從短期旅游意外險(xiǎn)、航空意外險(xiǎn)，到家財(cái)險(xiǎn)、個(gè)人賬戶安全險(xiǎn)，近年來(lái)，愈來(lái)愈多的保險(xiǎn)消費(fèi)者習(xí)慣通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)渠道，方便快捷的購(gòu)置上述險(xiǎn)種。不過(guò)，在給保險(xiǎn)消費(fèi)者帶來(lái)便利，有業(yè)內(nèi)人士指出，其背后也存在一定的風(fēng)險(xiǎn)隱患。

對(duì)此，近日中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“銀保監(jiān)會(huì)”)發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)提示，提醒消費(fèi)者在購(gòu)買互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)時(shí)，謹(jǐn)防“吸睛”產(chǎn)品暗藏誤導(dǎo)、在線平臺(tái)暗藏“搭售”、“高息”產(chǎn)品暗藏騙局等風(fēng)險(xiǎn)。

“高息”產(chǎn)品暗藏騙局

目前互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)險(xiǎn)種主要涉及電商類保險(xiǎn)、旅行類保險(xiǎn)、車險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、健康險(xiǎn)，以及一些場(chǎng)景創(chuàng)新類產(chǎn)品，如航班延誤險(xiǎn)、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等。

銀保監(jiān)會(huì)指出，有的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)為片面追求關(guān)注度和銷售量，推出所謂的“吸睛”產(chǎn)品，存在宣傳內(nèi)容不規(guī)范、網(wǎng)頁(yè)所載格式條款的內(nèi)容不一致或顯示不全、未明確說(shuō)明免責(zé)條款等問(wèn)題，涉嫌誤導(dǎo)消費(fèi)者。

與此同時(shí)，某些在線平臺(tái)在其票務(wù)、酒店預(yù)定頁(yè)面通過(guò)默認(rèn)勾選的方式銷售一些保險(xiǎn)產(chǎn)品，未明確列明承保主體或代理銷售主體，未完整披露保險(xiǎn)產(chǎn)品條款等相關(guān)重要信息，侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)、自主選擇權(quán)等權(quán)益。

值得關(guān)注的是，此類做法通常是在票務(wù)、酒店預(yù)定頁(yè)面設(shè)置了默認(rèn)勾選項(xiàng)，比如勾選了人身意外傷害保險(xiǎn)、退票險(xiǎn)等，由于勾選項(xiàng)字體偏小或不易引起注意，致使消費(fèi)者在不留意的情況下沒(méi)有取消勾選項(xiàng)，從而被選購(gòu)了相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品?；蚴峭ㄟ^(guò)附加條件“搭售”保險(xiǎn)，比如在提供某些優(yōu)先服務(wù)時(shí)將購(gòu)買相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品作為附加條件。

此外，還有一些不法分子利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)虛構(gòu)保險(xiǎn)產(chǎn)品或保險(xiǎn)項(xiàng)目，或承諾高額回報(bào)引誘消費(fèi)者出資，或冒用保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)名義偽造保單，往往涉嫌非法集資，給消費(fèi)者造成經(jīng)濟(jì)損失。

謹(jǐn)防誤導(dǎo)宣傳

那么，對(duì)于上述暗藏風(fēng)險(xiǎn)，保險(xiǎn)消費(fèi)者該如何防范呢?對(duì)此，銀保監(jiān)會(huì)提示保險(xiǎn)消費(fèi)者，購(gòu)買互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)時(shí)，首先應(yīng)留意閱讀條款，謹(jǐn)防誤導(dǎo)宣傳。保險(xiǎn)消費(fèi)者要主動(dòng)點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)上的保險(xiǎn)條款鏈接，認(rèn)真閱讀保險(xiǎn)條款和投保須知等，結(jié)合條款內(nèi)容決定是否購(gòu)買相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品，不要輕易被某些“吸睛”產(chǎn)品的宣傳“噱頭”誤導(dǎo)。

其次應(yīng)評(píng)估需求，合理選擇產(chǎn)品。建議保險(xiǎn)消費(fèi)者評(píng)估自身保險(xiǎn)需求，認(rèn)真了解擬購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品的保險(xiǎn)責(zé)任、除外責(zé)任、保險(xiǎn)利益等重要內(nèi)容，從而選擇購(gòu)買符合自身保險(xiǎn)保障規(guī)劃和實(shí)際需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品。

再次還要擦亮眼睛，勿受高息誘惑。保險(xiǎn)消費(fèi)者要認(rèn)清保險(xiǎn)的主要功能是提供風(fēng)險(xiǎn)保障，盡管部分保險(xiǎn)產(chǎn)品兼具投資功能，但其本質(zhì)仍屬保險(xiǎn)產(chǎn)品，以保障功能為主。保險(xiǎn)消費(fèi)者不要輕信保險(xiǎn)產(chǎn)品“高息”宣傳，避免遭遇非法集資騙局。

此外為防止不法分子“魚(yú)目混珠”，在網(wǎng)上投保后，保險(xiǎn)消費(fèi)者還可通過(guò)撥打保險(xiǎn)公司統(tǒng)一客服電話、登錄官方網(wǎng)站或前往保險(xiǎn)公司柜面等方式核驗(yàn)所購(gòu)保單的真實(shí)性。

關(guān)鍵詞： 消費(fèi)者 風(fēng)險(xiǎn) 三大