日前，嘉興市鳳舞社區(qū)接到了一通來電，通過電話了解到，因疫情管控，趙某不能回家照看年邁的父親，故來電請求社區(qū)工作人員的協(xié)助照料。

接到電話后，社區(qū)立即展開了援助行動，社區(qū)黨員、微網(wǎng)格長、青年志愿者一行人第一時(shí)間趕往蓬萊雅苑，來到老人家里，志愿者們親切地與老人聊天，詢問他的身體情況和生活情況。據(jù)了解，老人還是位退伍老兵，現(xiàn)已有80歲的高齡，由于生活自理能力降低，并且有基礎(chǔ)性疾病，日常生活皆需人照顧。

此外，通過老人及家人的需求，志愿者們化身“快遞員”，將老人日常所需品即時(shí)配送到老人手中。接著將老人的手機(jī)調(diào)好，細(xì)心教老人撥打與使用電話，方便他們聯(lián)系家人?？吹骄梦凑淼姆块g，志愿者們還一起分工合作，按需擺放經(jīng)常使用的物品。經(jīng)過一通忙碌，老人的家里變得井然有序，“謝謝你們，謝謝你們”，老人眼里充滿了感謝之情，臨走之時(shí)，還不忘給志愿者們敬了個標(biāo)準(zhǔn)的軍禮。

從接到求助電話到立刻展開行動，社區(qū)用速度、用溫度解決了群眾因疫情阻隔無法探望的困境。隔離不隔愛，接下來，鳳舞社區(qū)將重點(diǎn)對這類群體進(jìn)行排查、登記、分類幫扶，使他們也感受到社會的力量和溫暖。

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