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成都市民鄧先生網(wǎng)購了一部蘋果14pro max手機(jī),到貨之后發(fā)現(xiàn)居然是假貨,只是外觀上看起來是一部蘋果手機(jī),內(nèi)部系統(tǒng)其實(shí)只是一部運(yùn)行速度超級慢的智能手機(jī)。充電也充不了,只能靠充電寶維持手機(jī)開機(jī)的狀態(tài),手機(jī)里的軟件運(yùn)行速度還慢得讓人不能接受。
從鄧先生提供的商家的廣告信息可以看到,對方稱該款蘋果手機(jī)618促銷活動(dòng),限一人一部,只需要9.9元下單,到貨后付1900元就能到手,原價(jià)近一萬一部的蘋果手機(jī),居然如此低的價(jià)格就能買到,動(dòng)心的鄧先生就這樣下了單。收到貨發(fā)現(xiàn)手機(jī)不對后,鄧先生聯(lián)系這家名叫代代工作室科技的抖音平臺商家,可是店鋪已經(jīng)不在了。
因?yàn)槭嵌兑羝脚_上的商家,所以他剛開始深信不疑。鄧先生也就此事找到了抖音平臺客服,但是,平臺方只是退還了9.9元的訂單貨款。抖音客服人員表示,進(jìn)駐抖音的商家他們都是經(jīng)過審核的,因?yàn)猷囅壬?900元是線下與商家交易的,所以不受平臺的保障,只能退還鄧先生9.9元的訂單貨款。
相關(guān)律師表示,平臺有監(jiān)管責(zé)任,有權(quán)要平臺提供商家的信息,如果涉嫌犯罪可以起訴,提醒大家不要圖便宜。
(編輯:學(xué)嶸)
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