王先生將維權(quán)材料交給市消協(xié)

16日，本報(bào)以《他花70多萬(wàn)元買(mǎi)的保時(shí)捷有維修記錄 經(jīng)銷(xiāo)商稱(chēng)這是新車(chē)正常檢測(cè)記錄》為題，報(bào)道了市民王先生的買(mǎi)車(chē)遭遇，引發(fā)了市民廣泛關(guān)注。因與經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)商無(wú)果，22日，王先生帶著購(gòu)車(chē)資料等來(lái)到市消協(xié)反映情況。

進(jìn)展：與經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)商無(wú)果，車(chē)主投訴至消協(xié)

22日，車(chē)主王先生將一封投訴信遞交至市消協(xié)，一并送來(lái)的還有購(gòu)車(chē)手續(xù)、與經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)商時(shí)的錄音資料等。“考慮到走法律程序時(shí)間比較長(zhǎng)，我希望和洛陽(yáng)保時(shí)捷中心協(xié)商，但一直沒(méi)談妥，這才決定找消協(xié)維權(quán)。”王先生說(shuō)，此前他準(zhǔn)備在該店再買(mǎi)一輛車(chē)，現(xiàn)在已經(jīng)要回了訂金。

昨日，市消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，他們已通知王先生補(bǔ)充相關(guān)維權(quán)材料。隨后，市消協(xié)下設(shè)的汽車(chē)專(zhuān)業(yè)辦公室將召集多名汽車(chē)領(lǐng)域的法律專(zhuān)家對(duì)其反映的問(wèn)題進(jìn)行“會(huì)診”。

走訪：關(guān)于PDI檢測(cè)，聽(tīng)聽(tīng)別的4S店怎么說(shuō)

一輛新車(chē)從出廠到交給消費(fèi)者，要經(jīng)過(guò)哪些檢測(cè)?對(duì)于PDI檢測(cè)，各家4S店是如何對(duì)待的，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題又是如何處置的?記者對(duì)此進(jìn)行了走訪。

洛陽(yáng)遠(yuǎn)達(dá)雷克薩斯4S店銷(xiāo)售兼市場(chǎng)部經(jīng)理：新車(chē)到店后要經(jīng)過(guò)PDS檢測(cè)(類(lèi)似PDI檢測(cè))，先清洗車(chē)輛，再檢查車(chē)輛外觀有無(wú)磕碰等瑕疵，隨后檢查車(chē)輛內(nèi)飾、配件、合格證等，最后對(duì)車(chē)型、車(chē)架號(hào)進(jìn)行比對(duì)，并將車(chē)開(kāi)上舉升機(jī)從車(chē)底檢查。有問(wèn)題的話(huà)，經(jīng)銷(xiāo)商要及時(shí)反饋給承運(yùn)的物流公司或廠家進(jìn)行問(wèn)題劃分，如果車(chē)身有輕微劃痕，可采取“優(yōu)惠車(chē)價(jià)”的辦法征求消費(fèi)者意見(jiàn)。

洛陽(yáng)奧吉通林肯中心車(chē)間經(jīng)理：新車(chē)到店后要經(jīng)過(guò)PDI檢測(cè)，共涉及80多項(xiàng)。經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后要及時(shí)與廠家溝通，由廠家決定是否需要將車(chē)返廠。如問(wèn)題在可修范圍內(nèi)，經(jīng)銷(xiāo)商要提前告知消費(fèi)者，并適當(dāng)對(duì)車(chē)輛價(jià)格予以?xún)?yōu)惠。

洛陽(yáng)陸行比亞迪4S店客戶(hù)經(jīng)理：新車(chē)到店時(shí)要進(jìn)行一次PDI檢測(cè)，在交付消費(fèi)者前還會(huì)進(jìn)行一次細(xì)致的PDI檢測(cè)。消費(fèi)者可以根據(jù)PDI檢測(cè)單逐一查看檢測(cè)項(xiàng)目。如果檢測(cè)出的問(wèn)題在可修范圍內(nèi)，經(jīng)銷(xiāo)商要提前與消費(fèi)者溝通，看其是否愿以?xún)?yōu)惠價(jià)格簽訂購(gòu)車(chē)協(xié)議。

提醒：若配件生產(chǎn)日期比車(chē)出廠日期晚，說(shuō)明該車(chē)可能有維修記錄

記者從市消協(xié)獲悉，近年來(lái)，關(guān)于汽車(chē)的消費(fèi)糾紛逐漸增多，他們收到的投訴多是合格證沒(méi)有隨車(chē)到達(dá)、經(jīng)銷(xiāo)商在消費(fèi)者不知情的情況下銷(xiāo)售試駕車(chē)等。

消費(fèi)者在購(gòu)車(chē)時(shí)應(yīng)注意哪些問(wèn)題?多家4S店工作人員建議，消費(fèi)者在提車(chē)時(shí)要查看汽車(chē)的出廠日期，最好選擇在半年內(nèi)出廠的車(chē)。同時(shí)，可以查看如車(chē)玻璃、輪胎等部件的生產(chǎn)日期，如果這些部件的生產(chǎn)日期晚于汽車(chē)的出廠日期，基本可以確定這輛車(chē)有維修記錄。

“不要為了盡快提車(chē)而匆匆確認(rèn)合同信息，對(duì)于存在瑕疵的車(chē)輛，要明確瑕疵的具體部件和部位，作為出現(xiàn)糾紛時(shí)的維權(quán)證據(jù)。此外，還要詳細(xì)查看交車(chē)清單，保證汽車(chē)合格證等各項(xiàng)單證齊全，一定要保留好購(gòu)車(chē)相關(guān)憑證。”市消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)車(chē)有問(wèn)題，可以先和經(jīng)銷(xiāo)商溝通，如無(wú)法達(dá)成一致意見(jiàn)可向市消協(xié)投訴，汽車(chē)生產(chǎn)、銷(xiāo)售、維修及法律專(zhuān)家將助您維權(quán)。

關(guān)鍵詞： 保時(shí)捷 車(chē)主