最近,業(yè)界主要幾家外賣平臺先后加入無錫“外賣大戰(zhàn)”,0.01元吃炸雞,1元喝奶茶……全國網(wǎng)友都羨慕壞了。對此,相關(guān)部門初步調(diào)查情況顯示,相關(guān)外賣服務(wù)平臺的行為已經(jīng)涉嫌構(gòu)成不正當(dāng)競爭行為和壟斷經(jīng)營行為,還出現(xiàn)了商家拒絕接單、訂單被迫取消等現(xiàn)象。為此,無錫市工商局已對三大外賣平臺緊急約談,要求企業(yè)停止相關(guān)違法行為,規(guī)范市場經(jīng)營秩序。事發(fā)之后,三大外賣平臺分別表態(tài),將按照要求立即整改。(4月12日北京青年報)
一場聲勢浩大的外賣“價格戰(zhàn)”,讓無錫一夜之間成為全國圍觀的對象。一分錢吃炸雞、一元錢喝奶茶,這些近乎“天上掉餡餅”的事情,既匪夷所思又似曾相識。在網(wǎng)約車任性“火拼”的年月,在外賣平臺拓荒爭地的初段,所謂的燒錢大戰(zhàn)、瘋狂補(bǔ)貼,已是司空見慣的橋段。此后,隨著監(jiān)管的介入,市場格局的大致抵定,血雨腥風(fēng)的價格肉搏終會漸告一段落。
在相當(dāng)長時間的交手過招之后,在線外賣平臺的江湖座次和業(yè)務(wù)份額已經(jīng)大致確定。在此前提下,兩大主要的外賣平臺似已達(dá)成了相當(dāng)?shù)哪?,按理來說市場或?qū)⑦M(jìn)入一個相對穩(wěn)定的“收割期”。然而出人意料的是,滴滴外賣這一來頭巨大的新玩家以攪局者的姿態(tài)突然闖入,直接打破了市場剛剛形成的脆弱且微妙的平衡——無錫的這場外賣“三國殺”,正是發(fā)生在這一背景之下。
無錫這場疾風(fēng)暴雨般的價格大戰(zhàn),和過往案例既有相似之處也有著顯著的區(qū)別:首先,這場價格戰(zhàn),同樣是遵循著“燒錢攢人氣,價格換份額”的邏輯,并沒有什么新奇;除此之外,此次“遭遇戰(zhàn)”本身有著顯著的特性——對參與各方來說,此次交手顯然都帶有明顯的戰(zhàn)略考量和宣示意義:一方面,市場現(xiàn)有的兩大巨頭,打算藉此重申地盤,并建構(gòu)市場壁壘來限制后來者進(jìn)入;另一方面,新進(jìn)場的外賣企業(yè)則希望一戰(zhàn)成名,凸顯實力和決心。
其實,考慮到無錫城市定位和真實的市場規(guī)模,各家外賣平臺原本并不需要在此不遺余力地殺得面紅耳赤。這場可打可不打的價格戰(zhàn),實際卻是打得轟轟烈烈,打得全國圍觀。換一個角度來看,我們或許發(fā)現(xiàn),各家外賣平臺此次在相對有限的范圍內(nèi)、用相對可接受的成本,就獲得了超額的傳播效果和輿論影響力。各大巨頭在無錫的這場過度張揚(yáng)的亂戰(zhàn),自一開始就不止人們所想像的那么簡單。
無錫的故事,并不只是單純的燒錢大戰(zhàn),而是“低價策略”和“事件營銷”的一次有機(jī)結(jié)合。參與各方經(jīng)由此事又狠狠地刷了一把存在感,而工商部門的及時叫停,則避免了這場各懷心思的混戰(zhàn)導(dǎo)向失控。相較于過去人傻錢多的純?nèi)鲥X,如今的價格戰(zhàn)講究的是花最少的錢鬧出最大的動靜!
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