)有考量這個(gè)因素。

這三個(gè)因素幾平解釋了工作環(huán)境中所有的方面,包括生理和心理,其中兩個(gè)維度區(qū)分出了四種類(lèi)型的工作;

工作壓力排在第一位的,是員工決策自由度低,同時(shí)工作要求又高的專(zhuān)業(yè)崗位。為何這類(lèi)專(zhuān)業(yè)崗位壓力最高,其實(shí)不言而喻。這種工作,也被稱為“高應(yīng)變”工作。

數(shù)據(jù)調(diào)研發(fā)現(xiàn),相比低應(yīng)變類(lèi)工作,承擔(dān)高應(yīng)變類(lèi)工作的人需要忍受2倍中風(fēng)死亡的風(fēng)險(xiǎn)。

哪些職位屬于這類(lèi)第一種?程序員首當(dāng)其沖。其次是醫(yī)生、警察、某些領(lǐng)域的科研人員等。其實(shí)仔細(xì)想想你會(huì)發(fā)現(xiàn),外賣(mài)員也屬于這類(lèi)職位,是不是覺(jué)得反差很大?

第二種,低工作要求、高決策自由度的工作,即清閑工作。如學(xué)??撮T(mén)大爺,食堂大媽等。

第三種,決策自由度高、要求也高的工作,也可稱為“ 主動(dòng)工作”。這類(lèi)員工 盡管工作內(nèi)容多、要求高,但是可以自由支配時(shí)間,對(duì)于工作內(nèi)容也有更高的主動(dòng)性,典型代表培訓(xùn)師、產(chǎn)品經(jīng)理、CEO等。

第四種,低要求、低決策自由度 的工作,稱為“被動(dòng)”的工作。這類(lèi)工作更多會(huì)承受心理壓力,同時(shí)相關(guān)技能在工作中會(huì)逐漸喪失。對(duì)干被動(dòng)工作而言,他們經(jīng)受的壓力是平均水平,如收銀員、高速口收費(fèi)員、客服等。

我們以互聯(lián)網(wǎng)公司各職能為例,給大家做個(gè)壓力排序:

程序員>產(chǎn)品經(jīng)理>公司客服>公司保安。

從排序結(jié)果我們看出,以互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)衡量,薪資正相關(guān)于工作壓力。工作壓力,薪資越高。同時(shí)基于模型我們也可以看出,面對(duì)職場(chǎng)的高壓環(huán)境,我們?nèi)绾纹凭郑?/p>

如果想要維持更健康的生活狀態(tài),同時(shí)也能保證一定基礎(chǔ)的生活質(zhì)量即收入水平,可以考慮從事決策自由度高、要求也高的工作,如上文中舉例的培訓(xùn)師、產(chǎn)品經(jīng)理等。

這里為了避免杠精同時(shí)也做相關(guān)澄清,“產(chǎn)品經(jīng)理”崗位早起可能確實(shí)能保證較高的決策自由度,但隨著職能與管理專(zhuān)業(yè)的精細(xì)化,產(chǎn)品經(jīng)理的決策自由度在逐漸降低,但相比程序員,還是處于平均水平之上的。

在此我也做個(gè)大膽想象:也許未來(lái)最好的職業(yè),就是自由“培訓(xùn)師”,或者自由“產(chǎn)品經(jīng)理”。依靠自己過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),為企業(yè)提供培訓(xùn)與決策支持工作。

目前從事這類(lèi)崗位的前產(chǎn)品經(jīng)理很多,比如蘇杰,楊堃等大佬。有了標(biāo)桿,我們就可以朝這個(gè)方向去努力。

職業(yè)三葉草模型

給大家講一個(gè)可能很多人沒(méi)有挺過(guò)的模型,叫做“職場(chǎng)三葉草模型”。

三葉草模型并不復(fù)雜,總而言之就是讓個(gè)人價(jià)值動(dòng)起來(lái),讓所謂的三葉草“轉(zhuǎn)起來(lái)”。在個(gè)人的職業(yè)發(fā)展過(guò)程中,興趣、能力與價(jià)值這三者的推動(dòng)關(guān)系,即把興趣發(fā)展為能力,再找到平臺(tái)兌換價(jià)值,然后用價(jià)值強(qiáng)化興趣。

具體怎樣理解呢?我們不妨來(lái)舉一個(gè)這樣的案例,看看案例中的小寧是怎樣推動(dòng)他的三葉草轉(zhuǎn)起來(lái)的。

小恒,大學(xué)畢業(yè)后考過(guò)公務(wù)員、考過(guò)事業(yè)單位,卻都沒(méi)考上。所幸學(xué)的是國(guó)際貿(mào)易,迫于生存壓力到一家民營(yíng)企業(yè)從事電商運(yùn)營(yíng)工作。小寧既解決了生計(jì)的問(wèn)題,也開(kāi)始積累起工作經(jīng)驗(yàn),建立起人脈關(guān)系。

三葉草從能力開(kāi)始順時(shí)針旋轉(zhuǎn):能力(所學(xué)專(zhuān)業(yè))—→價(jià)值(生存需要)

