近年來,中國保險(xiǎn)業(yè)寡頭壟斷的市場(chǎng)格局逐漸被打破,但嗷嗷待哺的中小保險(xiǎn)公司仍不計(jì)其數(shù)。競(jìng)爭(zhēng)之激烈,已很難再用“白熱化”來概括。
移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的到來,給中小保險(xiǎn)公司的彎道超車提供了“土壤”,國華人壽就是這樣一個(gè)在行業(yè)不同階段都走出新路的典型樣本。在其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都著眼于發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)短期險(xiǎn)時(shí),被視為“互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)先行者”的國華人壽,正聯(lián)手互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)全力轉(zhuǎn)型中長期期交型保障產(chǎn)品。
看似又一次逆潮流而為的舉止背后,其實(shí)是國華人壽對(duì)于市場(chǎng)長期發(fā)展趨勢(shì)的深刻理解與把握。用國華人壽總裁付永進(jìn)的話來說,審時(shí)度勢(shì)不僅僅是為了能生存下來,也是為了更好的健康發(fā)展。
網(wǎng)銷“大戶”轉(zhuǎn)型中長期期交產(chǎn)品
2012年“雙12”,憑借一款產(chǎn)品3天銷售過億的銷售業(yè)績,國華人壽一戰(zhàn)成名,同時(shí)也引來同業(yè)的大量效仿。2014年,在互聯(lián)網(wǎng)中短存續(xù)期產(chǎn)品“瘋”銷之時(shí),國華人壽卻選擇理性撤退,開始主推保障型產(chǎn)品。如今,國華人壽又再次作出戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的決定,在網(wǎng)銷渠道重點(diǎn)推中長期期交型保障產(chǎn)品。
“用產(chǎn)品優(yōu)化來形容我們目前的轉(zhuǎn)型,似乎更為貼切。”據(jù)付永進(jìn)介紹,國華人壽眼下的重點(diǎn)是發(fā)展兼顧資產(chǎn)負(fù)債匹配的5至10年期的中長期保障型產(chǎn)品,“打造自身的網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)平臺(tái)短期內(nèi)很難有大的突破,所以需要借力第三方平臺(tái)。”
近期與騰訊微保合作的“孝親保·孝順金定期壽險(xiǎn)”,就是國華人壽一款與大型平臺(tái)合作轉(zhuǎn)型推出的長期期交型定期壽險(xiǎn)產(chǎn)品,是市面上首款兼顧子女和父母兩代人壽險(xiǎn)和養(yǎng)老保障的定期壽險(xiǎn)產(chǎn)品。
為何將雙方的首次合作放在覆蓋率較低的定期壽險(xiǎn)產(chǎn)品?國華人壽旗下電商業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人說,“孝親保·孝順金定期壽險(xiǎn)”解決的是“親需養(yǎng)而子不在”的客戶需求“痛點(diǎn)”,雖然在市場(chǎng)上是“空白”,但確實(shí)又有很大的需求。“既能關(guān)注生命保障,又能兼顧父母養(yǎng)老;既能保障未來生活,又能保費(fèi)低廉;既能包含出險(xiǎn)保障,又能事前健康干預(yù)。”
對(duì)于習(xí)慣了銷售保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品,在個(gè)險(xiǎn)等傳統(tǒng)渠道基礎(chǔ)相對(duì)薄弱的中小險(xiǎn)企而言,作出這樣的轉(zhuǎn)型決定并非易事。付永進(jìn)坦言:“一方面,我們看到,隨著同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的加劇,互聯(lián)網(wǎng)渠道以往粗放的發(fā)展方式已經(jīng)不再適用;另一方面,我們堅(jiān)信,隨著”保險(xiǎn)業(yè)姓保“理念的逐漸深入,國民保險(xiǎn)意識(shí)的提升,保障型產(chǎn)品終究會(huì)迎來爆發(fā)期。”
基于這樣的認(rèn)識(shí),國華人壽積極調(diào)配公司各類資源,電商部門在中長期保障型產(chǎn)品的發(fā)展上投入了80%的精力。據(jù)國華人壽電商業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人介紹:“近年來的實(shí)踐進(jìn)一步說明,長期期交型保障產(chǎn)品只要產(chǎn)品好,能解決客戶的需求,同樣可以在大家認(rèn)為只能推簡(jiǎn)單型和短期型產(chǎn)品的線上渠道受歡迎。”
除優(yōu)化升級(jí)產(chǎn)品之外,國華人壽的轉(zhuǎn)型主要還從“降低負(fù)債成本、拉長負(fù)債久期、優(yōu)化繳費(fèi)結(jié)構(gòu)、增加保障內(nèi)容”四個(gè)方面入手。得益于早于主要同業(yè)的轉(zhuǎn)型,國華人壽過去5年間此類產(chǎn)品保費(fèi)增長327倍,2017年中長期期交產(chǎn)品保費(fèi)達(dá)2.46億元。
一以貫之的審時(shí)度勢(shì)
無論是先期試水銀保、之后大膽轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)銷,還是如今及時(shí)收手轉(zhuǎn)型保障型產(chǎn)品,國華人壽幾乎把握住了近年來壽險(xiǎn)市場(chǎng)每一個(gè)階段性的發(fā)展機(jī)會(huì)。
雖然也曾一度被視為“資產(chǎn)驅(qū)動(dòng)負(fù)債型險(xiǎn)企”之一,但與其他中小險(xiǎn)企所不同的是,國華人壽每次都能審時(shí)度勢(shì)、提前轉(zhuǎn)身,積極而不激進(jìn)。
“國華人壽始終堅(jiān)持穩(wěn)健發(fā)展、規(guī)模適度,從一開始就定下了兩條線的經(jīng)營戰(zhàn)略定位:一是適度規(guī)模的財(cái)富管理;二是可持續(xù)增長的價(jià)值業(yè)務(wù)。該踩剎車時(shí)就要堅(jiān)決踩剎車。”付永進(jìn)說,審時(shí)度勢(shì)不僅僅是為了能生存下來,也是為了更好地健康發(fā)展。
在嚴(yán)監(jiān)管的態(tài)勢(shì)下,中小險(xiǎn)企的突圍之路任重而道遠(yuǎn)。國華人壽在不同發(fā)展階段的持續(xù)創(chuàng)新、審時(shí)度勢(shì)、積極而不激進(jìn)等“獨(dú)立思考”,或許對(duì)于正深陷迷茫的部分同業(yè)而言,有著一定的借鑒意義。
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