玩家的接連退場,使得西餐這一品類再次吸引了大眾的關注。市場熱度下滑的西餐,還是門好生意嗎?
作為舶來品,西餐在中國市場深耕多年,一直以高昂的客單價維持著市場壁壘,把“高端消費”“小資情懷”等標簽鐫刻在中國消費者心里。
然而近年來,隨著中國本土餐飲的迅猛發(fā)展以及消費者消費觀念的改變,西餐的發(fā)展開始遭遇一系列挑戰(zhàn)。而疫情的出現(xiàn),更是直接激化了各種矛盾。
西餐的“高光時代”落幕了嗎?(本文討論的西餐特指西式正餐。)
玩家接連退場,西餐市場熱度下降
2月14日情人節(jié)的晚上,位于上海外灘的米氏西餐廳和大多數(shù)餐廳一樣,迎來了一個營業(yè)小高峰。這是米氏西餐廳開業(yè)經(jīng)營的第8338天,也是最后一天。
2021年11月的一個下午,米氏西餐廳創(chuàng)始人米歇爾向幾位管理層員工宣布——連續(xù)虧損2年后,餐廳計劃于2022年2月15日正式關閉。
這家成立于1999年,見證了上海高端西餐從無到有的餐廳就此落幕,引來無數(shù)唏噓。
無獨有偶,同樣是在2021年年底,有著近20年歷史的知名輕食西餐廳新元素也發(fā)布一則通知稱公司已經(jīng)嚴重虧損,資金鏈斷裂,正按照相關國家法律規(guī)定進入到破產(chǎn)清算流程。
△圖片來源:新元素官方微博
這則突如其來的公告發(fā)布后,很快也引發(fā)了熱議。作為西餐市場上的老牌玩家,新元素一度憑著健康新鮮的出品以及代言人李娜等標簽風靡一時,風光時期,曾在多個城市開出約50家門店,年營業(yè)額超過2億元。
這樣一個品牌,如今轟然倒下,其停業(yè)消息傳出后,無論是內(nèi)部員工還是消費者,顯然都沒有做好準備。
事實上,在過去兩年里,退場的西餐廳遠不止這兩家。在新元素和米氏西餐廳之前,長沙正逢弱冠之年的金牛角王中西餐廳,也“倒”在了辛丑牛年正式啟程的第一天。
2021年2月3日,成立于2001年的長沙金牛角王中西餐廳關閉了在湖南的所有門店,貼出了《暫停營業(yè)公告》。
△長沙金牛角王在官微宣布破產(chǎn)清算
再把時間往前撥一些,2020年,紅火一時的連鎖西餐廳綠茵閣也關停了不少門店,目前其在全國剩余的門店已經(jīng)不到50家。
同年,上海老牌牛排店莫爾頓海鮮牛排坊(環(huán)貿(mào)店)因疫情影響停業(yè);經(jīng)營了19年的VA BENE華萬意意大利餐廳也宣布歇業(yè)……
西餐玩家接連退場,背后是品類市場熱度肉眼可見的下滑。
百度指數(shù)顯示,從2016年開始,西餐的整體指數(shù)開始下滑,到了2020年,更是呈現(xiàn)出明顯的下滑趨勢。
紅餐品牌研究院的數(shù)據(jù)顯示,2021年,西餐在整個餐飲大盤中的門店數(shù)和品牌數(shù)占比,相比2020年又有不同程度的下滑。
市場方面,很多消費者在接受紅餐網(wǎng)采訪時都表示,自己已經(jīng)很久沒有吃過西餐,或者已經(jīng)很少關注西餐了。
熱度下滑,玩家退場,消費者緬懷,有人指出,西餐正淪為“時代的眼淚”。
勢能下滑背后,西餐行業(yè)正面臨挑戰(zhàn)
曾經(jīng)是時髦、高端和情調代名詞,現(xiàn)在卻很少被年輕消費者提起,為什么西餐的市場勢能會下滑這么多呢?