做了一年多工作的小寧,日復(fù)一日地處理庫(kù)存報(bào)表等工作,久而久之便產(chǎn)生了厭倦。小寧開(kāi)始想改變現(xiàn)狀,樂(lè)于參加活動(dòng)性格開(kāi)朗的他加入了公司內(nèi)的企業(yè)文化推廣小組,包括給內(nèi)部員工講課,宣傳企業(yè)文化等。

在這個(gè)過(guò)程中,小寧對(duì)培訓(xùn)產(chǎn)生了興趣,便積極參加公司內(nèi)外大大小小的培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí)提升,順利地成為了企業(yè)文化推廣小組的內(nèi)訓(xùn)師,隨手逐漸承擔(dān)起人事行政部的培訓(xùn)工作。

三葉草的第二圈旋轉(zhuǎn):新的興趣(培訓(xùn))—→新的能力(培訓(xùn))—→新的價(jià)值(成就)

培訓(xùn)工作得心應(yīng)手的小寧,又開(kāi)始不甘現(xiàn)狀了,他希望自己能向人力資源管理層發(fā)展。小寧報(bào)讀了PMP證書(shū)、培訓(xùn)師證書(shū),系統(tǒng)學(xué)習(xí)了薪酬、績(jī)效等人力資源管理模塊,并與上司同事保持了良好的人際關(guān)系。

由于小寧的突出表現(xiàn),在公司的一次崗位調(diào)整中,小寧成功地晉升為HR主管,擔(dān)任全面的人力培訓(xùn)管理工作,實(shí)現(xiàn)了他向管理層發(fā)展的目標(biāo)。

三葉草的第三圈旋轉(zhuǎn):新的興趣(人力管理)—→新的能力(人力資源管理)—→新的價(jià)值(成就)

能力→價(jià)值 →興趣→能力→價(jià)值 →興趣→能力→價(jià)值……這三個(gè)要素在個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展中不斷推動(dòng),讓它們轉(zhuǎn)動(dòng)起來(lái),不斷地推動(dòng)個(gè)人的職業(yè)生涯向前發(fā)展,這才是正確的職業(yè)發(fā)展模型。

而很多時(shí)候,我們?yōu)榱诉€停留在第一維度,即依靠能力(所學(xué)專(zhuān)業(yè))去獲取價(jià)值(生存需要),壓根沒(méi)有考慮過(guò)興趣因素。

我相信有很大一部分是沒(méi)有專(zhuān)業(yè)追求的,只是為了獲得短期的高薪匯報(bào),選擇了現(xiàn)在的崗位,但沒(méi)有興趣因素作為你不斷鍛煉新的能力的催化劑,你的職業(yè)發(fā)展會(huì)極為受限。

總結(jié)

可能有的人會(huì)說(shuō),我的興趣就是賺錢(qián),我所要鍛煉的就是賺錢(qián)能力。說(shuō)出這種話的人,其實(shí)根本沒(méi)有想明白職場(chǎng)的底層邏輯。

如今整個(gè)IT企業(yè)進(jìn)入低潮期,年終獎(jiǎng)降低、加薪減少和大規(guī)模裁員三個(gè)方面。包括企業(yè)內(nèi)部的投資和外面的風(fēng)險(xiǎn)投資,都嚴(yán)重收緊。

大部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)能力是較差的,所以只有兩個(gè)選擇——加班和裁員。這兩種手段本質(zhì)一樣,裁員之后,在招收新員工的緩沖期,原有的工作量自然而然是通過(guò)加班來(lái)完成。

在這種情況下,“996”就成為了一個(gè)最直觀的可以度量的標(biāo)準(zhǔn)。做一個(gè)改變世界的產(chǎn)品是很難的,但加班加點(diǎn)做出一個(gè)產(chǎn)品還是很容易的,這至少是一個(gè)積極表現(xiàn)。

同樣,做一個(gè)優(yōu)秀的職場(chǎng)人很難,但加班很容易。就像這句讓人好氣又好笑的話:“讓你996的不是老板,而是身邊接受996的同事?!?/strong>

大部分的從業(yè)者還是很普通的年輕人,無(wú)論是從知識(shí)的角度,還是對(duì)社會(huì)認(rèn)知的角度,都并不比其他產(chǎn)業(yè)工人高到哪里去。

很多時(shí)候,對(duì)于習(xí)慣了“996”的IT從業(yè)者,即使有選擇,因?yàn)樯畋旧硪驯还鼟兜揭欢ǔ潭?,也很難放棄“996”。

所以,趁現(xiàn)在還有選擇,盡快找到高專(zhuān)業(yè)要求、高決策自由度的職場(chǎng)領(lǐng)域,讓自己的能力、興趣、價(jià)值轉(zhuǎn)起來(lái),才是應(yīng)對(duì)這個(gè)復(fù)雜環(huán)境的金鑰匙。

如果能夠讀到這里,相信面前的你一定有所收獲。礙于篇幅今天有些點(diǎn)還是沒(méi)有展開(kāi),后續(xù)我會(huì)展開(kāi)講講互聯(lián)網(wǎng)人如何破局,找到適合自己的職業(yè)發(fā)展路徑。

最后,愿逝者安息,愿悲劇永不發(fā)生。

本文來(lái)自微信公眾號(hào) “產(chǎn)品思維模型”(ID:muningtalk),作者:穆寧,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

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