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一位媽媽帶著孩子坐動(dòng)車,孩子不吵不鬧,乖乖坐在座位上,卻被被乘務(wù)員兩次提醒要管好孩子,她感覺受到了冒犯,隨后投訴12306。
昨天(7月27日),這件事情沖上了微博熱搜。
7月22日,暢銷書作家蘇小懶在其微博發(fā)文稱,自己帶著孩子乘坐了D7563次列車,上車前就冷不丁地被乘務(wù)員提醒要看管好孩子。
后來,在動(dòng)車行駛期間,孩子安安靜靜在座位上畫畫,卻再次被乘務(wù)員專程過來提醒說“管好孩子,別讓她亂跑”。而且,除了她,這節(jié)車廂里所有帶孩子的家庭都被提醒了。
這讓她覺得自己被冒犯了,明確表示反對(duì)區(qū)別對(duì)待,并呼吁公眾對(duì)帶孩子的家庭要有包容度。
針對(duì)此事,12306的工作人員則表示,此事是乘務(wù)員安全宣傳不到位、說話方式不對(duì)造成誤會(huì),并向乘客表達(dá)歉意。
這位媽媽隨后進(jìn)一步發(fā)文稱,如果有人不經(jīng)你的同意、請(qǐng)求,直接給你提意見,在她看來,這就是冒犯!她還舉例說,就好比你走早路上,突然有警察走過來提醒你,不要去偷別人的錢包!
支持她的網(wǎng)友表示,對(duì)于遵紀(jì)守法的人來說,這種提醒確實(shí)有點(diǎn)不妥,聽了很不舒服。
另一些網(wǎng)友則覺得,這是太敏感了吧!乘務(wù)員并不是針對(duì)某一個(gè)個(gè)人,可能是鐵路部門受到了近期熊孩子事件多發(fā)的輿論壓力,而采取的應(yīng)對(duì)措施。還有網(wǎng)友表示,心疼基層乘務(wù)員、這個(gè)崗位太難做了。
(編輯:張博忺)
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