原綠茵閣西餐廳總裁王新認為,主要原因或許是品類老化,包括產(chǎn)品老化、營銷老化、服務老化等。
以產(chǎn)品為例,王新說道:“純粹的西餐,產(chǎn)品相對單一,單品競爭優(yōu)勢不夠強,導致市場競爭力不足。”
確實,和湘菜粵菜川菜館里面琳瑯滿目的菜品相比,傳統(tǒng)西餐廳的菜品可謂單一:清一色的牛排、意面以及海鮮濃湯等主打菜品,輔以紅酒、甜品等產(chǎn)品。
以廣州一家知名西餐廳為例,厚厚的一本菜單中約設置了35個SKU,其中牛排類產(chǎn)品就有15個,其余則為意面、燴飯、甜點、飲品和輕食。
在消費者越來越追求吃得豐富的當下,這樣單一的SKU確實存在一定的局限性。再加上很多西餐廳主打的牛排這一大單品,也不再像以前那樣“稀罕”,在西餐廳之外的很多餐廳,消費者也能點上一份牛排大快朵頤,西餐廳的產(chǎn)品優(yōu)勢確實不強。
“品類老化的原因有很多,包括需求場景變化、大品類迷失、價值觀失勢等,而品類老化就意味著行業(yè)要做革新了,只有創(chuàng)新才能創(chuàng)造二次增長曲線,品牌才能持續(xù)長青?!币晃徊辉妇呙臉I(yè)內(nèi)人士直言,“很多西餐廳應該都清楚這一點,但創(chuàng)新和轉型并沒有想象中那么容易,長沙金牛角王就失敗了”。
而除了品類老化,西餐整體的勢能下滑,或許也和中國餐飲大賽道的競逐日漸激烈有關。
半秋山西餐連鎖總經(jīng)理熊建就直言,“如今西餐產(chǎn)業(yè)大市場的下滑,主要就是因為整個餐飲行業(yè)市場內(nèi)卷越來越嚴重,在這樣的環(huán)境下,一些西餐頭部企業(yè)尚且還有一定的競爭優(yōu)勢,更多的中小西餐廳只能艱難求生”。
卡朋西餐廳董事總經(jīng)理彭冠明也認為,餐飲市場的蛋糕就這么大,各類型的競爭者增加后,西餐的市場空間被壓縮是必然的。
近年來,連鎖化、大眾化、個性化的餐飲品類爭相崛起,確實分走了西餐市場的客流。紅餐品牌研究院數(shù)據(jù)顯示,火鍋、燒烤、小吃快餐、茶飲等深受年輕人喜愛的熱門餐飲品類已經(jīng)掠奪了大部分餐飲市場份額,且仍有擴容趨勢。
在這樣的市場大環(huán)境下,很多西餐廳仍然堅持單一的產(chǎn)品和口味,沿用傳統(tǒng)的服務和營銷方式,要吸引年輕消費者確實很難。
西餐還是門好生意嗎?
“一些品牌倒下,并不意味著西餐就不能做了,只是說當下的市場環(huán)境對西餐的經(jīng)營提出了更高的要求,干西餐不能再按老一套來了,要創(chuàng)新要升級?!辟Y深餐飲人老王(化名)說道。
老王的話不無道理。
相關數(shù)據(jù)顯示, 2014年到2019年,西餐市場規(guī)模由3889億元增至7112億元,CAGR為12.8%,并預期以9.0% CAGR于2024年增至人民幣10960億元。
雖然這里的西餐市場規(guī)模涵蓋了西式快餐、西式正餐等,但是從整個大賽道的增長趨勢來看,西式正餐顯然還是有一定市場發(fā)展空間的。
如今,市場上也確實不乏一批仍發(fā)展得不錯的西餐企業(yè)。
紅餐品牌研究院統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示,以薩莉亞、豪客來為代表的連鎖品牌,在全國的門店仍有數(shù)百家,而王品、半秋山、卡朋、湯姆家的牛排西餐廳、BUTCHER牛排肉鋪等一批品牌也有數(shù)十家甚至近百家門店。
△圖片來源:卡朋官方微博
顯然,今時今日的西餐雖然無法和高光時刻相提并論,但仍然也在市場中占據(jù)了一席之地。
