“通過鐵路和軌道分局各位老師的指導，我們以后開展工作更有信心了。” 12月3日，河南省鄭州市五一公園站消費者維權服務站的工作人員對鄭州市市場監(jiān)管局鐵路和軌道分局執(zhí)法人員的幫扶感動地說道。

當天，鐵路和軌道分局為了讓黨史學習落地見效，聚焦群眾關切，來到鄭州市地鐵五一公園站，開展“消費者維權服務站業(yè)務交流會”活動，根據(jù)消費者維權服務站的業(yè)務范圍、工作程序、關鍵環(huán)節(jié)和常發(fā)問題等內(nèi)容與服務站的工作人員進行了詳細的溝通交流，并向服務站贈送了《“消費維權服務站”主要職責》《“消費維權服務站”工作程序》和《消費者投訴常見案例》等學習資料。

自開展黨史學習教育以來，鐵路和軌道分局緊緊圍繞“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”的學習目標，結(jié)合學習貫徹十九屆六中全會精神，堅持聚焦民生、科學籌劃，突出問題導向、用心用情，持續(xù)用力，常抓不懈，不斷推動黨史學習走深走實。

該分局相關負責人表示，要把服務群眾、解決問題作為黨史學習教育的出發(fā)點和落腳點，聚焦實效抓落實，創(chuàng)新方法，靈活推進，形成黨史學習點面結(jié)合、相互輝映的濃厚氛圍。

關鍵詞： 服務站 維權 業(yè)務 聚焦實效抓落實