嘀嗒出行燒錢補貼會順利打開市場嗎
新用戶有66元的禮包組合;不定期發(fā)放代金券;出租車司機一單補貼8元;出租車司機介紹同行下載APP,可以獎勵30元;順風(fēng)車司機久等不來,平臺拿出5元給司機,催促其快來……
今年4月上旬宣布進入鄭州的“嘀嗒出行”打車平臺,現(xiàn)在已經(jīng)在鄭州街頭推廣。其中,最讓乘客和部分出租車司機感興趣的部分,就是力度頗大的各種現(xiàn)金、代金券補貼。
嘀嗒出行入鄭,會不會帶來新一輪出租車司機、乘客補貼風(fēng)潮?會不會給鄭州出租車行業(yè)帶來新的變化?又是否真的能從已經(jīng)發(fā)展四五年的滴滴身上分一杯羹?
最新動作
本月初,嘀嗒出行平臺方面發(fā)布消息,將正式進入鄭州市場。
此前,嘀嗒出行已經(jīng)在國內(nèi)北京、廣州、深圳等城市推廣。據(jù)了解,在北京等城市,嘀嗒出行均采用的是乘客、司機雙補貼的方式。“有一陣,甚至能達到乘客幾乎免費出行的地步。”據(jù)鄭州幾位出租車司機介紹,他們在行業(yè)內(nèi)交流的時候,早就聽說嘀嗒出行要來鄭州。
目前,嘀嗒出行進入鄭州已經(jīng)近1個月,在鄭州新鄭機場、鄭州東高鐵站、鄭州火車站西廣場等地,嘀嗒出行的地面推廣人員已經(jīng)開始大力推廣嘀嗒出行打車軟件。
出租車司機樊選民告訴河南商報記者,他在火車站西廣場等活兒時,就有推廣人員拿著宣傳頁和印有二維碼的貼紙,主動坐到副駕駛座上,向他講解嘀嗒出行的情況和各種補貼內(nèi)容。
據(jù)嘀嗒出行相關(guān)人士介紹,嘀嗒出行給新用戶最高66元的大禮包,內(nèi)含多張出租車優(yōu)惠券,且用戶還可以優(yōu)惠價格購買嘀嗒出行出租車月卡,之后乘客會享受各種不同程度的代金券等優(yōu)惠,對司機每單也會有相應(yīng)補貼。
而比每單補貼更有誘惑力的,是嘀嗒出行的另一個措施:如果出租車司機介紹同行下載嘀嗒出行的APP成功了,推薦人可以獲得30元現(xiàn)金獎勵。
出租車司機孫國輝,曾經(jīng)多次在微信群中被同行推薦嘀嗒出行APP,他坦言這個補貼的確誘人:“一個30元,10個300元,比開車賺得輕松多了。同行也說,下了再卸載也行,賺個幾千塊就當(dāng)聚餐費了,對大家也沒什么壞處。”
河南商報記者用嘀嗒出行打了一輛順風(fēng)車,但是司機預(yù)計半個小時后才發(fā)車,就在記者等了不到20分鐘后,嘀嗒出行通過短信通知記者:將給順風(fēng)車司機補貼5元,催促其快點來接乘客。
市場反應(yīng)
即便是如此大力度的“撒錢”,嘀嗒出行的推廣卻在部分鄭州出租車司機那里遭到了冷遇。
據(jù)了解,嘀嗒出行目前明確表示:自己只做出租車和順風(fēng)車,不做快車等其他網(wǎng)約車內(nèi)容。
但是鄭州的不少出租車司機,并不太相信嘀嗒出行的這種說法。
“當(dāng)初,滴滴就是先通過進軍出租車市場,聚集出租車司機,實現(xiàn)了用戶大范圍覆蓋,隨后開始壯大快車市場。等到出租車司機反應(yīng)過來的時候,已經(jīng)有數(shù)萬輛滴滴快車進入市場,嚴(yán)重沖擊了出租車行業(yè),我們追悔莫及。”出租車司機強師傅說。
強師傅透露,他們出租車司機的一個微信群里,大家都不許談滴滴、嘀嗒出行這一類打車平臺,“誰談把誰踢出去,你自己想用可以,悄悄用就行了。”
之所以這樣生網(wǎng)約車平臺的氣,強師傅說,當(dāng)初滴滴通過大力度補貼,讓出租車司機嘗了甜頭,在培養(yǎng)了乘客用打車軟件打車的習(xí)慣后,快車迅速崛起,之后,對出租車的補貼也沒有了,乘客被新出現(xiàn)的快車大量分流。
嘀嗒回應(yīng)
針對上述司機的擔(dān)心,河南商報記者采訪了嘀嗒出行相關(guān)負(fù)責(zé)人。
“在我們看來,出租車和快車兩者業(yè)務(wù)是競爭關(guān)系。如果一個平臺同時做這兩塊兒業(yè)務(wù)的話,一定會遭到出租車司機的抵制,平臺很難實現(xiàn)可持續(xù)的良性發(fā)展。我們不做快車、專車,不僅是為了給出租車司機創(chuàng)造一個公平健康的環(huán)境,更是為了我們企業(yè)自己。”該負(fù)責(zé)人說。
“我們希望,未來讓80%以上的出租車訂單都實現(xiàn)線上化。”該負(fù)責(zé)人表示,今后,嘀嗒出行會專注出租車和順風(fēng)車領(lǐng)域,成為巡游出租車線上化的重要推動力量。
那么,如何看待嘀嗒出行對司機、乘客的補貼措施?該負(fù)責(zé)人說,對出租車進行“合理適度”的激勵和獎勵,目的是讓出租車師傅增加收入,提升司機們對嘀嗒出行未來發(fā)展的信心。
“對嘀嗒出行而言,我們更大的目標(biāo),是通過綜合的運營和獎勵手段,讓更多出租車司機真正體會到嘀嗒出行平臺助力出租車行業(yè)復(fù)興的決心和信心,以及我們真正從出租車群體利益出發(fā),幫助提升他們的職業(yè)滿意度,讓更多人重新愛上并信賴出租車的努力和誠意。”嘀嗒出行相關(guān)負(fù)責(zé)人進一步表示,嘀嗒出行在服務(wù)乘客部分,更多的是吸引乘客關(guān)注、體會嘀嗒出行平臺“到底有哪些不一樣”,并在使用過程中不斷優(yōu)化用戶體驗。
對于嘀嗒出行的補貼是否是對標(biāo)哪家打車平臺的問題,該負(fù)責(zé)人明確表示,平臺并不針對任何競爭對手,嘀嗒出行主要是站在出租車司機角度考慮,“確切地說,我們順應(yīng)了出租車師傅的心聲,并定位于沒有快車專車的出租車平臺,這也是我們會受到出租車師傅熱烈歡迎的原因。”
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