位于浦東川沙新鎮(zhèn)
有一處退役軍人服務(wù)站。
(資料圖片)
提供精細化管理暖心化服務(wù),
切實保障退役軍人權(quán)益,
更好地服務(wù)退役軍人。
新吉村位于浦東川沙新鎮(zhèn)的東南角,目前登記在冊退役軍人188名,是川沙新鎮(zhèn)所有村居服務(wù)站中退役軍人數(shù)量最多的行政村,在充分發(fā)揮退役軍人服務(wù)站平臺作用、全力做好退役軍人服務(wù)保障的工作實踐中,新吉村也不斷探索并形成了自己獨有的創(chuàng)新服務(wù)模式。
120㎡,打造家門口的溫情服務(wù)站
新吉村退役軍人服務(wù)站主要服務(wù)對象為退役軍人、傷殘軍人、復員軍人、三屬以及現(xiàn)役軍人家屬等。面積約120平方米,五臟俱全。按照“五有”標準建設(shè)要求,積極推進規(guī)范化建設(shè)與示范性退役軍人服務(wù)站要求。一走進服務(wù)站,不僅有明確服務(wù)標識、專職服務(wù)人員以及合理服務(wù)空間……旨在全心為退役軍人們辦理各項事務(wù)。
服務(wù)站內(nèi)還設(shè)立了便民服務(wù)角、圖書報刊架、活動宣傳展示墻、法律談心角、榮譽風采墻、“十大英?!笔论E、紅色老物件展、軍人優(yōu)先指示牌等設(shè)施,形成功能完備、要素齊全的融合辦公場所,打造退役軍人黨性教育陣地、國防教育宣傳陣地及服務(wù)保障體系的“最美窗口”。
同時也將轄區(qū)劃分為23個網(wǎng)格,由村民組長擔任網(wǎng)格長,每名網(wǎng)格長便是退役軍人服務(wù)聯(lián)絡(luò)員、志愿者,要求做到網(wǎng)格退役軍人動態(tài)信息第一時間知曉。定期召集網(wǎng)格長召開座談會征求意見建議,困難對象由服務(wù)站站長及工作人員定期走訪,讓退役軍人感受到順心、安心、暖心。
把關(guān)心關(guān)愛送到優(yōu)撫對象心坎上
除了常規(guī)運作,新吉村退役軍人服務(wù)站也積極開展常態(tài)化走訪慰問活動,把關(guān)心關(guān)愛送到優(yōu)撫對象的心坎上。
去年辦理優(yōu)待證期間,新吉村退役軍人服務(wù)站為方便轄區(qū)內(nèi)部分高齡、行動不便的退役軍人高效辦理相關(guān)事宜,工作人員協(xié)同志愿者上門為老人登記信息、人像采集、完成優(yōu)待證辦理手續(xù)。
此外,每年春節(jié)、“八一”建軍節(jié)等重要節(jié)日期間,鎮(zhèn)班子領(lǐng)導和服務(wù)站站長入戶走訪慰問退役軍人、了解他們的生活情況,幫助解決實際困難。除面對面交流外,還通過電話、微信、網(wǎng)絡(luò)視頻等方式進行。針對村現(xiàn)有的6名困難退役軍人及重點優(yōu)撫對象,制定相應(yīng)幫扶措施,實現(xiàn)一對一結(jié)對幫扶,為困難對象緩解生活壓力。
退伍不褪色,老兵獻余熱
陸利軍是川沙新鎮(zhèn)新吉村黨總支書記,同時也擔任退役軍人服務(wù)站站長,獲2023年度浦東新區(qū)最美退役軍人、上海市退役軍人服務(wù)站百名優(yōu)秀站長稱號。而在工作中,陸利軍將村里的退役軍人團結(jié)起來,組建了“戎愛東方·新吉村”退役軍人志愿者服務(wù)隊,現(xiàn)有退役軍人志愿者78名,發(fā)揮特長參與村里的各項事務(wù)。
在志愿服務(wù)中建立了“平戰(zhàn)結(jié)合”機制,結(jié)合志愿者工作、技能特點,組建了“1+3+N”隊伍框架,即一個大隊,下設(shè)3個中隊,每個中隊下設(shè)N個小隊,每個中隊由1名中隊長負責,由3-5名隊員組成,“平”時下沉隊組參與基層治理,“戰(zhàn)”時快速集結(jié)到戰(zhàn)斗一線,實現(xiàn)黨旗指向哪里,“老兵”就沖向哪里。
在臺風天里,陸利軍帶著隊員們頂著狂風暴雨,手拿肩扛把被大風刮倒的指示牌、樹木等及時挪走。村民家進水了,他們顧不上吃飯,也來不及換濕透的衣服,抬著抽水泵第一時間趕到。
“不能讓老百姓的生活受影響?!辈恢故撬?,新吉村的78位退役軍人志愿者都是這么想、這么做的。
村里有大型活動的時候,退役軍人志愿者們會自發(fā)到現(xiàn)場維護秩序;在交通大整治時,他們擔任志愿者到道口配合開展工作;遇到防汛防臺或防寒抗凍工作,他們自發(fā)組織起來巡邏,排除安全隱患;他們還定期去村里的獨居老人家中,幫忙打掃衛(wèi)生,陪老人們聊家?!@支由鐵軍精神帶出來的隊伍,隨時隨地展示著退役軍人的勇毅風采。
來源:浦東發(fā)布
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