在王新、熊建、彭冠明等業(yè)內(nèi)人士看來,未來,西餐在中國市場也還有不錯的機會。
“因為中國消費者的消費力更強了,對西餐的接受度也更高了。在這樣的背景下,西餐品牌要做的就是在這個競爭過程中找到差異化,建立自己的核心競爭優(yōu)勢,同時注重在口味上進行中西融合的創(chuàng)新,以更適應中國消費者的胃?!毙芙ㄕf道。
那么,西餐創(chuàng)新升級的想象空間在哪呢?紅餐網(wǎng)(ID:hongcan18)調研了一批仍活得不錯的西餐品牌,總結出以下幾個方向:
1、做品質。
西餐一度是高端、品質的代名詞,消費者也從未放棄對品質的追求。因此,在消費升級愈演愈烈的當下,做品質是西餐的發(fā)展路徑之一。
以王品為例,進入大陸市場近20年,王品一直以高品質以及人均300元以上的價格維持著市場壁壘,至今仍廣受好評。
△圖片來源:王品牛排官微
作為品質西餐的代表,王品對品質的要求極其嚴苛,比如其主打的高端牛排,堅持只選取一頭牛的第6到第8對肋骨這六塊牛排,以保證最上乘的品質,而這在如今依然是其屹立不倒的重要因素。
2、做性價比。
平價西餐也是一個大市場,近年來,一批定位大眾、平價西餐的品牌過得也挺滋潤,比如卡朋、半秋山、薩莉亞。
卡朋西餐聚焦學生、上班族、兒童等大眾消費群體,主打性價比,一份牛排僅需62元,深受年輕消費者的喜愛。
被稱為“餐飲界的名創(chuàng)優(yōu)品”的薩莉亞,二十塊一個的披薩餅,十塊錢一個的小食拼盤,八塊錢無限續(xù)杯的飲料,人均只有三四十左右,門店卻越開越多,成為很多家庭聚餐的首選。
人均五六十元的半秋山,憑借中西融合的菜式迎合中國消費者胃口,并以此為壁壘,成為了武漢西餐市場的龍頭企業(yè)。
△圖片來源:半秋山西餐廳供圖
3、做細分。
西餐品類細分化,也衍生出了一些新機會。紅餐網(wǎng)(ID:hongcan18)觀察到,近幾年,市場上,出現(xiàn)了一批以細分品類突圍的西餐品牌。
如主打爆蛋吐司的EGG、主打芝士焗飯的芝士焗飯西餐廳、主打三明治的木與同三明治等。目前EGG在全國已經(jīng)開出了90+門店,芝士焗飯西餐廳在全國也有60+門店、木與同三明治則有50+門店。
4、輕餐化。
一些西餐品牌嘗試朝簡餐、輕食方向發(fā)展,也獲得了不錯的市場反饋。相比傳統(tǒng)西餐,輕餐化的西餐廳模式更靈活,更貼合年輕消費者的需求。
輕餐化的西餐廳,在菜品上增加了漢堡、茶飲、沙拉、甜品等多品類,不再單一的集中于傳統(tǒng)的牛排、意面;在消費場景上,重點打造舒適、輕松的休閑空間,而不再執(zhí)著于莊重嚴肅的氛圍。
成立于2010年的gaga就憑借“鮮果茶+西式輕食+社交空間”的復合型商業(yè)模式,在深圳站穩(wěn)了腳跟。
△圖片來源:gaga官方微博
gaga主打西式簡餐,其門店不光有牛排、意面等西餐經(jīng)典產(chǎn)品,還有水果茶、沙拉及各種小吃、輕食。除此之外,gaga還在空間打造上下了一番功夫,把社交的不同場景進行細分,對門店空間的功能性進行了針對性的開發(fā),適應了消費者的不同社交需求。
小結
在市場劇變的當下,西餐行業(yè)確實面臨一系列挑戰(zhàn),但危機中也蘊藏著機遇,西餐市場依然有很多想象空間。
未來,西餐品牌們要做的是,尋找新的增長點,煥發(fā)新的活力,以突破增長的“乏力期”。
本文來自微信公眾號 “紅餐網(wǎng)”(ID:hongcan18),作者:陳蘭,36氪經(jīng)授權發(fā)布。
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